时间: 2021-07-30 09:53:23 人气: 11 评论: 0
本文作者将从「坏的信号」「好的信号」「主动提问」三个方面来回答这个问题，enjoy~
作者：**涛，大众点评产品总监
来源：https://www.zhihu.com/question/26492953
填坑回答一下这个已经在我草稿箱里躺了两年的问题。过去两年里，又面试了近百人。中间我自己看机**加上八月换工作，不同公司不同级别也见了二三十。今天就来聊聊面试时应该如何考察面试官。
如何判断面试官的水平，是个值得每个求职者多思考的问题。应聘本身是一个双向选择的过程，抱着对目标公司的浪漫化想法，面试中只知道一味展示自己并不可取。尤其在面对有可能是未来直线上司的面试官时，更需要把握机**辨别，让自己在下一步做选择时有足够的决策依据。
另一方面，如果某个应聘者在面试过程中，能够有意识、有技巧地对目标公司和面试官进行考察，在我这儿是很大的加分项——把自己摆在和应聘公司平等的位置上，是一种自信的表现；有考察面试官的意识，体现了一定的认知能力和自驱力；对面试官提出好的问题，说明善于沟通、有系统性和深入的思考。
言归正传，我们从「坏的信号」「好的信号」「主动提问」三个方面来回答这个问题。
把礼仪和道德放在一边不谈，从目的和结果倒推，面试是一个识别人才、建立全面评估、权衡匹配度、吸引人才的过程。高水平的面试官，在完成了前三个步骤后，针对合格的人选，很多时候**进行适当的吸引。从一开始就在态度上表现出不尊重，非常不利于在遇到合适人选时展开后续的吸引和沟通跟进，其实很不理智。即使经过面试发现不合格，对候选人不尊重也不**带来任何好处。
哪怕是行业翘楚、业绩领军的公司，如果招聘时摆出一种高高在上、只有我挑你没有你挑我的态度，也只说明这个公司/部门在用人方面不**重视个体的能力和产出，入职后你可能只被当成一枚螺丝钉。这样的机**不值得珍惜，这样的面试态度只能说明面试官狭隘短视。行业的大规律是，越成功，越能保持成功、重复成功的公司，对人才越尊重。
顺便一提，取决于不同公司面试的流程，面试官之间**存在分工，吸引人才通常只发生在比较靠后的轮次。
很多广泛传播的面试宝典里**出现各类脑筋急转弯和依靠快速应变的问题，但真正使用这类问题的面试官，可能水平不高。
面试是系统性的考察和评估，这类问题无助于获知候选人的真实能力水平。不过现在除非在很不靠谱的公司，一般不**遇到这类题目，就不做过多展开了。
当候选人做出不符合面试官预期的回答时，如果得到的反馈是直接的否定，并且面试官还好心告诉你，甚至强求你接受他/她认为正确的做法，这可能不是一个好的面试官。因为面试不包含「指导」和「教育」的目的。当面试官通过提问和追问了解到候选人的判断和思考过程后，无论结论候选人给出的回答是对或错，评估能力的任务都已经完成了，此时进入下一个考察点比继续纠缠效率更高。
对于面试官，候选人给出不符合预期的回答时，追问原因、就不同可能性展开讨论、对明显不合理的回答不置可否，这些都是可取的做法。
面试毕竟是一项主要由面试官主导的活动，有时面试官问完所有问题说句谢谢站起来就走了，应聘者也没什么能做的。所以是否给你提问的机**，通常由面试官决定。那么主动让你提问，允许你提多个问题，并且愿意做出具体、坦诚的回答，很可能说明这个面试官在日常工作中是一个愿意对下属进行指导、有耐心、能够坦诚沟通的上司。
当然，提什么样的问题也很重要，我**在后文说明。
很多人都有过面试结束后觉得没有展现出自己的实力，能力最强的方面没有涉及，或者最自豪的项目和成果没有被提到的经历。如果是因为事先没有认真梳理自身的优缺点、总结从业经历，那自然可以避免。但是更多时候这并不赖你，因为主导面试的是面试官。
面试的目的之一是对候选人做出全面评估，这要求面试官通过适当的提问和引导，从候选人身上找亮点，识别候选人最擅长做的事和能力的上限（也要定位到候选人的主要短板）。能否做好这件事，是面试官自身能力和面试技巧的体现。
这里说的学习和收获，不是指面试官**在面试过程中教你什么，大家也不要抱这种预期。学习和收获更有可能来自面试官启发式的提问，来自开放性问题中面试官选择追问的角度，来自面试官对你讲的内容做出反馈时展现的思考方式。
你可以对比下，面对相同的问题，你和面试官在理解与定义问题、拆解问题、方法论选取上有哪些不同的思路和角度。如果这里面存在拓展了你的思路、对你有所启发、促使你更深入思考的东西，那么毫无疑问你面前的面试官在某些方面是胜过你的。
珍惜提问的机**，该问 HR 的东西，比如公司有没有落户政策、薪资绩效框架是什么、加班有没有补贴年假多少天等。何况专业面试官也不一定能回答，请耐心等到和 HR 沟通时再提出来。
我不**给出如何提问的具体的例子，也希望大家不要使用一些网上看来的通用的问题和所谓的好问题。提一些看似高深、尖锐的问题来考验面试官，一般没什么意义，还容易产生负效果。如果关心业务就问业务，关心团队就问团队，关心个人成长就问培养机制。
「真正关心」的一种意思是你花时间认真思考过。提问的时候要注意，不要问能用是和否回答的问题，不要问对方做过什么，要问为什么，问思路、机制、方法论，并且适当追问。因为你除了获得回答，还希望辨别面试官的水平。这和面试官向候选人提问时的道理是相通的。
「真正关心」的另一种意思是对于目标公司和业务，你特别想知道的真实情况。在业务上面试官可能**对还没签劳动合同的你有所保留，但是在公司理念、团队现状等方面，好的面试官通常**十分坦诚。好的面试官，对于公司的使命和挑战、自己团队和其他团队的工作内容、你正在面试的职位的职责和要求，都应该非常了解，不**给你一种这个人到底清楚不清楚自己在做什么，他是不是才来这个公司的感觉。
一场面试下来，总**有很多线索，告诉你面试官是不是靠谱，他/她的水平如何。希望我上面给出的方法，有足够的实操性，可以真的帮助大家未来面试时，在顺利展示自己的能力之外，也能对面试官和目标公司做出准确有效的判断。
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