改善产品体验痛点的“止痛药”——触点TNPS

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本文作者依据工作中项目实践的所思所想，并结合案例等分享了用TNPS评价提升NPS评分数据的相关经验知识，供大家一同参考和学习。在实际的NPS测评体系中，很多业务部门...……

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