建立良好的视觉层级

随着互联网信息爆炸式增长，用户浏览单个网页时，并不像我们想象的如阅读文章般从左到右、从上倒下逐一查看，为什么？

一、 视觉层级为什么重要

左侧是设计师期望用户的浏览方式，右侧为用户实际的浏览方式—摘自《Don’t make me think》

用户来到一个网站有他自己特定的目标，如阅读新闻、购物、查看新消息，然而信息量太大，逐一查看需要大量时间，这就要求网站能抓住主流用户特征，将重点推送给他，用户找到自己的目标或感兴趣的点，才有可能继续浏览或产生下一步动作，否则就**离开。

用户时间有限加上互联网信息量巨大，这两项原因正是考验视觉设计师要建立良好的视觉层级呈现给用户，帮助用户快速找到目标的功力。

二、 建立良好视觉层级的作用

1、 提高识别效率

2、 激发受众兴趣

举几个例子：

左地图是市级展示的地名，当用户搜索到街道级别时，才**把本街区内的店铺展示给用户，在特定的情况下只展示必要的信息，有利于用户高效找到自己的目标

我们看新闻时首先要关注的当天的头条新闻，其次是编辑推荐的，时代周刊首页很好的让头条新闻和logo一起第一眼被我们捕捉到，主次处理的很清晰

辛德勒名单电影中的某镜头，通过色彩强烈的对比拉开视觉层次，给观众留下了深刻的印象同时成为经典

三、 如何建立视觉层级

我整理了三个方向内容供大家参考：

1、决定不要展示什么

页面简约的前提是所呈现的内容都是主流用户多数情况下必需的，这样可以让设计师专注于解决有限的重要问题，而不是大量的信息没有经过筛选就开始排列优先级

上图是我们家中常用的遥控器，大多数功能使用量很少甚至一次都没有用过，右图将不常用的功能键做简单的删除，前后对比，后者看起来让人轻松多了—摘自《简约至上》

再由设计师对剩下的按键进行设计，相信遥控器使用起来**更简单，干扰更少。

Outlook邮件网页界面，默认情况下对邮件的操作入口都是隐藏的，只有当用户选择了邮件之后，才**出现对邮件的操作，同时不常用的操作也**被隐藏到下拉菜单中，如“答复”菜单下隐藏的“全部答复、转发”，这种隐藏非核心内容的处理方式，能让用户更集中于他可关注的信息和主要操作

2、 深度加工信息

为了更快速的让信息被感知和接收，我们需要对信息进行加工，简单的文字罗列需要用户静下心阅读，而经过深层分析的比表层分析的信息，给用户留下的印象**深刻很多。

举个例子：国家地理蓝鲸网站 为了呼吁保护蓝鲸，首先要让人们了解蓝鲸的特征及当前的威胁，网站通过动态的将蓝鲸与其他生物和人造物进行对比，形象直观的传达蓝鲸的重量、大小，加上视频展示目前蓝鲸的主要生活威胁，用户即使不阅读文字也能大致明白网站想要传达的信息

3、组织信息

1） 表达信息之间的关系

信息之间的关系有并列、关联、包含、因果等，每种关系都可以通过多种视觉表现形式来传达，这块可以深入去探讨，我大致举一些实际项目过程中对信息关系处理的案例，来看看前后的变化

信息的关联

设计中的留白是很重要的元素，它能很直接的影响用户对信息关联关系的理解，如上图，因为留白的不当，“楚中天”被轻易理解为“林蛋大”

信息的并列

对软件中众多功能进行并列的分块组织，能让用户在大块中再寻找小块，提高识别效率，如Excel界面，当我们想要对字体样式进行编辑时，能很快定位到第二模块进行寻找，而不受其他模块的干扰

案例：外贸邮界面优化

上面的是我们外贸邮界面目前的状态，所有的操作都并列摆放，随着功能的增多，用户识别的效率大大降低，优化的方案是将相关的操作进行分组，正是运用关联和并列的信息关系进行设计

信息的因果顺序关系

上图是一个减肥饮料的广告，通过前后人物的变化，轻松的表达产品的功效，而在我们网页界面中，主要还是通过色彩的对比和方向指向来传达顺序关系

如常见的步骤条，当前步骤为最显著焦点，已进行的为二级，让人感受为已激活的，未走过的步骤为灰色，层级最弱

下图是PayPal支付页面的一次优化过程，老版视觉虽然有层级区别，却打乱了完成任务的视线顺序，优化后强调行动点，行动前的视觉顺序在同一方向上，顺序的关系很明显，能提升用户的任务完成率。

信息的包含关系

Fluent新型电子邮件界面，箭头指向、缩进的表现形式很清晰的表达信息的包含关系，虽然这个创业团队没有成功，但产品的设计还是很值得借鉴的

2） 呈现信息的重要级别

理顺信息之间的关系之后，把握整体页面的重点，再和次要信息拉开层次呈现给用户，这是视觉设计师在设计单个页面时发挥功力的重点

不多说，看一些案例：）

上图是Airbnb的租房信息detail页面，租客在租房时最关心的信息为：房间实景、价格、房东的信息；看它的detail信息，也存在很多种类型，但用户最关心的三类信息因为位置、占用的面积大小让租客一眼就能掌握房子的基本信息，如有兴趣再继续看更多详情。

上图是设计师对数据表格的优化过程，第一版为简单的信息罗列；去掉重复的文案后并将表格本身的设计弱化，突出内容本身，第二版相对清晰了很多；第三版继续将重点进行加粗，改变排列方式可再次减少文案重复情况；第四版是该表格用户调研过程中反映最好的版本，因为用户**长期使用该表格来获取数据，设计将非重点文案进行隐藏，用户鼠标移上后才显示该数据代表的含义，教育过一次后用户再看这个表格就不再受众多解释文案的干扰，直接获取想要的信息；一个看似简单的表格，抓住重点信息，优化空间还是很大的。

上图我们团队对alibaba.com提供的服务介绍页面进行改版的项目，改版前的设计层级区分不明显，使得用户进入该页面时不能快速了解服务的概况，来判断是否继续深入了解；而改版后通过大小的对比，呈现抓住用户第一眼印象的信息，初步判断符合自己的需求，用户才**继续浏览。

3）围绕用户行为设计层次

把握整体页面的重点是设计的前提，但如何才能判断重点？这需要我们了解用户特征，以及他来到该页面的主要任务是什么，再进行设计能保证我们做了正确的事，否则设计的再有层次感也不一定是用户想要的。

支付宝近期在测试新版首页，我们来到支付宝首页最常进行的操作就是登录，而老版首页视觉第一焦点是导航及活动推广位，导航只要在固定的位置，用户在需要时能找到就已经达到目的了，它不应该成为页面的视觉焦点，除非用户经常在导航进行切换以了解网站提供的服务，在这点上新版首页弱化了导航及其他应用入口，强化支付宝本身的品牌传达及登录行为，很符合主流用户的行为习惯

近期在团队内部推进后台风格的改版，也涉及到这点，左图为后台延续了多年的导航风格，作为操作型界面，用户目的性很强，导航的强化**干扰用户对内容的识别效率，

右图为根据用户行为特征，弱化导航的设计，这样可以将用户的焦点集中在主内容操作区。

经过在线调研，得出的数据结论表明：新风格导航虽然在视觉上进行弱化，但寻找某任务入口的点击率要高于老风格，且寻找时间略低于老风格，总体新风格表现更好。

相反，如果我们没有足够了解用户的行为特征，如在原有页面上增加新功能，再强化也有可能轻易被忽略，举个我们实际项目例子：

下面左图框出部分是增加的功能，希望买家在发询**给供应商时能对当前的采购需求建组并复用上次的内容，在内部讨论时，大家都觉得要强化该选项，让它成为其他内容的统领，然而调研的结果却大相径庭，用户无法理解这块内容或干脆以为是贴的广告内容而忽略；

调整后的版本把新选项弱化为简单的选择，复用询**的功能分开，得到了用户和行业专家的认可

设计和用户期望一致，视觉层级才是有效的。

总结一下，建立有效的视觉层级主要从以下四个方面着手：

1、简约：有选择的展现信息，让用户在有限的信息中发现重点

2、组织：预先对信息进行科学的分类，整理好优先级，可以得到更好的传播效果

3、呈现：多种表现方法结合，呈现最好的视觉层级效果，这个点细化后有很多可挖，这里总结了几个点，欢迎继续哈

4、引导：遵循用户习惯，同时给予适当的引导推荐

一些拙见，与君共勉：）

来源：阿里UED