小程序客服助手3.0.0正式版—新增素材库

介绍

源码介绍

小程序客服助手3.0.0是/一款非常方便回复小程序客服消息的微擎模块，不用再登录WX网页客服，手机上就能回复小程序的客服消息，可对接无数个小程序。
小程序客服助手3.0.0正式版新增素材库，可以预设回复内容。增加网页链接、小程序链接、图文链接类型，修复不能发送图片。修复部分bug。
配置步骤：
1、WX公众号后台消息模版搜索：用户咨询提醒，(2000多人订阅那个，需要选择行业“互联网”)
2、在“推送设置”里面填写公众号APPID，SECRET，订阅后的模板消息ID
3、在“小程序管理”中先添加一个小程序，添加成功后从小程序列表的“对接配置”里面查看需要的配置信息
4、WX小程序后台启用“消息推送”，将配置项对号入座，选择“xml格式”和“兼容模式”
5、进入小程序列表后面的“客服人员”，WX扫码绑定接受消息的WX号。
6、配置完成，打开你的小程序里面的客服，发送消息进行测试。
常见问题：
1、收不到公众号推送消息？
第①步：检查WX小程序后台配置是/否与模块中的设置一致。
第②步：检查公众号appid和secret、推送模板ID与WX后台是/否一致。
第③步：检查客服是/否绑定成功（有无头像昵称）。
第④步：重复第①步到第③步。
2、提示“发送过于频繁”是/什么情况？
简单的说就是/WX避免用户被骚扰的限制吧，一般用户向小程序客服发送消息以后，在48小时内可以通过接口发送1-5次消息进行回复，超过后就会达到限制。此时只有等待用户再一次发送消息过来才能进行再一次回复。