译体验｜CSG：2022 客户旅程报告

译体验｜CSG：2022 客户旅程报告

过去一年，随着客户的旅程转向数字赛道，各个企业无不沿着这一趋势寻找破局的风口。本文以近年客户旅程的核心发现为切入点，剖析常见的客户旅程和渠道表现，结合行业划分出对应的挑战及机遇，并对今后的发展提供了可行性思路。推荐相关领域的从业人员阅读学习～……

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