时间: 2021-07-30 09:51:50 人气: 5 评论: 0
近几年，运营岗位越来越热门，有许多的人开始加入这一行业中。那要怎样才能做好运营岗呢？我们需要做些什么准备？
我们可能都注意到这样一个现象：近几年运营岗位开始越来越热门，很多人出于各种原因加入到运营岗的求职潮中。可能是对运营有着强烈兴趣，可能是为了突破现状，也可能是顺应时代的变化……
自己也曾是其中的一员，零经验转行到运营。在转行的过程中，自己经历过太多迷茫，也走过太多弯路，那段自己一个人摸爬滚打的日子现在想起来真挺难受。
“是什么曾经拯救过你，你最好就用它来更好的拯救这个世界。”
成甲老师如是说，而这也成为我信奉的一个人生逻辑。因为自己在转行运营中踩过一些坑，所以我希望将自己的这些经验教训分享出来，去帮到更多还在摸索中的小伙伴们。
接下来我主要从“建立对细分行业的认知”、“建立对运营的认知”、“研究岗位职责和任职要求”以及“准备分析报告”这四点进行分享。
做到这四点，你转行运营的成功率至少能提高70%。
因为我们是零经验进入一个新行业，面试官对我们**有一个预设，即我们对这个行业的了解程度远远低于有经验的工作者，而这恰恰也是面试中经常被**提及的问题。
所以面试前我们必须建立起对细分行业的认知。
那么怎么建立呢？
当我们通过搜索搜集到足够的行业信息时，我们下一步需要做的是对这些信息进行整合分析，形成自己独到的见解。如果我们能够针对这一企业/行业存在的问题及痛点提出自己的解决方案，肯定是加分不少的。
当然，我们毕竟不是入行多年的从业者，对一些问题的研究和见解可能没有面试官那么深刻透彻。而面试官一般也不**要求刚转行的新人在面试时能提出多独到的见解，他们真正考察的是我们分析问题和解决问题的能力。
当我们建立对求职行业的认知后，我们要搭建起对求职岗位——运营的认知体系。这种认知体系的搭建主要分为：**知识的建构和实践应用两方面。
说到构建运营**体系，我们能想到不外乎三种：看书、报培训课程以及请教行业大咖。
关于看书，最值得推荐的是**有璨老师的《运营之光》，韩叙老师的《**级运营术》和张亮老师的《从零开始学运营》。但无论读书还是看培训视频，这些都是输入，都是作者的观点，没有自己的进一步思考和写作输出，是无法形成自己的**体系的。
这里以读书构建**体系为例，而我经常用“RIA便签读书法”来帮助自己完善知识体系。
“RIA便签读书法”将阅读分为以下四个部分：
R（阅读）：阅读原文**段。
就拿运营的概念来说，**有璨老师在《运营之光》中是这样说的：
“运营就是通过一系列穿针引线式的行为和资源投入，使得一件事能够持续良好运行。所谓运营，其实就是为了帮助产品与用户之间更好地建立起来关系，我们所需要使用的一切干预手段”
而韩叙老师在《**级运营术》一书则是这样定义的：
“运营是为了实现用户和产品更好的连接，达到产品的最终目的，围绕用户、内容、品牌等展开的一系列行为。”
I（重述）：分析和整理相关的信息，用自己的话转述书中原文思想。
看完有璨老师和韩叙老师对运营的定义，结合自己对运营的理解，我给出自己对运营的定义：
运营就是通过营销、策划、数据分析等一系列手段在产品和用户之间搭建桥梁，为用户持续创造价值，最终在产品与用户之间形成一个完整的良性运转的生态。
A1（反思）：追问和反思自己以前的经验，并且详细记录下来。
这个比较好理解，就是用书中的**知识应用到自己以前的案例/项目进行分析。
A2（应用）：实践应用，内化为行动的转变（而这正是接下来要谈到的部分——运营工作的实践应用）。
谈到“实践”，相信小伙伴看到这里可能**有点困惑了：我还没找到运营工作，又怎么进行实践呢？
正如我们在前面提到的：运营的实质是通过一系列手段维系产品与用户的关系。换句话说，要获取运营经验，我们只需要找到可供我们运作的“产品”即可，然后通过各种互联网手段进行产品运作，这就是我们获取运营经验的切入口。
而最适合我们这群零经验小白练手的“产品”，就是我们的个人公众号。
就像微信公众号的那句slogan说的“再小的个体，也有自己的品牌”，而我们运营个人公众号，就是打造个人品牌的过程。比如：你擅长写案例复**或者整理各种行业干货，然后定期在个人公众号上推文，那么你的公众号就是一个“提供干货内容服务”的产品。
而你在运营公众号过程中采取的用户画像分析、选题策划、内容分发引流、文章数据分析优化、用户互动等一系列手段，都是你实实在在的运营经验。
接着我们就根据自己选定的行业和岗位去招聘网站上搜索具体岗位。
当搜索到自己的心仪岗位时，我们就要开始认真研究该岗位的职责，并对其所要具备的核心能力进行拆解，然后将自己的优点与岗位结合起来使之匹配度更高。
现在以某招聘网站上的一个新媒体运营岗位为例进行拆解：
当你把这个岗位需要的核心能力提炼出来，你就能有针对性地修改个人简历。
修改个人简历有一点建议：把个人运营经历数据化。
以自己的一个运营经历为例：
因为求职的大部分人都是直接发千篇一律的简历，甚至一份简历进行海投，这样的简历往往容易石沉大海。在这种情况下，一份经过认真修改的简历就能**过很多求职者。
如果说前三点只是提高求职成功率的小技能，那么第四点绝对是放大招了。
为什么一份面试作品能有这么大的作用？
这是因为一份面试作品展现的不仅是你的面试态度、执行力、思考力、还有你对公司业务的熟悉程度。你要向面试官展示你能快速胜任这个岗位，毕竟公司招人是希望招来的人能够快速上手，马上给企业创造价值，而不需要花很长时间培养。
这是我当时面试某公司新媒体运营岗准备的分析报告的框架图（自己当时是把公众号当成一个产品进行分析）：
要写分析报告，你必不可少的就是体验这家企业的产品，以当初面试的新媒体运营岗为例：
（1）关注这家企业旗下最大的公众号，把这个公众号3个月内的所有文章数据进行搜集整理（搜集的数据包括但不限于：文章条次、文章标题、阅读数、点**数、首评点**数、文章类型等）。
（2）选择不同维度进行数据分析：按文章条次，分别从阅读数、点**数、文章类型进行数据分析，将数据高于/低于平均值的文章类型、文章标题进行分析总结规律，同时将数据低于平均值的文章标题提出优化建议。
（3）观察文章排版以及用户互动（文章排版主要看是否有设置引导关注/引导点**，如果有引导关注/点**，那么它们的短文案是否有根据文章内容进行改变等）。
（4）找出至少3个竞品账号并进行体验分析（而如何选择竞品账号，可以从公众号定位、公众号用户数以及在新榜的排名等维度进行分析选择）。
（5）提出该公众号目前存在的问题和自己的优化建议（比如：利用菜单栏的设置玩出新花样；哪类文章类型不适合在该账号发送；如果要推送这类文章应该如何修改标题等等）。
写在最后：
如果说前面的准备都只是学习，那么，面试就是对你学习成果的测试。只有真的去面试，对着面试官开聊，你才**知道你的学习有没有效果，你才能知道自己离你的心仪岗位的距离还有多少。
（PS：把心仪岗位的面试尽量放到中后的位置，因为等积累一定面试经验后再进行心仪岗位的面试**更有把握，尽量做到一击必中。）
作者：Range， 内容运营新人，曾运营过百万级公众号。个人公众号：邦彦（ID：by-bangyan）
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