1、优化咨询端和客服端显示商品的问题
2、优化群聊群成员相关功能
3、其他细节优化
产品介绍
亮点功能:
1、无缝对接人人商城等其他类型的商城,实现聊天界面实时显示商品信息
2、采用客服系统主流的socket机制技术,实时对话实时**新,并非ajax轮询查询数据库(消耗大量服务器资源)
3、可对接N个公众号、小程序,且每个公众号、小程序还可添加N个客服(客服组)
4、客服一个工作台,回复多种客户来源,例如PC、手机浏览器、公众号网页、小程序内客服咨询、APP内咨询、公众号窗口事件
5、自动回复,发送语音、表情、图**,常见问题,客服转接,满意度评价等细节功能应有尽有
6、往下拉了解更多细节功能哦~~