互联网大佬教你道歉的艺术

互联网大佬教你道歉的艺术

摘要: 在危机公关事件中，如果你能使用以下四个原则，说不定能将你的“道歉”的负面影响消除到最低。当然，东楼不是教你“诈”。这篇文章的灵感来源于老周最新发布的道歉...……

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