时间: 2021-07-30 10:02:18 人气: 11 评论: 0
编者按：做设计和撸LOL一样，独自Solo固然自由，但是团队作案才是王道呀！今天这篇文章来自InVision负责用户体验的高级副总裁Ben Jordan，为我们分享了他组建设计团队的经验。也许你现在只是一名普通设计师，万一你升级做主管了呢？这篇文章就是为你量身打造哒！
近十年来，我一直致力于培养和建设有效而可靠的设计团队。虽然每个人对于成功设计团队的界定各不相同，但是在我看来，一个行之有效的设计团队必须具备一些基本的特征和元素。所以，基于这样的设定，我来分享一下我构建设计团队的经验，团队如何构建，使用什么工具，如何确保团队可靠，并支撑产品走向成功。
合理的结构能成就一个团队，而不合理的结构能毁灭一家公司。在诸多的团队组织结构中，“代理模式”（Agency Model）在许多案例中呈现出极高的可行性和可复制性。（Agency Model只是一个临时的命名，但是这种运作模式比名称更为重要）
整个“代理模式”采用的是金字塔结构，顶部是若干设计主管，中间是由一组资深设计师来负责带领团队，而初级设计师则在最底下构成整个设计团队的基础。
接下来我仔细说一下每个角色的责任与分工，以及整个团队走向成功的必要因素。
真正可靠高效的设计主管通常**问设计师“为什么”而非“是什么”。设计主管**鼓励设计师清晰有效地阐述自己的想法，而不**让他们陷入抵触情绪。这是 一个非常有效的问题，因为它**促使设计人员从不同的角度来看待他们的设计方案，并且真正用户诉求，并巩固成为一个成熟的设计。此外，这种沟通方式能促使更 多的初级设计师成长成为资深设计师。
优秀的设计主管绝不**将最终的设计归功于自己。相反，他们是促使设计完成的协调者和决策者，他们**推动设计师构建有意义的故事，打造完善的设计链条——通过用户反馈来直接推动设计，还**构建适宜的团队氛围来间接地推动设计师更好地完成设计。
当设计师开始深入理解设计工作的时候，他们就成长成为资深设计师。对于如何创建卓有成效的设计，他们已经有了比较深刻的理解和清晰的意识，并且他们已经明白如何帮助其他的设计师理解这一点。
对于解释和界定他们的设计工作，资深设计已经颇为熟练。他们对于设计的立场是基于实时，而非主观感受。资深设计师**为正确的设计方案而争辩，而非跟风做决策。
需要强调的是，资深设计师和初级设计师之间的区别并不是天赋。他们之间的差距在于能否做出正确且令人认可的设计。当一名设计师能够作出行之有效的设计，拥有坚定的信念来坚持自己的设计，在压力下不弯折，那么TA就有可能逐渐成长为资深设计师。
对于成功的设计团队而言，高效的设计评估是至关重要的，但是要做好设计评估可能比你想象中还要艰难。正确的评估过程能够帮团队构建团队文化，并获得真实有效的结果：
・提高生产力：时间表是无价的。即使是最好最高效的设计师都可能让项目**出预期时间。只有依据可靠的时间表来执行项目才能让项目按期出货。
・更加团结：团队协调一致是至关重要的。在你的团队成员在一起探讨、衡量某个设计的过程中，**让团队成员关系更紧密，形成集体意识。
・更优秀的沟通技巧：还记得我之前说的内容么？学**将自己的设计和解决方案卖出去是成长成为资深设计师的必经之路。展示设计、获得反馈、根据反馈改进再展示，这个过程中你的沟通技巧**更好，设计技能也**提升。
・更好地工作：一旦你的团队拥有了定期评估审核的习惯，你**明显地看到工作质量提高。当你需要展示你的设计作品的时候，你**自觉地后退一部审视自己 的设计，用不同的角度来审视问题。与此同时，你也更容易从现有的思维模式切换出来，寻求更卓越的解决方案，发现自己的现有工作中的偏差。简单的说，没有反 馈就没有进步。
在明确了设计评估的重要性和影响之后，你还有一些事情需要注意：
・不要跳过评估：当设定出完整全面的设计日程表和每个人的分工之后，跳过设计评估是一件“很自然”的事情。但是千万别这么做！你的设计团队需要通过设计评估来自省，需要在最终期限之前更进一步！同流行的看法相反，我认为Deadline是设计师最好的朋友。
・每个人都要开口：正如同每个人都有同学叫李伟一样，每个设计团队都有一个话痨。最初的设计评估的时候你**发现除了**议主持者，就是这个话痨说话最 多。对于团队而言，这种事情需要被节制。必须让设计团队中每个人都开口说话，让每一个害羞的设计师都学**大胆展示、勇敢质疑、坚持自己的设计。
・计划周全：做设计评估的时候很容易陷入长时间的拉锯战，甚至需要加班讨论，但是这并不好。所以，开始做设计评估的时候，应该为每个人设定一个展示 和讨论时间限制，时间到了就轮到下一个人。我的设计团队一般是这样做的：每个设计作品探讨15~20分钟，如果**时了通常以为着这个设计不可行，或者这个 设计项目过大，一次**议不足以完成评估。
沟通是关键。设计师常常热衷于他们所做的事情，自然也常常**讨论它们。设计师**在工作时分享交流，互相交换奇葩和搞笑的网页，以及……在微信和**群里面发各种GIF图。这是很自然的事情。
所以，在团队沟通的问题上，需要注意以下几点：
・专注：如果你的团队有着不错的团队文化，那么“内部交流”可能**“过多”。所以你需要让你的团队成员更专注一些。所以，比较推荐的方案是让团队成员在一段时间内保持必要的安静，专注工作；在另外一段时间保持高密度的沟通和交流，解决问题，或者闲聊放松。
・沟通：有的时候面对面沟通是不可替代的。但是面对面沟通的时候又**不可避免地陷入闲聊。这本身并不算大事，但是问题总得解决啊！除了**和RTX之外，还可以试试Slack，这款软件能够限制讨论内容，合理地约束沟通的内容。
・开放地获取反馈：大家对于自己的喜好往往网开一面。与其严苛地规定，不如对于反馈和建议保持适当地开放态度来接纳。
这很简单，也很重要。你只需要通过合适的方式为整个团队共享素材、样式库、企业风格指南、以及设计项目的文件。分享的方式有很多，通过内部的FTP，也可以使用Dropbox等网**也不错。
当你设定好共享的位置之后，你还得为之设定好信息架构。找到团队中最关注细节、专注任务的设计师，或者内容策略专家，让他们来制定整个共享文件系统 的结构。看起来这么做似乎有点浪费时间，但是这套共享内容是需要给整个团队来共享的，任何优化都可能提高整个团队的效率。一个无组织的Dropbox共享 文件夹绝对是灾难性的。
再多的设定不付诸实践也是惘然。所以，最重要的是在考虑好规则之后，为团队建立行为模式和准则。即使是再小的团队，也需要有规则，并且付诸实践。
原文来自：优设
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优设网译者：@陈子木
