时间: 2021-07-30 10:16:12 人气: 21 评论: 0
消息推送通知是产品运营过程中，为了增加用户的产品粘性，促进日活；为了状态告知 ，降低用户操作某关节点后的疑惑。当用户关掉了权限后，要如何在产品内有效的通知用户开启消息推送呢？
消息推送通知，即PUSH，是产品运营过程中，为了增加用户的产品使用粘性经常使用的渠道。我们经常**在PUSH中进行活动通知，内容更新通知，状态变更通知等作用。
目的有两个：
同样作为触搭用户的手段和渠道，那么和短信相比，有哪些优劣呢？
前两个都好理解，那么什么叫产品内的Landing多样化呢？
我们可以通过App内的自定义协议的方式，当用户点击PUSH后就可以跳转到App内的任何页面，如果是短信的话，则很难实现。
所以我们不难看出：消息推送还是很有必要的，那么如何尽可能解决刚刚说的三个劣势呢?
对于【用户一旦关闭推送权限就收不到推送了】和【在App第一次安装时，用户比较容易点错权限】来说，用户在安装时点错我们无法控制，所以我们只有在用户点错权限后，产品内进行通知，让用户开启。
用户如果是主动的关闭了权限，我们也需要在产品内进行利益点告知，促使用户开启。对于第三种，只有依靠PUSH的内容本身来抓住用户眼球了。
所以，接下来就是讨论的重心了，如何在产品内有效的通知用户开启消息推送呢？
从产品的角度，如果实现这个功能，最核心的目的就是让用户开启，那么这个时候就要考虑用户使用场景，什么情况下弹出这个弹窗？
市面上99%的产品都是第一个页面进行推送提示的开启，原因是这个地方是用户停留次数最多的页面，是漏斗的入口。
网易严选也不例外，明显的立即开启的按钮，不给用户思考的空间。
但是有一点做的不到位，问题太多，用户其实在看到这个提示的时候是没有准备的，这种弹框由于是被动触发，用户没有任何心理预期。所以从弹框本身就要尽可能的简洁，用简洁的语言说明开启的利益点，明显的按钮方便操作，不然大部分用户做的就是，看都不看，直接关闭。
举一个现实生活的例子：你走进一家商场，突然从你面前蹦出一个人，你这个时候肯定**先吓一跳，**下意识的进行躲避。那么可能合适的方式，就是你面前虽然蹦出一个人，但是这个人是个美女，面带微笑。
所以网易严选在我看来整体的产品设计是没问题的，但是文字过多，利益点不够突出，用户在突然出现的弹框后很难马上get到利益点。
相比于网易严选，58同城的该功能设计看起来就弱了不少，缺乏导向，虽说给了用户选择空间，但是并没有达到产品本身的目的，用户在点击按钮的时候**产生疑惑，而且文字的利益点说明说了跟没说一样。
搜狐新闻有一点做的比较好，利益点简单明了。但是不够吸引人，如果是我，可能**考虑跟用户的使用习惯和阅读习惯相结合，组合文案击中用户。同样的，用户在点击按钮的时候**产生疑惑，Action的设置不够直接。
探探在我看来是该模块做的最好的，Action设置简单明了直接，利益点突出，图**也紧扣主题和利益点。
所以在我看来，一个良好的消息推送通知权限提示开启框的设计，应该是满足了如下几个特点的：
不知道大家有没有想过，为什么很多一线的App，有的进行了该功能的设计，有的没有。那么为什么有的**有，有的不**有？有的为什么只弹一次，有的为什么每次都弹出？
举个例子：
在没有开启消息通知时，钉钉在聊天列表上方始终显示一栏，让用户开启，那么为什么不设置成跟刚刚分析的几个产品一样弹窗显示呢？
这个最重要的是跟产品本身的形态和定位有关系，钉钉属于一个IM工具，对于老板来说，肯定希望员工都开启；对于很多员工来说，如果开启了钉钉的消息通知是一种负担，每天被不胜其烦的消息打扰。
所以不少人都**选择关闭，对于这种老板需要，员工不接受的情况下，最好的方式就是像钉钉一样，不**每次都跳出来告诉你，而是在比较明显的位置放在那，一直提示你。
对于消息推送通知权限提示开启框，我认为需要满足一个大前提：本身的产品形态和定位适合做对于消息推送通知权限提示开启框，开启后的确能够给用户带来好处，并且不**频繁的打扰用户。
再满足了该前提的条件下，弹窗的设计需要：
谢谢大家看到这里，个人拙见，多提意见~
本文由 @伦琦 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载
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