产品经理校招新思路：单个产品管理流程

最近，各个大厂的产品经理校招已经如火如荼的展开了。作为一名产品老司机，在这里分享一些经验，希望能顾帮助到求职产品经理的同学。

产品经理的职业现状

随着互联网行业的深入发展，各大公司对于产品经理的要求已经从“多面手”转化为“专精尖”。所谓“多面手”，指的是在公司胜任多种职能，既可以做做交互，也可以做做项目管理，哪里有需要就扑向哪里。那个时候，大家对于产品经理更多是一个笼统的概念，对于产品经理的招聘更多是偏向于用户方面的考查。

但是，随着互联网行业的在个领域内纵深发展，越来越多的人投入到产品经理这个职业，使得对于产品经理的职位要求越来越专业化。比如：从产品形态来看，区分为C端产品经理和B端产品经理。从产品的领域，细分为数据产品经理、商业产品经理、用户增长产品经理等等。

再回到校招对于产品经理的要求，校招面向的群体是还在校园中的应届生。当然，校招考核虽然不能像社**招聘一样在某个细分领域去考查一个应届生，但是也需要应届生能对产品经理的各个专业领域有所涉猎和了解。在准备校招答题和面试中，求职的同学应该从产品经理整体的工作流程角度来补充知识。毕竟，不管是什么专业的产品经理，做数据或是做运营，终归都是产品经理。

为了帮助到应届的求职同学，将《B端产品经理必修课》中的单个产品管理流程分享给大家，希望能给在做同学带来帮助。

单个产品管理流程

单个产品管理流程是一套产品经理的工作框架，它是将零散的产品经理知识归纳成为一个体系和框架。虽然，出自于《B端产品经理必修课》书中，但是它搭建的初衷和基础是通用的产品经理知识。

首先，我们要搭建一个产品经理的工作框架（如下图），这个工作框架最基本的元素是活动。所谓活动，是指产品经理要做的事情，每一个活动的具体所指，由于篇幅有限，在《B端产品经理必修课》中有详解。

然后，我们将这些活动按横轴和纵轴进行分类。横轴是从软件工程角度，将产品经理的活动从工作流程角度进行分类。纵轴是从用户体验角度，在工作流程中的每个阶段，对这些活动从宏观到微观再进行一次分类。

产品经理的工作框架

为了进一步说明，我们把产品经理的工作比喻成厨师准备。厨师给宴席定好上菜顺序，比如：先上凉菜、再上热菜、最后上主食。上菜的顺序是工作流程，如何做凉菜、热菜或主食，就是在工作流程的每个阶段具体要做的活动。

我们来一点一点拆解，首先搭建横轴——工作流程。

• 规划阶段：基于组织的目标和战略，获取并分析需求，规划B端产品的发展方向和路径。
• 设计阶段：基于需求和规划，设计产品信息架构、原型、交互、UI方案等。
• 研发阶段：根据已经设计好的产品方案，设计技术实现方案及推动产品研发。
• 发布阶段：制订产品发布前的部署和培训计划，推动产品上线。
• 监控阶段：监控产品上线后的效果，收集并分析用户反馈的信息，并形成新的需求。

产品经理的工作流程

在监控阶段，产品经理收集完反馈的信息之后，重新进入规划阶段，开始新的工作流。整个工作流是一个环形，并且紧密前进。

所以，通过以上内容，我们可以看到不过做任何产品，都是经历5个环环相扣的步骤。所以，通过了解产品经理的一般工作流程，我们可以知道做产品经理工作要经过哪几步。我们就能把产品经理的工作认识准确，在做产品的时候，就能走对大方向。

这样，当迎接求职者从面对通识问题时，可以从这个思路回答。比如：你认为产品经理是什么样，产品经理在工作中的作用等。

光在产品经理的工作做准确是不够的，还要做精确的。搭建完工作流程之后，我们来搭建工作流程中的每个层级。

在这里使用《用户体验要素》已经划分好的结构：战略层>范围层>结构层>框架层>表现层。由原书中提到的用户体验领域，归纳扩展为产品经理的工作层级。层级中的活动从上至下，从抽象逐渐变得具体，从概念逐渐变得实践。便于理解，我们继续用做菜举例。

• 战略层：主要关注的是目标。什么是目标？犹如在黑夜中的行人，发现远处的灯光，虽然不知道要经历怎样的路途，只要沿着灯光的方向前进，就不**有错。以做菜为例：产品经理要关注吃饭、饱腹的目标。
• 范围层：关注的是实现目标的边界。比如：人饿了，吃饭是目标，但吃什么？中餐？西餐？这个时候，就要界定范围和边界，有了边界才能知道什么应该做、什么不应该做。
• 结构层：产品经理要在界定的边界内，勾画出最终输出物的大体轮廓 并列出要做的事情，以及每一件事情间的关系。比如，定好了做什么菜，产品经理就要知道准备什么食材和工具。同时，也要知道其作用，比如姜用来去腥，葱用来提味。
• 框架层：产品经理要设计出具体执行的方案和路线图，它好比房屋装修的施工设计图。比如：菜谱中的做菜顺序，按照步骤对食材进行烹饪。
• 表现层：此时，产品经理关注的是最终的输出物——产品。这一层离用户最近，就好比在做菜的尾声，一锅香喷喷的美食即将出锅。

基于以上信息，我们将软件工程和用户体验结合在一起，形成了产品经理为视角的，准确与精确结合的工作流。

所以，参加的校招同学在具体的产品问题时，可以从这个用户体验的框架入手。比如，请问如何设计XX功能，设计一款针对于某用户群体的产品等。

单个产品管理流程的应用

开头提到过，虽在这个框架出自于《B端产品经理必修课》，但是同样可以应用在产品经理的通用技能上。我们来具体看一下，在实际工作中单个产品管理流程的应用。

假设：产品经理管理日常的需求**怎么做呢？

这里的日常需求，特指功能上的小优化。按照单个产品管理流程，产品经理要怎么做呢？

1. 调研用户：用户提出了优化问题，产品经理及时跟进了解用户的诉求。
2. 分析需求：产品经理分析出用户想要什么，把诉求转化为需求。
3. 管理需求：产品经理在分析得出需求之后，将分析需求的优先级和排期。
4. 设计产品原型：对于小优化，产品经理以最快的方式设计出产品原型，以表达清楚解决方案。
5. 研发产品：根据优先级排期，产品经理向研发同学将产品方案讲清楚，并跟进和配合研发和测试。
6. 发布产品：研发完成后，测试成功并上线。
7. 收集及分析反馈：产品上线后，根据数据表现和用户反馈，来分析产品上线后的效果。然后，再进行用户调研，开展新的一轮产品工作。

所以，我们可以看到，产品经理的工作是永无止境的，是一个生生不息、永续上升的阶段。

关于准备校招的碎碎念

最后，作为一个过来人分享一点准备校招的经验。

• 准备行测的答题技巧，产品经理笔试题中一如既往的都**有行测题，即逻辑判断、图形推理、数据推理等题目，这些题目占了很大的笔试分值。所以，没有接触过这类题型的同学，还是要提前准备。好在公务员的考试基本把这类题目都覆盖了，网上的这次复习资料也多，大家找一找看一看。
• 多关注互联网的新闻，看看行业的最新动向和发展，培养一下自己对于互联网的知识面。
• 确定一些产品经理的通识书籍，比如《人人都是产品经理》、《结网》等书籍，增加答题的思路。
• 面试的时候，通过回答细节来增加自己的专业。面试官如果问你是怎么做这个产品功能的？或者你是怎么看这个产品的？不要仅仅从战略层面笼统来说，比如：做这个功能是为了吸引XX用户，未来让用户付费和卖流量。往往战略层面的讲述，每个人都能说几句，并且很难有判断的标准。不如细化到某个功能流程和细节，解释你是怎么看待这个功能，有哪些细节可以进行优化。通过这些细节，才能展现出你对于产品的专业度。

最后的最后，通过单个产品流程来抛**引玉，希望大家在校招过程中增加一个答题的角度和思路，增加一个复习的新框架。祝福大家在校招中找到理想的产品经理工作。

作者：李宽，《B端产品经理必修课》作者，产品经理/PMP认证/工业设计硕士，微信公众号：李宽wideplum

本文由人人都是产品经理专栏作家 @李宽 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议

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