面试产品实习生时遇见的一道题

以下是我的个人面试经历，写在这里希望给大家一些借鉴。

我所应聘的职位为产品实习生，整个面试过程是在**上通过文字，我想这样的面试好处在于，被面试人可以有一个充分的思考过程，而面试官，也可以在另一边通过你的文字组织能力，发现你的逻辑性和关联性，整个面试过成功OK，最后面试官给我留了这样一个作业：

围绕小学生、小学生的家长、小学生的老师设计一个产品，解决这三者间你观察或想到的一个问题。

1. 关注用户人群和他们的需求、利益等
2. 这款产品比较适合放到什么平台实现
3. 对你设计的产品进行文字说明介绍

这是一个开放性的问题，主要考察我的idea和分析过程，现在我就试着在这里进行一些分析。

首先，我所想到的是要找三者之间的联系，以及共性。

三者中都存在“小学生”的字眼，于是我上网百度搜了一下小学生的特点以及问题，得出这样一个关于小学生存在问题的结论：小学生自制力差，贪玩，没有成熟的价值观。这是小学生存在的问题。也就是说，小学生因为年龄的关系，处于正在学习，接触世界的过程，还没有形成成熟的价值观，因此，存在问题是必然的。

接下来，就是分析三者之间的联系了，这里我经过简单思考，画了一个指示图，这样三者关系清晰可见。

由图可以清晰看出，家长和老师是以孩子为中心的。也就是说，家长和老师都和孩子存在直接联系，但正因为这样的一种关系，从而使家长和老师之间的联系成为间接的关系，从而得出一个最初的结论，家长和老师之间的联系并没有很好地体现，那么，这就**导致，对于孩子的一些实时问题，二者不能直接发现以及沟通，那么，我们是不是可以做这样一款产品，增加家长和老师之间的联系呢？接下来开始构思产品。

一、需求分析

在小学，由于孩子不成熟，自制力不强，如果没有老师和家长的共同监督，很容易产生贪玩，不好好学习的问题。老师，希望了解孩子在家里的学习情况；家长希望了解孩子在学校的学习情况。那么，老师和家长的有效沟通，对于孩子成长来说，是非常有必要的，但现状是，老师和家长除了定期的开家长**，电话，没有一种有效便捷的针对孩子的快捷沟通方式。

是否能通过一款产品实现三者的快捷沟通呢？

二、产品设想

小学生不具备使用智能手机的条件，因此，这款产品主要是让家长，老师使用，分为家长端和老师端。这款产品根据其功能，更适合作为APP给家长老师使用，通过这款APP，【老师可以录入学生名单，根据每个学生每天在学校的表现，进行打分，或者留一些针对性的建议，并发布作业。而对应学生的家长，可以实时查看孩子的教育动态，了解其在学校的表现，同时对其在家里的作业完成情况及其他进行打分，反馈。这样老师可以在学校了解到每个学生在家里的情况，针对不同的情况，有选择的进行针对性教学计划；同时，对于家长提出的问题，进行逐一解答。从而实现老师和家长每日的零距离沟通。】

三、产品优缺点

优点：

1. 可以实时反映孩子的学习情况
2. 家长老师无需打电话，发短信，互相性的沟通，更加有效。

缺点：

1. 考虑到家长和老师的年龄，对于新产品的接受需要一个过程，因此功能既要全面，也要简洁易懂。
2. **使老师负担加大，因为可能要对每个家长逐一解答，劳动量可能**加大.

四、原型框架图

家长端

老师端首页

• 家长端：可以看到每天孩子在课堂上的表现，也可以通过留言板和老师反馈学生问题。
• 老师端：可以选择查看每个孩子的表现，可以在反馈里收到家长的留言。

这是我的大概设想，当然功能前期可能**非常简单，但这样一款工具，方便了老师和家长对于孩子问题的交流。

PM建议

你认为到这就结束了么，PM面试官，给我提了这些建议。

1. 这款产品并没有很好地考虑到老师的利益，因为存在这样一个问题“为什么要牺牲自己的时间去使用这款产品”
2. 想法不够创新，没有很好地打开思路。
3. 没有去思考他们三者之间的利益传输。
4. 可以参考uber对于三方利益的解决方案。

我认真思考以后，发现确实没有很好地平衡三者之间的利益，因为二者利益的关系很容易就平衡了，但一旦涉及到三方利益，就很难找到这样一个平衡点。这可能是这个问题索要考察的点。

以上是我对这个问题的一些看法，希望能带给大家一些借鉴。

本文由精灵科技产品经理 @王伟华（微信公众号：learnerwwh） 原创授权发表，并经人人都是产品经理编辑。 未经许可，不得转载。