不深深体会人性和习惯，刚需的项目也会出问题，掌握了其中的秘密，再小的改变也会颠覆领先者…母婴社区被投资机构历来认为是网民硬需之中的痛点硬需，很多著名的投资...
访谈是定性研究中最基础的方法。相对于分析客观数据的定量研究方法，不论是一对一的深度访问还是一对多的座谈会，都会产生研究人员与用户的互动，而互动关系会极大影响...
本文主要分享利用问卷调研方式来进行用户研究的案例。背景调研方向测测星座”用户调研——星座命理对于大众来说是一个闲暇时人人可参与的很好的话题，每个人多多少少都...
在产品体验设计上，是否能从“设计行为学”中获取到可用的灵感？从正面、积极的角度，通过提升产品流程、布局或感官设计,从而使用户达成我们的某预设目标成功率、愉悦度...
接下来的四篇文章，给产品经理们介绍四个最有效的用户研究招式：望-闻-问-切。望，指观气色；闻，指听声息；问；指询问症状；切；指摸脉象。合称四诊望对应的是观察用...
用户属性分类分析帮助我们更简洁的设定一些常用的用户指标和重点关注的用户指标，避免累赘和混淆；用户行为分析帮助我们有效的对行为进行分类，减少不必要的工作量；那...
今天谈谈大家经常听到却又一肚子懵逼的“用户画像”。What基础概念扫盲用户画像（UserProfile）：也称人物角色，是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽...
你得先彻底舍弃你的产品、你的组织，因为研究的目的无关于产品和组织，而关乎研究对象，这个人在更大的环境中目标是什么。并且，所有这一切用电话来实现比面对面更好。...
用户研究中，选谁来参与调研是件重要的事情，一方面因为调研目的不同，选择的调研对象不同，另一方面时间精力和资源有限，不可能把所有的目标用户研究一遍。怎么做用户...
通过用户行为分析才能知道用户画像、用户在网站上个各种浏览、点击、购买背后的商业真相，用户行为分析的价值不言而喻。一、什么是用户行为？用户行为由最简单的五个...