1、后台客服组管理增加关键词搜索功能
2、对接人人商城拼团商品显示优化
3、其他细节优化
亮点功能:
1、无缝对接人人商城等其他类型的商城,实现聊天界面实时显示商品信息
2、采用客服系统主流的socket机制技术,实时对话实时**新,并非ajax轮询查询数据库(消耗大量服务器资源)
3、可对接N个公众号、小程序,且每个公众号、小程序还可添加N个客服(客服组)
4、客服一个工作台,回复多种客户来源,例如PC、手机浏览器、公众号网页、小程序内客服咨询、APP内咨询、公众号窗口事件
5、自动回复,发送语音、表情、图**,常见问题,客服转接,满意度评价等细节功能应有尽有
6、往下拉了解更多细节功能哦~~
客服上架微擎应用市场2年多啦!
200+次的持续更新
商用水准
客户使用好评如潮
追求卓越,始终是我们的宗旨,我们的团队不输出新模块,持续不断地完善+死磕细节才是为每个客户负责!!!
2022一起加油干就完了!!!
小程序版使用需要公众号版支持才可以
小程序版客服使用流程:
1、小程序用户咨询客服
2、客服手机收到提醒并回复
3、小程序用户收到回复的提醒