资浅的运营人，如何写好一份简历跳槽？

据说即使现在不跳槽，经常在招聘网上挂简历，对于了解自己的市场价值，增强竞争力大有裨益，而不是等到哪一天想跳槽了再去**新简历，可谓是未雨绸缪的一招啊。

作为一名资浅的运营人，曾经想要跳槽，在某网站上投简历老是被标记为不合适，直到有一天，收到一个HR的拒信，我才知道了原因。

这位HR在拒信中建议我参考STAR法则对简历进行修改，突出我在专业知识的优势。他提到了一个我当时都不知道的东东——STAR法则。

一、什么是STAR法则

STAR法则是一种常常被面试官使用的工具，用来收集面试者与工作相关的具体信息和能力。STAR法则比起传统的面试手法来说，可以更精确地预测面试者未来的工作表现。

• S：situation（情境 ）描述一个挑战或情形
• T：task （任务） 你的任务是什么？
• A：action （行动） 你采用了什么行动方式
• R：result（结果） 你行动的结果是什么？是否完成目标，得到哪些经验教训等？

STAR法则，就是一种讲述自己故事的方式，或者说，是一个清晰、条理的作文模板。熟练这个法则，可以清晰地、有条理地轻松应对面试官的问题，这是一种富有逻辑性地回答问题的思路。同样地，它被应用在简历撰写上，让我们清晰地剖析自我的优劣势，捋出自己的闪光点，将要呈现的经验进行整理、包装。

二、如何用STAR法则写出自己牛逼的运营经验？

在写简历上，STAR法则可以用来建立一个人的事件模块，让HR可以更好地通过你过去的经历来判断你的个人能力和工作潜质。我们将A和R作为简历中工作经验中的要点进行梳理，归纳出自己最牛逼的点写出来。

产品运营的工作经验如何提炼？

提炼你在产品运营岗位上的亮点工作，通过A和R来进行提炼，可以通过以下问题来总结这块经验

1. 通过哪些渠道进行用户调研，得出哪些有效结论，协助优化了哪些产品功能？
2. 协助产品经理在产品规划上做了哪些工作？亮点在哪？
3. 产品上线后通过哪些方面推广产品？拉新多少？促活多少？
4. 优化了哪些产品流程，数据突破多少？

例如可以分点总结你的产品运营经验：

1. 用户调研：负责某音乐产品用户的调研，运营8个社群（**5000人），运用深访、焦点小组等调研用户，提高**数据
2. 优化产品：负责某消费金融APP的运营，通过优化注册流程，注册率提高了8%

结合你在产品运营岗位的经验，提炼你的工作亮点，记住一定要写上亮点数据！！！

新媒体运营的工作经验如何提炼？

新媒体运营的工作包括微信、微博运营、论坛/社区运营等，不妨参考下以下几个问题来总结自己新媒体运营工作，

1. 曾独立运营多少个微信公众号，运营策略是什么？通过什么活动拉新多少用户？策划多少10万+文章？转化率多少？
2. 曾独立运营多少个微博，运营策略是什么？通过什么活动拉新多少用户？转化率多少？ 策划多少微博热搜话题，阅读量多少？
3. 负责**产品推广，通过微博话题、爆点H5、PUSH等推广产品，拉新多少用户？

例如运用A+R 总结微信运营的经验

1. 曾运营某公众微信号，运营用户从0到20万+，策划10篇10万+文章
2. 多次策划热点及节点活动，策划双11促销活动，阅读量破**，有效拉新用户*，转化率提高**

对于新媒体，阅读量、用户数等都是亮点数据，写上。

活动运营的工作经验如何提炼？

活动运营目的包括拉新、促活、促销、品牌等，不妨从这几个角度提炼自己的经验

例如运用A+R 总结微信运营的经验

1. 策划**活动（H5传播），阅读量突破**，拉新多少用户下载APP，活动获公司**创新奖
2. 策划一系列**活动，活跃**，**二购率提高**

当然，也可以根据活动从策划、执行、复**等归纳亮点工作，比如创新活动组织的流程，提升了运营效率等角度出发。记住，能用数字说话的千万不要藏着，写出来。

运营还有很多细分的工作经验，我就不赘述了，大家可以在写工作经验重点阐述STAR法则中的A(action)和R（result），再总结，相信写出来你也**发现在自己繁忙琐碎的运营生涯中也有很多出彩的成绩，**倍感自信呢！

三、为什么不把你的简历当项目来运营？

写简历不是一件简单的事，首先得了解自己，找准定位，搞清楚自己适合哪个工作，再寻找目标雇主，了解对方需求，根据需求来匹配自己，不断优化，完善自己的简历，这不就像运营人自己每天在干的事吗？所以，你把简历当成项目来运营，从0到1，不断优化，完善。

1、找准定位

我是什么个性的人，我擅长什么，我适合什么工作？

2、了解招聘需求

在招聘网站上多看看几个职位如产品运营、新媒体运营、活动运营等招聘要求，剖析是否与自己的核心竞争力相吻合。

3、根据招聘需求不断优化、调整

在匹配招聘需求后，对比自己的简历，如果对某个岗位感兴趣，调整自己的简历亮点，尽量与该岗位要求的能力相吻合。

举个栗子，你做过产品运营，也做过新媒体运营，当你想应聘一家公司新媒体岗位时，尽量在简历中描述多一点你做新媒体的经验与能力，如果你没有相关的经验时，尽量将工作经验中突显你有与新媒体岗位相匹配的能力，比如文案能力、策划能力等，不要千篇一律地海投简历，要根据招聘要求适当调整、优化。

4、大胆试错，完善自我

当有公司找你应聘时，不妨多去试试，多面试几次，你就**清楚地认识到自己的优势和不足，能帮你更好地优化简历，完善自我。

最后，送上Tips

1、社**招聘简历不需要花俏，排版简洁、层次清晰即可。

一页纸简历建议可以按照基本信息+教育信息+工作经验+项目经验+实习经历+技能+自我评价这几个层次来写。建议工作**3年的实习经历可以不用写上了。

2、项目经验建议也是重点来写，对于有工作经验的人，项目经验是展示自己能力的另一个模块，可以围绕项目角色+项目亮点+项目结果，简要阐述。

比如，作为项目leader，带领3个成员首次推广**产品，通过**方式获取5000+种子用户

3、个人技能上，不要泛泛写熟悉word、ppt、excel，每一项技能都尽量用有1句话来证明自己这项牛逼的技能。

实在没有什么技能，可以写上自己对某个领域的熟悉，比如研究消费金融产品APP，熟悉消费金融产品的冷启动、线上推广模式等，好过泛泛而谈

4、自我评价我个人建议要写，用最凝练的话概括自己，不要千篇一律，自我评价要将自己最大的卖点提炼出来，强调个人独特及优势，但要中肯、实在，切勿包装过头。即使在自己没有相关的工作经验时，在自我评价中也可强调自己的优势，为自己争取面试机**。

例如：

通用版： 本人做事主动、勤奋、对工作认真负责、细致、严谨，有良好的条理性、工作心态稳定、踏实肯干，有良好的团队精神。

优化版：拥有3年新媒体运营经验，擅长策划、数据收集和文案写作，策划过多篇10万+爆文，策划过3个微博四大热门话题，典型的微信控、微博控。没错，我就是小编**，坚信用文字写出新的征程。

5、最后的最后，送上某过来人的tips，据说即使现在不跳槽，经常在招聘网上挂简历，对于了解自己的市场价值，增强竞争力大有裨益，而不是等到哪一天想跳槽了再去**新简历，可谓是未雨绸缪的一招啊。

附一份简历模板，仅供参考，祝诸君都与自己的工作相好一辈子，不用再觅下家。

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