用户访谈技巧：从“一问一答”到“听讲故事”

用户访谈技巧：从“一问一答”到“听讲故事”

访谈是定性研究中最基础的方法。相对于分析客观数据的定量研究方法，不论是一对一的深度访问还是一对多的座谈会，都会产生研究人员与用户的互动，而互动关系会极大影响...……

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