头脑风暴：健康体检会议复盘

本篇文章作者复**了一次设计小组内部小规模头脑风暴的全过程，这样一次**议有利有弊，希望大家能从中借鉴学习。

**议议题

• 议题1：选择公立或商业体检时你的选择条件和依据是什么？
• 议题2：条件：大家打开体检小程序，代入式的为你的父母其中一人（父或母）选择一款适合的体检套餐；
• 问题：实际操作过程中，每个场景的信息是否可以满足你的顺利完成套餐的选择，提出你需要的辅助信息？

**议原则：采用非结构化头脑风暴形式，选择了体检项目作为临时议题，让设计组成员尽可能多的提出想法，思维发散，天马行空的任意设想，始终围绕所讨论的体检主题，不偏离主题。进行了一次头脑风暴。

**议时间：2018年6月29日  15:00:00~16:00:00，用时1小时。

**议主持：1人（Angel新）。

参**人员：4人。

议题标签归类

根据设计小组的头脑风暴提案结果进行了标签汇总，按着投票量最高票数进行了【可行性】【需求性】分析归类，汇总出主要议题需求如下图：

1. 选择体检的决策上更加倾向于公立医院，感知上认为公立医院的信息准确性更高，技术更权威，设备更先进。
2. 选择套餐的时候，更关注套餐适应的年龄段；套餐内的特色体检项目；是否适应目前的身体状况；以及每个医院的特色权威检查项目的介绍。
3. 对于体检的更高一层畅想有，可以帮助用户量身定制专属体检参考项目；也可以根据身体的情况进行大数据的个性化推荐；以及**特权项目，可以快速优先和高效的完成体检。
4. 功能上可以有套餐项目对比功能，快速分析出套餐内容的区别；可以看到医院的体检环境和仪器的基本介绍；和一些套餐的评价分享等社区内容；体检报告解读功能，针对我的报告内问题可以深度解读，以及是否可以食疗等改善方法，或者药物的推荐等等。
5. 再选择体检套餐的过程中比较盲目，需要平时可以有一些文章等宣传，帮助用户顺利选择到最有价值的体检套餐，以及一些体检尝试内容等。

体检套餐商品形式，最为普遍的一种形式，即单纯的一种商品，用户购买了体检套餐商品，需要去线下医院排队体检，只解决了购买付费这一环；并没有在体检中及体检后形成全闭环链路，**导致很多衍生服务无法控制。

**议形式总结

本次头脑风暴采用的非结构化形式：小组成员可自由的提出见解和意见，鼓励成员任意地贡献出尽可能多的主意，直至没有人再有新东西可增加的。

• 优势：未经雕琢的见解、自由创作发挥、易在其他人基础上发挥、节奏快；
• 劣势：主持人难以主持、**议成员的自由发挥容易迷失主题、容易被外向型成员主导思维导向。

本次仅为设计组内部小规模头脑风暴，因此本次选择的用户类型不够全面且不具备代表性，所以得出的结论导向稍有偏颇，待下次大型议题组织全员头脑风暴活动时，**找寻不同年龄段，不同工作性质的人一起进行脑暴，这样得到的数据结论更准确，结论更多元化，也能更加刺激出伙伴间的灵感。

本文由 @angel新 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议

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