2020年NPS基准：NPS分数达到多少算好

2020年NPS基准：NPS分数达到多少算好

编辑导语：NPS无疑是一个有效的用户反馈数据。但是我们也应审慎看待NPS分数，因为这一分数与行业、市场、地区、用户等多因素相关。它可以为企业提供定性反馈，进而帮助...……

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