解组织的本质 – 将组织视为一个系统来管理

解组织的本质 – 将组织视为一个系统来管理

每个组织都是一个复杂的系统，有输入、业务流程和员工，他们将客户需求转换成有价值的商品和服务，如图1所示。要了解组织是如何运作的，最好的方法就是看懂她的业务流程...……

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