电商行业网导读：一.微信将成为电商精准营销的核心，针对公众账号的用户定向推送内容，会有高转化率。二.对于电商来说，微信具备了IM+CRM的职能。三.财付通新型的移...
很多搞电子商务的朋友觉得CRM战略无从下手，其实是基本的运营工作摸不着头脑。许多一线的从业者是一脑门子扎进了“促销”、“活动”、“引流量”这些营销活动中，问“客户...
很多朋友理解电子商务CRM会有些困难。分析原因发现根结所在，其一是先入为主的感性理解，其二是快餐式阅读的思维。先入为主的感性理解会让脑海中的“狭隘CRM”概念挥之不...
大部分卖家CRM没有经过完整的数据分析，甚至初步的也没有；大家的CRM仍停留在促销发短信，大促发多几条短信的阶段；普遍没有对客户进行细分，不知道客户生命周期的重要...
ECRM，是指利用E化工具对老用户的分层精细运营和管理，加强对已购用户的黏度，提高复购率，提升利润。传统CRM已经是一个完整的系统，以客户为中心的管理理念，贯穿于从...
作者： @陈涛微博世界2013年以来很多企业界朋友纷纷说现在生意不好做了，太多的压力，太多的挑战，当然某些部分是与大环境有关，但其他的部分整体也概括为：市场挑战...
小编按：最近身边关于微信电商的讨论愈加热烈，甚至不少朋友都对微信CRM进行了析构，作为“移动互联网上最大的CRM入口”，微信不单纯只是帮助企业和消费者之间的沟通，甚...