电商平台生态七：当商家和消费者出现纠纷时，第三方平台应该站在哪边？

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当消费者和提供商品或服务的商家出现纠纷时，作为连接商家和消费者的第三方平台应该站在哪边？这几天，网络上有一个事件引起了广泛讨论：某外卖平台的一位外卖小哥因...……

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