访谈中,用户无法准确回答的8个情景

访谈中,用户无法准确回答的8个情景

访谈是用户研究中使用最普遍的方法。由于人类记忆的局限性,用户无法回忆起所有历史经验或细节体验,因而表述的内容会存在与实际不一致的情况。但在用户研究中,访谈也...……

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