CRM如何在数字化时代创造价值:从业务支持,到增长引擎

CRM如何在数字化时代创造价值:从业务支持,到增长引擎

CRM的作用不止是工具,根据用户和对象的不同,数字化时代的信息工具将会创造不一样的价值。在过去,CRM(会员管理,或称客户关系管理)对于很多企业来说仅仅是消费者...……

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