除了下拉菜单之外，你还有更好的选择

除了下拉菜单之外，还有很多种类的输入控件可能更加适合具体的场景。

在表单里使用下拉菜单可能是一种不用思考的做法：这玩意儿不占地方，不需要做输入验证，所有平台都支持，技术门槛低，用户都很熟悉使用方法。

然而与之同时，下拉菜单又是最容易被错误使用的表单控件。它被 Luke Wroblewski （译者Z Yuhan：专注于表单领域的人机交互专家，我也一直有关注）等人描述成“界面设计里最后的选项”（Mobile DropDowns Revisited、Fuck Drop Downs）。

来看看下拉菜单的局限性和考量：

• 使用下拉菜单时，在点击展开之前，可选项全部不可见的。并且菜单长度无法一眼看出，因此用户无法预知里面是2个选项还是50个。
• 使用下拉菜单需要很多步骤：点击下拉菜单展开列表->滚动列表并扫视进行选择->关闭下拉菜单。
• 下拉菜单**让设计师变懒：很容易什么都不想，就把所有需要选择的功能做成下拉菜单（变得类似汉堡菜单那样了）。
• 如果列表较长，可能找起来很难，尤其是对于没有搜索功能的移动端。
• 在移动屏幕上狭小的菜单区域滚动时，可能有点难受。

在 iOS 上，一次可以看到的选项数量可能非常少：

不过，好在除了下拉菜单之外，还有很多种类的输入控件可能更加适合具体的场景。

一、考虑选项有多少个

1、对于二元选择题（是/否），下拉菜单绝对是个糟糕的选项。这种情况应该使用复选框或开关。

2、如果选项较少（建议是5个或以内），建议使用单选框或分段选择器，这样就能一眼看到所有选项，而不需要去打开列表。

3、对于数量较多，且指向性较为明确的选项，如果用户知道他们找的是什么，可以考虑采用可输入的解决方案。即允许用户输入，并在输入的同时过滤出可能的答案。这样就可以节省下翻阅长列表的时间了。

4、对于数量较多，且指向性较为不明确的选项，可以试着对选项进行优先级排列，只给用户展示选择数量最多的选项。这样的好处是节省了90%用户的时间，让他们能够一眼看到自己的答案。而剩下的10%可以选择“其它”，并在下一个问题中给出进一步选择。

尽管“其它”看起来不是非常优雅，但这种方式可以提升大部分用户的体验。

二、考虑是否需要输入

1、下拉菜单的好处之一是减少用户打字的时间。但是如果打字次数不多，耗时也不长（例如个人信息），那么输入可能比选择还更加轻松一些：

2、通常来说，在手机上使用数字键**输入纯数值**比在菜单中选择数值更加快一些。

3、如果用户的输入需要验证，例如必须符合特定格式的地址名称，那么可以把输入当做搜索，一边打字一边过滤出可能的选项，让用户选择。

4、如果选项的排列顺序不是很明确，那么选项搜索的功能是非常有帮助的。例如选择货币种类：

对于国家列表也是如此：与其一次列出**过两百个国家名称，还不如通过输入和过滤来帮助用户找到答案。

5、对于精确数值（如购物车里的商品数量），可以使用计数器来让用户快速对数字进行增减。

6、对于不精确的数值，可以使用滑块。

7、用分离的多个下拉菜单选择日期是非常糟糕的体验。对于较近的时间，一定要使用日期选择器。但是像出生日期这种较远的时间就别这么干了。

三、如何让下拉菜单更加智能

也不是说任何时候都不能使用下拉菜单，有时下拉菜单确实是最合适的方式。只是请在使用的时候，最好把它设计得更加用户友好一点。（参考：Dropdowns: Design Guidelines）

• 有意义的提示文本：能够清晰表述，且在展开菜单之后依旧能够看得到。告诉用户你想要他们选择的是什么东西（例如“选择类别”就比“请选择”要好）。
• 合理排列选项：把选择人数最多的选项放在最顶上，或者干脆把最有可能的答案作为默认选项。
• 帮助用户选择：手机和浏览器都有办法知道日期、地址等很多其它信息。可以利用这些信息帮助用户事先选择一次。
• 让程序帮用户做尽可能多的事情：如果已经知道用户所在的程序，就不需要再输入邮编。如果用户已经输入了信用卡号码，就不需要再选择信用卡类型。
• 考虑使用API：使用微信账号关联比填写注册信息方便多了。用支付宝付款，比网银快了。

本文译自 Dropdown Alternatives for Better (Mobile) Forms by Zoltan Kolin

译者：Z Yuhan，原作者推荐了一个名为去XX的下拉菜单的油管视频，我觉得一般，如果你能翻又懂英文可以去看看。

公众号：体验进阶

译文地址：https://zhuanlan.zhihu.com/p/28824880

本文由 @Z Yuhan 授权发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。

题图来自 Pexels，基于 CC0 协议

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