视障用户的互联网视界：2018年视障网民移动资讯行为洞察报告

视障者，广义上个人如果需要透过辅助器具如眼镜、放大镜等才能看清楚东西，就称为视障者。在我国的残障认定标准是两眼中视力较佳的一眼未达0.1或视野各为20度以内者，可申请残疾证。视障又可分为为全盲及弱视，其中又以弱视居多。

数据统计：中国现有视障者 1700 多万， 而且随着老龄化的严重，这个群体有进一步扩大的趋势。

视障网民画像如何？上网行为及诉求有哪些？怎样获取资讯的？目前遇到哪些问题？

酷鹅用户研究院特开展2018年视障网民专项调研，并输出研究报告为您解读。报告所发布内容，均为酷鹅用户研究院作为第三方研究平台的独立数据和研究分析，不代表任何企业的立场，转载请注明报告来源。

酷鹅核心洞察

（1）移动无障碍需求日益凸显

随着老龄化趋势严重，视障群体有进一步扩大的趋势，WEB无障碍技术已沉淀多年相对成熟，移动APP产品无障碍成为必备需求。

（2）规范移动资讯产品基础功能的读屏体验

将无障碍测试纳入APP版本更新迭代的必备环节，满足视障用户基本的资讯读屏需求，包括资讯信息流、各个功能按钮可读。

（3）升级图**功能读取

解决目前用户满意度最低的图**无法读取的问题，图**的内容能够被“读”出来，无疑能让视障用户获得更好的体验。目前**AI Lab的“图像描述生成技术”可以解决上述问题。

（4）优质内容推送

除热点内容外，优质、有深度、知识型内容是视障用户阅读资讯的核心诉求。

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