在项目管理工作中，要擅用同理心

在项目管理工作中，要擅用同理心

同理心在项目管理工作中三层次：先理解“表面”语言，有事说事；再理解背后情绪、动机，引导表达；最后到抓住个人痛点，因地制宜。作为一名项目经理，在跟进、协调项目...……

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