时间: 2021-07-30 11:11:26 人气: 3 评论: 0
一代人有一代人的兴趣社交主阵地。
前段时间和贴吧的朋友们聊年轻人产品这个事情，碰到了郭湘琰maggieguo，她是前**群、**游戏产品经理，后加入百度，担任过百度手机助手PM，现在百度信息流PM。
**上说到贴吧有一个典型的现象：就是一波年轻人长大离开贴吧之后，新一波年轻人**继续进入使用贴吧。
从用户研究的角度来说，这种现象很好理解，Maggie称之为“年轻人的代际效应”。这篇文章是她的笔记，我的部分补充和延伸思考**用最后区分出来。
我们定义18～24岁，高中～刚刚进入社**前两年的年轻人。这一群年轻人的特点是，处于从学生到社**人的过渡期，这段时期的典型用户场景是：
基于此，抽象年轻人的需求如下：
兴趣社交类产品，能很好点满足年轻人的需求。
年轻人属于一类亚文化群体，和主流文化有明显的区隔。年轻人初入社**，跟先辈们比，太过弱小，还没法在主流社**上发出声音，需要划个自己的地**，来个闪亮登场。就像我们80后最爱的周杰伦，曾经代言“动感地带”等口号一样：“我的地**我做主”。
基于此，抽象年轻人的需求如下：一代人有一代人兴趣社交主阵地。
70后泡的是天涯，猫扑。80后的贴吧，豆瓣；90后的微博、B站等。当2003年百度贴吧横空出世的时候，产品体验、流量扶持当然上成功的要素，更关键的是时机，当80后需要一个自己能话事的地方时，贴吧适时地出现了。
所以，兴趣社交类产品最大的敌人，不是竞争对手追上，而是时间。当现在的用户老去，你被年轻人划为“老人家”用的产品的时候，产品的危机就来了。
大家2012年的时候，我负责的**游戏也遇到了这个问题，**游戏可以视为游戏社交产品。90后认为**游戏是老年人打牌的地方。开战略月**的时候，pony和martin要求我们做**游戏的品牌**新，多面向年轻人进行营销。当然，现在的结果大家知道了，我离职了。而现在90后、00后年轻人最喜欢玩的游戏是《王者荣耀》，同样也是一款游戏社交产品。
年轻人从青涩到成熟的过程，是一种体验。这种体验，在产品红火时，是核心壁垒。以百度知道为例，作为一种社区产品，提问者收到回答时的收获感，回答者帮助别人的成就感，都是无法沉淀，只有当事人才能感受到。而后来的观看者，看到提问和回答的内容，只有一种捡到便宜感觉。随着可以提的问题越来越少，而观看者占比越来越多，百度知道的社区氛围就**下降，从而粘性也**下降。而此时，新一代的知识问答社区就有可能出现，形成新的社群粘性。
当然，不是所有的老产品都被新的产品替代。有很多老产品也成功守住了自己的阵地。
老产品要想持续的受到年轻人的喜欢，除了产品本身天然的基因之外，还需要每隔一段时间就进行面向年轻群体的品牌**新营销。常用的方法有：
当然，如果靠单一产品，无法同时兼顾年轻人和年轻人眼里的“老年人”的需求时，可以考虑产品矩阵的打法。比如**主打年轻人，微信面向更主流的用户群体。
移动互联网到来，逼很多老产品主动转型，顺利逃过了一波代际效应的产品淘汰潮。时代在变，以不变应万变早已经过时。只有居安思危，不断调整和适应市场的变化，才有可能顺势而为，屹立潮头。
2013年时，写作《社交红利》时我曾经浏览过贴吧的用户画像数据，那时贴吧用户中80后、90后、00后占全部用户90%，其中90后用户占总用户70%。到了2017年时，因为写作《小群效应》而再度浏览这些数据，发现95后占到了70%以上。几乎是铁打的产品流水的年轻人。现在，贴吧仍是明星粉丝的大本营，还掀起了“Facebook出征”等震动互联网的大事件。
看完Maggie的笔记，我还想起一段公案：为什么同是年轻人的产品，校内网（当然，现在更名了）就没有贴吧那么幸运？
当时有一个思考，是说年轻人的关系链被用户自己完整地复制在**之上（用户**在**上再次加自己的同学为好友），当大学生毕业进入职场后，新的社交关系补充之后，重心自然迁移到了**。一点阻碍都没有。但贴吧显然不是，以兴趣为主的弱关系链，反而在不断涌现的好玩的内容面前，不断吸引着当下的年轻人。
当然，现在校内还在，说不定未来仍有惊喜的可能，因此这只是说的是过去的讨论，不代表未来。产品总是这样，只要还在坚持，总是有无限可能。
另一个公案：2013年，快手从gif工具转型至短视频分享社区，随后，曾经名为“GIF快手”的这款产品从自己名字中去掉了GIF字样。这次转型让活跃用户流失了90%以上，迅速跌落至1万左右。直到2014年7月日活跃用户才重新**过百万，到2015年1月时日活跃用户再过千万。
除去算法，也得益于年轻人群，刚转型时快手原有成熟用户不太习惯，反而是一些年轻、爱分享的用户更愿意尝鲜和拍摄和发表视频。现在，快手也将自己的目标人群描述为年轻的、热爱分享的普通人。这个人群为快手贡献了人均日消费60分钟、每5位活跃用户中就有1人上传原创视频的数据。从2015年6月到次年2月，快手用户从1亿涨到3亿。
目前快手注册用户**过5亿。90后及更年轻用户占比**87%。
这个笔记和公案还是指向了两个问题，且非常值得我们思考和运用：社交模仿和社交同步。
模仿好理解，同步怎么说呢？就像是多个好友一起步行，大家**看到一个有意思的现象：迈出的腿都一模一样，步幅也一样。即使有人可能不一样，没关系，过一小**再看，咦？他们怎么走的一样了？这就是社交同步。同步指的是一个人群都看一样的东西、讨论一样的话题、买一样的品牌、用一样的产品。
是什么促使年轻人向比自己略大一点点的年轻人模仿、学习上贴吧？还能一层一层向下传递？
当有一定范围内的年轻人开始使用贴吧后，是什么推动着他周围的好友也开始跟进使用贴吧？
重新回看公案，一个小启发是：基于兴趣的弱关系**更利于用户之间的代际模仿和学习，利于习惯的传递。就像贴吧这样的产品，利于这种氛围的形成。而校内则因为用户同时在**上也加了同学，因此当哪怕少数人离开的时候，离开的趋势就不可阻挡了。
现在，大量新的、面向年轻人的垂直社交产品也在不断崛起，或许**有更好的解决方案诞生。
Maggie在笔记中给出了产品设计、代言、营销的方案，其实是推动这两个现象的外因之一。我总认为，用户在贴吧中互相结网、互动所形成的某些行为特点**带来更大的影响，以及不断涌现且被扩散的好玩的内容和玩法，都**利于贴吧的升级迭代、运营和推广，同样利于外界借鉴和学习。
遗憾的是，那天时间太短了，没法聊这个话题。哪天贴吧有兴趣多公开数据？我们来抱大腿？相信一定**有非常多有意思的结论和启发。
本文由 @徐志斌 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
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