工作简报：员工的工作复盘，管理者的工作督察

一份好的工作简报，可以帮助企业管理者，更加简单快捷地了解员工的工作进度；对于员工来说，也是一种定期复**、提升自我的方法；同时，一份好的工作简报还能帮助企业内部更好地沟通交流。那么，如何写好一份工作简报呢？以下，笔者将为各位详细讲述。

据说古代的皇帝非常可怜，有时候经常批改奏折到半夜，只因大臣上报的奏折非常尴尬，比如这种：

放到现代，这些奏折就像你无厘头的工作汇报，皇帝就是你的老板。你说，老板看到这样的工作报告**是什么心情？

那工作汇报到底是什么呢？有什么用途？又怎么写呢？

接下来，就让我们一起来学习下怎样做一份好的工作汇报吧！

一、工作汇报的概念

首先，我们要知道：什么是工作汇报？

定期的工作汇报是企业进行过程管理的一部分。通过工作汇报向员工要过程，向主管要结果，能帮助企业掌握业务进展，了解员工思考过程，把控过程指标，达成业务目标。

工作汇报就是向老板展示自己业绩最简单快捷的一种方式——老板没时间每天看你做了什么，但一次工作汇报就能包含你一周、一个月，或是一年的工作业绩。可见，做好工作汇报有多重要。

二、工作汇报的类型

当然，因为各行业的管理场景不同，所以工作汇报的模板也不尽相同。

在这里给大家做几个简单的举例，希望能帮大家理解不同行业的工作汇报。

三、工作汇报的作用

最常见的工作汇报形式是：员工日报。

我们就以员工日报为例，来深入地分析：工作汇报对企业管理的作用与益处。

员工日报的好处有以下三方面：

1. 帮助管理者进行管理

通过定期的检查员工日报撰写情况，了解员工的工作效率、时间分配和状态，客观上能对工作起到督查和督导的作用。

虽然常说工作要靠自我驱动，但是，往往没有要求就不**有行动，没有行动就养不成好习惯。管理本身就是反人性的，每天抽十几分钟写日报，看上去既耽误时间又耗费精力，但是如果没有这项工作，人的惰性就**导致很多工作无法得到分析、改进，结果就是得过且过。

2. 帮助员工自我管理提升

能帮助员工反思一天的工作，养成良好的工作习惯，通过记录来理性看待自己的工作方式和技巧，从中找到自己的薄弱点，好好加强弥补。

而且，工作日报日积月累连贯起来，就是一个职场人职业生涯的记录，对职业的成长也是大有裨益。

3. 帮助团队交流协作

工作日报承载着团队每个人一天的工作信息，是团队最高效便捷的沟通工具。一方面，可以让同事和主管了解员工正在处理的事务进展状况；另一方面，也能帮助同事和主管了解员工的性格、能力和潜力。

说白了，就是像一张**，它上面以最简洁的语言，展现了你最重要的业绩，别人一看就知道你到底是个什么角色——是个业务能手，还是个打酱油的？

四、工作汇报的基本流程

一般工作汇报的基本流程**分为五个部分，如下图所示。

1. 由管理员创建员工需要提交简报的填写模板。
2. 员工按模板填写完成后提交给部门主管。
3. 部门主管审核简报并给出通过的反馈。
4. 如果员工/部门主管在查看简报详情时，发现一些问题，则需要指定人跟进问题。
5. 对简报提交情况的数据统计和分析。

五、如何汇报工作

工作汇报主要分为三大方面：

1. 当前你正在做的事

众所周知，跟领导汇报，第一件事需着重汇报你正在做的事，否则领导**感觉你无所事事。

举个例子：

完成了某某项目，在这项目中我负责：协调不同科室之间的纠纷，并把问题集中上报给项目经理。

这个项目锻炼了我人际交往与沟通能力，为未来的项目总协调积累经验。同时，这个项目是我们公司首次接手国外项目，做好将有利于我们公司拓宽国际市场，意义重大。

这样汇报，领导**认为你是一个懂得学习的好员工，同时领导也看到了你在整个项目里的成长，由衷感到欣慰。而且，把整个项目的背景意义介绍一番，让领导明白公司项目运作情况。可以说，这样完整的工作内容汇报，就让领导察觉到你的异人之处。

2. 你所遇到的问题

很多员工在汇报时，只报喜不报忧，其实这样不利于自我成长。

公司人员众多，领导很少知道你的困惑。此时，我们可以利用工作汇报的机**，向领导陈述项目所遇到的问题及自己的困惑。这样汇报后，领导**感到你是一个善于发现问题及积极上进的员工，相信日后必能独当一面。

举个例子：

当然，任何项目在执行过程中难免**有困惑。参与这个项目中，我有时感到力不从心。作为新人的我，不知怎么调动大家的积极性并按时提交资料。每次都是我去催促，其他科室不耐烦的加以回复。

这是目前在项目执行过程中，我遇到的最大困惑。

如此汇报后，首先，领导感觉你是善于发现和思考问题的好员工；其次，提出恰当的问题，领导能感觉到他在项目上的用心。

所以，下次汇报时，定要写出工作中遇到的问题，充分展示我们的用心和辩证思维。

3. 你准备要尝试的解决方案

第二步给出问题后，接着我们要给出解决方案供领导选择。

一般要给出三个方案供领导选择：最可行的方案、最大胆的方案和最可能失败的方案，并对每个方案进行必要的利弊分析。

举个例子：

最可行的方案是：发送邮件时，我抄送项目经理，并态度友善的告诉大家项目的紧急性，望大家准时处理；
最大胆的方案是：我给每个人打电话，及时催促他们提交文件；
最可能失败的方案是：我直接抄送他们领导，让直属领导也知晓项目的紧迫性，客观上给他们压力。

分析利弊（如果大家都是负责任的员工）：

最可行的方案：不仅可以顺利完成项目，而且大家相处很愉快，很容易建立长期友好的人际关系，但对于某些不愿合作的员工，可能一直推脱找借口。
最大胆的方案：对于一些爱忘事的员工比较有效，但容易遭到别人厌烦，而且不以项目经理的名义，人微言轻。
最可能失败的方案：可能对一些一直消极合作的员工效果好，毕竟有他们直属领导监督，但易得罪人，不易建立长期合作关系。

我知道领导您当过多年项目经理，关于以上三个方案，还望您提一点建议。这样，咱们科室以后执行项目**更加高效，谢谢领导。

这样做**让领导比较喜欢，因为领导喜欢做选择题，并给出他的意见；其次，请示领导意见，领导感到被需要和被尊重，使领导心里幸福满满；最后，你落笔在科室上，充分考虑双方共同利益，使领导更易接受。

总之，给出自己的解决方案，领导**更加信任你。领导喜欢有主见的人，更喜欢能独立思考的员工。

最后，希望大家都不要做一个令老板头大的员工，让老板质疑自己：到底雇了一个什么人？

否则，你也就离凉凉不远了。

本文由 @高兔子 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

给作者打赏，鼓励TA抓紧创作！

**赏

3人打赏