深度分析设计师能力模型（一） ： 从心理学角度分析职业规划

本次系列文章主要是从三个角度来分析设计师的能力模型，本文是第一篇，从心理学的角度，与大家一同分析如何理解职业规划与职业困惑。

很早之前写了一篇《浅谈设计师能力模型》的文章，很多小伙伴给我留言或者私信，问了很多问题，也跟我探讨了自己的设计师职业规划和职场困惑。由于我没有太多时间为大家做一一解答，希望通过几篇文章再谈谈设计师能力模型，希望能涵盖到大家普及比较疑惑的几个方面。

这一篇，从心理学的角度结合“冰山模型”里提到的，最深层的人的心理“动机”，来分析作为职场中的我们，对于自己职业生涯该从哪里角度去理解和分析。（结尾附上性格测试量表及如何发现自己潜意识的文章地址）

先来几个灵魂拷问：“ 我是谁？我想做什么？我能什么？”

一、 “ 我是谁？”- 了解自己

笛卡尔从哲学思想里提出 “ 我思故我在 ” 表达了所谓的“自己”就是正在思考着的自己，人的自我意识就是自己的主人，然而直到被精神分析学派的心理学家弗洛伊德的**，“人类不是依靠自己的自由意识而存在，而是被自己的潜意识所操纵的”的观点所颠覆。

从此，潜意识给了我们一个全新的视角去审视人的内心问题，发现和了解自己的潜意识，才能接近最真实的“自己”。

1. 佛洛依德 – “潜意识是人类行为思想背后的内驱力”

1895年，佛洛依德与布罗伊尔合作发表《歇斯底里研究》，在文中里佛洛依德提出了“冰山**”。他认为人的人格就像海面上的冰山一样，露出来的仅仅只是一部分意识的层面，意识的部分是不重要的，重要的是无意识的潜意识的活动，潜意识才是人类行为思想背后的内驱力。

佛洛依德的意识和三格学说：

• 潜意识 – 受追求快感原则的支配；
• 前意识 – 是现实化的本能，是意识的人格化遵循现实原则；
• 意识 – 道德化的自我；

• 本我 – 是在潜意识形态下的思想，身体内的刺激的源头，如饥饿、生气、性欲等；
• 自我 – 从本我中逐渐分化出来，调节本我与**我之间的矛盾，调节着本我又受制于**我；
• **我 – 人格结构中的管制者，由完美原则支配，属于人格结构中的道德部分；

在这座冰山里可以看到其实只有一少部分我们可以意识到的“自己”露在水面外面，比如我们平时想吃什么，想玩什么，为什么事情担心，为什么事情开心，这些都是我们能感知得到的意识，就是被露在冰山外面的那一部分。

然而大部分我们意识不到的“自己”都深藏在水底，比如那些无法解释的焦虑、违反理性的欲望、**越常情的恐惧、无法控制的强迫性冲动等等，是我们深藏在冰山下面的，与本能冲动有关的欲望、情感和意向，这些并不**被我们有所察觉的东西，常常以下意识（无意识/潜意识）的状态控制着我们对事物作出本能的反应。

那么为什么要发现人的潜意识？

因为人的潜意识是不易骗自己的，潜意识**带着我们自动选择我们更最兴趣，也是最有利于我们发展的利益角度，帮我们实现自我做出的最适合自己的选择，不**过多的去考虑现实中的利益得失。潜意识就是 “ 心灵在与我们对话 ”，知道到我们发自内心的愉悦才是最适合的选择。

2. 荣格 – “当你的潜意识没有进入你的意识的时候，那就是你的命运”

潜意识包括了伴随着我们的生命与生俱来的能量体，我们的许多重大的情绪与认知的根源都在于此。我们的生活模式、人生观、价值观、人生追求等等，往往都是由潜意识来决定的。所以荣格说，你可以意识到你的潜意识的时候，你就有可能控制自己的潜意识，从而改变自己的命运。

几年前的一部高分电影《盗梦空间》里有一个经典桥段：

费舍即将继承父业，成为全球最大石油公司的老板，为了阻止费舍，小李子通过梦境进入到他的潜意识里，在费舍梦境中对他的潜意识植入了一个想法，让他产生 “ 我的父亲爱我，但是不想让我跟他一样，成为他那样的人 ” 当现实中费舍醒来之后，便听从了自己潜意识的声音，直接解散了公司。这个桥段就很直接的表达了，人的潜意识对于人命运的影响。

每当我们做出一些决策，遇到某些事情**产生一定认知倾向时，我们可以试着问问自己：

• 我为什么**这么做？我为什么**是这样的一种反应？
• 这是我的意识控制，还是我的潜意识控制下产生的？
• 这是我主动选择的结果还是受到某些影响之后的结果？

站在职业方向的决策时，我们也可以试着问问自己：

• 我选择的这份职业是我兴趣使然，还是他人和环境影响我做出的选择？
• 除去利益权衡的计算，我目前从事的这个职业是否使我感到快乐？
• 目前这个职业带给我成就感的时候，我是否因此感到愉悦和激动？

我们只有将大多数决定都用意识层面来处理，才**减少潜意识或者说命运层面上的安排。

那我们为什么要控制潜意识呢？

上文说到，潜意识不考虑个人的利益得失做出自己最感兴趣的选择。然而当我们感兴趣的东西我们并不擅长的时候（比如我爱唱歌但我五音不全）还要继续跟随我的潜意识做决定就**出现问题。如果你的潜意识没有被意识到，你的选择并不是综合了个人利益，社**环境和兴趣爱好等等一起作用的结果，那么你完全随着潜意识的选择只**带来很多挫败和失意。

很多情况下，选择比努力更重要。

3. 马斯洛 – “最高的动机是不用激励的”

在20世纪五六十年代的美国出现了以研究人的意识，强调人的正面本质和价值，人的成长和发展的心理学第三势力，即人本主义心理学流派。

其中重要的领路人马斯洛提出了著名的需要层次**：

• 生理的需求 – 满足基本需求，维持个体生存；
• 安全的需求 – 保障安全稳定，免除恐惧威胁；
• 归属于爱的需求 – 建立情感联系，归属某一群体；
• 尊重的需求 – 内在价值肯定，外在成就认可；
• 自我实现的需求 – 充分发挥潜能，实现理想抱负；

我们比较熟悉的马斯洛需要层次大多数都是金字塔结构的样式，其实那是不够客观的：

因为人的需要层次并不是独立呈阶梯性逐层满足的，马斯洛在《动机与人格》中所提到的五种需求层次，在人体中其实是同时存在的，（在正常人中）并不存在只有某种需求单独存在的情况。需要的产生由低级向高级的发展是波浪式地推进的，在低一级需要没有完全满足时，高一级需要就产生了，而当低一级需要的高峰过去了但没有完全消失时，高一级需要就逐步增强，直到占绝对优势。

这就解释了，为什么很多革命先烈面对侵略者对其身心进行极其残酷的折磨，生理和安全完全不能满足的情况下，还能坚信自己的革命信念，最终完成自我价值的实现。

马斯洛的需求层次分析：

• 生理需求被基本满足后，人体进入主要由安全感主导的状态；
• 安全感被满足后，人体主要由爱和归属感主导；
• 满足了爱和归属感，人开始追求价值；
• 而当人达到自我实现时，其行为由匮乏性需求主导转向为成长性需求主导。

1. 生理和安全的需要归属为低级需要，基于物质条件的满足需要持续不断的被满足，给人带来的幸福感是递减的；比如说我口渴，我喝了一瓶水我很满足，但是连续喝两瓶，三瓶，十瓶就不太行了；
2. 爱与归属，尊重和自我实现的需要归属为高级需要，基于一定的社交关系，需要持续被满足带来幸福感衰弱的不**那么明显；一个人说我漂亮我很开心，两个三个一百个人都说我漂亮我更开心。

那么了解了我们每个人的需要层次，如何去指导我们的行为呢？

• 了解自己所处的需求层次心理环境；
• 针对性的调整自己行为，去追求下一层次的需要的满足；

人在满足了基本的需求之后，就要去实现更高的需求和目标，唯此才能使人得到高峰体验。纵观我们的一生，都是用意识去不断的发掘和调节自己潜意识的过程。了解自己处于每个需要层次里真正想要的，才真正的知道我们适合什么，最终才能发挥自我最大价值。

二、“我想做什么？” – 找到自己的职业个性

有的人观察敏锐、精确，有的人观察粗枝大叶；有的人思维灵活，有的人思考问题深入；有的人情绪稳定、内向，有的人情绪易波动、外向；有的人办事果断，有的人优柔寡断，等等这些心理特征的差异都**体现出个体在能力，气质和性格上的不同。不同的心理特征适合什么样的职业类型，可以通过测量来做一个角度的判断。

1959年约翰.霍兰德教授在长期就业指导实践提出的职业兴趣**，又称RIASEC**。**将人的职业兴趣划分为实际型（Realistic）、研究型（Investigative）、艺术（Artistic） 、社**型（Social）、企业型（Enterprising）、常规型（Conventional）六种类型，每种类型具有相应的特征。

• R实际型 – 富有技术能力，喜爱具体的行动，喜欢有规则的具体劳动和需要基本操作技能的工作。
• I 研究型 – 具有聪明、理性、好奇、精确、批评、分析性内省等人格特征，重视科学性事物的价值，偏爱对事物构成的理解。
• A艺术型 – 具有想象、冲动、直觉、有创意等人格特征，喜欢艺术性质的职业和环境，追求美的价值。
• S 社**型 – 具有合作、友善、助人、善言谈、洞察力强等人格特征，喜欢社**交往、关心社**问题、重视社**性、道德性活动的价值。
• E 企业型 – 富有冒险、野心、乐观、自信、精力充沛、善社交等人格特征，具有表现力与指导力，期望权力和地位，重视政治、经济等方面成功的价值
• C 常规型 – 具有顺从、谨慎、稳重、有效率等人格特征，喜欢有系统有条理的工作任务，希望组织与秩序。

霍兰德以一个六边形图形来对六种兴趣类型之间的关系加以表示，认为这个六边形结构模式表现出这样的规律性：R、I、A、S、E、C按顺时针排列形成环形；每两种类型之间有三种关系，即相邻、相隔和相对。

按照测试结果我们能得到什么信息呢？（测试地址在文末）

• 测试结果可以作为自己职业规划的部分参照，了解自己的职业个性；
• 对照分析一下现在困扰自己的工作状态，是不是因为性格特质和工作内容匹配度有问题；

职业个性本身是无所谓好坏的，关键是你是不是充分挖掘了这些潜在的特性，并结合这些特性和兴趣爱好，找到了与之相匹配的职业，才是你能否更好地发展的关键。

三、 “ 我能做什么？”- 评估你的性格与能力素质及核心竞争力

接上文，在测试了我们的职业兴趣之后，我们**得到这样的雷达图，假设这是我们自己测试后的结果。这个图给到我们几个方向，通过雷达图我们可以分析出：

• S.E.R三个类型的分值最高，说明这个图中所示更适合的职业方向是社**型，企业型和实际型。
• 相邻职业兴趣类型间的相关最大，SE相邻类型相关性最大，说明适合社**型和企业型交叉相关。
• 相隔职业兴趣类型间的相关次之；AE,SC,ER相隔，分值越高相关性也相对大一些仅次于相邻。
• 相对职业兴趣类型间的相关最小；SR,EI,CA等相对，相关性比较小。

1. 可以看到一方面，职业选择中因为我们本身是多种兴趣类型的综合体，单一类型显著突出的情况不多，我们可以在六大类型中得分居前三位的类型组合而成，构成其兴趣组型如上图ASE ，SEC 等；
2. 然而另一方面，影响职业选择的因素还要参照社**的职业需求及获得职业的现实的可能性。职业选择时我们也**不断妥协，寻求与相邻职业环境、甚至相隔职业环境。如上图还可以选择RES，RAS等等；

如何通过测试了解自己的职业兴趣，发现自己的核心竞争力，用我自己的情况做个参考来分析（我六个类型都非常平均）从入行到目前工作10年，我的职业发展路径跟我的职业兴趣测试的结果吻是比较吻合的，下面来给大家分享一下我的职业发展旅程：

• 我的A型 – 刚毕业，我根据我本科动画艺术的专业，选择了入行广告公司的创意设计岗位；工作1到3年，根据互联网行业的发展我选择了互联网公司做UI设计岗位；
• 我的I型 – 工作4到5年的这个节点我发现了我岗位的天花板和职业的瓶颈期，从互联网行业设计师转到产品经理岗位；
• 我的AI型交叉 – 经过一段时间的适应和磨练，我找到了我最喜欢的方向是体验设计师；
• 我的S型 – 工作10年之后，积累了大量的实战经验开始不断输出自己的方法论；
• 我的S型继续发展 – 我找到了我的核心竞争力在于通过S型输出AI交叉的经验；
• 我未来的SAI型 – 通过心理学专业研究生的学习，把体验设计提到更高认知唯独，继续输出方法和思考；

以上是我的职业兴趣以及我的10年职业路径，我从中找到了我自己的核心竞争力，希望我们都能找到自己的职业兴趣，认识和发展自己的职业能力，不断积累和完善自己的专业能力的同时拓宽自己的认知边界。

四、“ 我是谁？我想做什么？我能什么？” – 自洽才是完美人生

我们时常被教育，要过一个有意义的人生，可是到底什么才是有意义的人生呢，似乎 “ 我是谁？我想做什么？我能什么？” 这三个灵魂拷问，时常在我们内观自己的时候出现在脑海里，随着阅历的增加年龄的增长和周遭环境的变换，似乎这三个问题贯穿了我们整个人生，每一个人生阶段都**出现这三个问题。

我们每个人都是独立的个体，拥有不一样的童年经历，不一样的家庭环境。我们每个人也都有不同的选择，达到事业上的成功是一种自我实现，拥有美满的家庭生活也是另一种自我实现，并没有一个统一标准的答案来告诉我们什么才是好的人生。

只要我们能够足够的认识自己了解自己，我们的选择都是适合我们的，能够做到自洽，那就是我们每个人不同的完美人生。

希望大家都能掌握自己的人生 ：）

五、注解

（以上心理学家的**和测试量表具有一定的参考意义，但不代表是唯一的标准的答案）

如何发现自己的潜意识文章地址：

http://www.360doc.com/content/16/0630/18/34741929_571990829.shtml

APESK基于荣格**职业性格测试（量表版本：V2015-3.1）：

http://apesk.com/mbti/dati.asp

霍兰德职业兴趣测试：

https://www.lezhi.com/holland/

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