用户体验｜如何将“贬损者”转变为“推荐者”？

用户体验｜如何将“贬损者”转变为“推荐者”？

编辑导读：产品不可能让所有用户都满意，大多数客户不会再使用让自己不满意的服务，他们甚至可能会跟朋友分享令自己不满意的经历。我们要重视这些“贬损者”的负面反馈，...……

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