时间: 2021-07-30 11:27:57 人气: 4 评论: 0
产品的终极目标是实现商业价值，商业产品经理需求与日俱增。什么是商业产品经理？其能力要求有哪些？本文围绕这些问题对商业产品经理进行了分析总结，与大家分享。
从事产品工作已经有五年的时间，一直在思考一个问题，产品经理的核心竞争力是什么？产品经理迭代升级的方向是什么？产品经理的学习进阶的标准是什么？
从产品经理的职能划分上来说，清楚的定义产品经理划分为功能型产品经理，运营型产品经理，管理型产品经理，但这样的划分是远远不够的，我们先来看看各自的职责：
表现上看，管理型产品经理已经算是终极目标，凡是能做到这个岗位的人不是产品总监，就是公司老板。不过，仅仅只是做到对产品的管理似乎还是太狭隘，任何一家公司，任何一个产品，我们最终追求的都是商业价值最大化。
所以，产品管理不是终极目标，产品的终极目标是实现商业价值，因此，我们提出一个新的概念叫做——商业型产品经理。
如果互联网发展史上专门有一部约束定义名词的法典，我想定义人人都是产品经理这位大佬，一定**被臭名远播，因为做产品经理真的不是人人都可以胜任的。
就拿我来说，从事产品职业，其实是和我自己专业相关，我的专业是一个交叉专业，既有计算机编程，也有市场营销，还有电子商务，毕业后就一直从事相关领域的工作，所以当产品经理这个职业出现后，我的转型顺理成章。
当人人都是产品经理风风火火那段时间，鼓励着不同行业，职业的人从事产品经理，不过现在依然还有，我其实想问一下，你们真的懂吗？做产品不是说你明白客户的需求，**画画原型，写写文档，拍拍研发和领导马屁就可以的。产品经理是需要专业的知识体系的，你必须明白各种研发的专业术语，比如什么叫着接口，什么叫着数据库，什么叫着前端HTML/CSS，什么叫着后端开发语言，以及什么叫着前后端的分离，还得明白各种前端/后端，C端/B端交互逻辑。这不是一个随随便便看看几篇产品文章，就可以做到的。
另外，从市场的发展需要上说，只**功能策划的产品经理必然**被淘汰，如果我们仅仅只是做需求分析，用户调研，竞品分析，项目管理是远远不够的，现在更需要懂得系统化思维/场景化思维的产品经理，未来对于产品经理的能力提升还**无限放大，包含产品销售策划能力，产品融资谈判能力等。
产品经理需要在思维上突破自己，从两个维度上做：
1）主动升级自己的能力
产品经理是一个综合能力要求比较高的岗位，产品经理首先需要有能力看清楚自己，知道自己的能力，能够想清楚自己未来要发展成什么样？然后才能有能力想清楚一个产品未来的愿景。产品经理如果希望能够有突破，能够上一个台阶，那么毋庸置疑，需要在思维上跃迁，而不是把使用的软件练得更加熟练。
2）识别商业本质的重要性
我们不乏看到一些刚进入职场学习做产品经理的早期小白们，更加执着收集高保证原型，产品需求文档，原型交互样式，产品登录逻辑等等基本文档，殊不知，一个产品商业才是它的本质，产品商业的本质其实就是让人花钱，而产品经理的能力就是要解决用户购买力的问题。
理解产品的商业本质，至于如何实现，那就再简单不过了，你不一定要把原型画得多漂亮，交互做得多智能，需求文档写得多完美，哪怕是一个简单的草图，只要能把业务逻辑说清楚，一样也能做出好的产品。
我们讲人人都是产品经理必然向商业产品经理转型升级，那什么样的产品经理才是商业产品经理呢？
（1）商业产品经理的能力模型：
1）商业理解力：具备行业分析能力，能够收集并整理，输出行业发展报告；具备商业模式分析能力，能够分析出所在行业的业务特点，结合公司发展战略输出商业分析报告；具备一定的演讲能力，能够将公司战略和商业意图清晰，简洁地表达出来。
2）产品规划力：具备商业产品竞争分析能力，能够输出完整的竞争产品分析报告；具备产品体系规划能力，能够规划产品发展方向，确定产品的核心竞争力，具备产品管理能力，能够借用MVP、生命周期管理等模型，进行产品完整管理。
3）产品设计力：具备优秀的产品设计能力，能够挖掘行业产业链中的价值，分期客户需求，设计产品功能，将业务流程完整地还原或实现创新，优化；具备优秀的用户感知力，能够将用户感知提前在产品中，让产品有对象感，符合用户认知；具备提炼价值感的能力，能够将产品设计出用户需要的价值感。
4）用户体验力：具备交互设计能力，能够把控整个产品的可用性、易用性；具备良好的审美能力，能够使整个产品的美术设计符合用户需求和潮流趋势。
5）产品管理力：具备良好的项目管理能力，能够把控完整的研发流程；具备良好的沟通能力，能够调动和协调研发资源，并使项目高效完成；具备良好的大局观，能够协调各种资源，明确产品优先级，确保产品按时发布；
6）产品运营力：具备用户运营管理能力，关注用户核心指标，如注册用户数，在线用户数，活跃用户数，用户在线时间等；具备产品运能能力，包括线上和线下发布，产品说明书编写，反馈意见收集，品牌宣传及公关活动等；具备产品日常运营营销推广能力，能够独立完成活动策划，达成相应的商业目标。
（2）商业产品经理的价值模型：
1）产品商业蓝图：一个合格的商业产品经理，一定能够为公司构建一套产品的长远发展的矩阵，清晰的定义出哪些业务是公司当下要做的，哪些业务是公司不应该做的。
2）驱动组织变更：商业产品经理的价值还体现在驱动公司组织变更，为了完成产品的商业蓝图能够合理的完整组织的重组搭建。
（1）基本能力模型
公司越大，越期望你能够快速适用岗位的要求，马上在工作中有产出，在工作一段时间后你还能够有方法论的总结和传承，这一切都是为了增加企业运作的效率。所以，大公司更偏向于忽略个体的能力优势，更注重分工明确，技能培训，知识传递，成长培养，这也就有了各种各种的能力模型。能力模型不能够代表全部能力，但是至少可以代表如果想做好一个产品经理，那么可以努力学习进步的方向。
1）通用能力
a、学习能力，通过计划，任务和资源的整合利用，顺利达成工作目标。
b、执行力，完成预定的任务能力，包含完成任务的主动意识，方式方法及进度。
c、沟通能力，有效传达思想，观念，信息，把握对方意图，说服对方。
d、融入能力，热爱公司，热爱行业，把产品当自己孩子。
e、心态和情商，遇到问题保持良好心态，需要有开放的心态拥抱各种问题。
2）专业知识
a、技术知识，了解和产品相关的技术实现原理及表现形式，能够就技术方案和技术人员有效沟通。
b、项目管理，通过流程规划，时间安排，任务和人员的管理以及资源的整合运用，顺利达成项目目标。
3）专业技能
a、产品规划能力，能够准确掌握用户需求，进行优先级排序，明确版本规划。
b、专业设计能力，依据用户使用场景，使用相关领域知识，实现用户预期目标。
c、商业分析能力，掌握和分析行业数据，竞争对手动态，确保产品的市场定位。
d、商务沟通能力，理解合作方的利益点以及自己可提供的资源，形成共赢的方案。
4）组织影响力
a、方法论建设，在工作中主动帮助他人提升专业能力或者提供发展机**，帮助他人学习进步。
b、知识传承，从工作积累中不断总结提炼，形成普遍性的解决方案， 起到指导及示范性作用。
c、人才培育，能够主动将自己掌握的知识信息，资源信息以交流的培训等形式分享，帮助同事共同提高。
（2）基本思考模型
产品经理的成长离不开平时的积累，而平时的积累离不开个人思考模型的建立，思考模型的建立就像打磨宝剑一样，需要反复锤炼，主要体现在如何思考问题，如何解决问题，以及如何能够学习到经验教训，然后提炼能力，让自己的宝剑更锋利，能够应对未来更多不确定变化，下面介绍几个产品经理必须要具备的思考模型。
1）灰度策略，接受不完美，没有哪个产品出来就是完美的，我们要做好A/B方式，灰度策略，同时也需要快速迭代。
2）整合思维，做长远考虑，做产品不是做项目，一个合格的商业商品经理，一定是一个懂得完美规划产品的产品经理，**预判产品走向，留有产品优化空间和产品接下来的走向。
3）避免掉坑，错误防范，我们日常产品规划过程中，商业产品经理还需要做到错误防范，例如功能太完美，舍不得删掉；与研发沟通中缺乏数据支撑。
（3）基本修养模型
一个好的商业产品经理应该有自己的基本修养，这是获得基本能力，练习思考方式的原动力，就像一个演员应该有自我修养一样，很多事情都是靠产品经理驱动完成的，而不是靠着领导管理你，靠着公司培训你，靠着老员工帮助你，一切都靠自己的努力。
1）广度、拓宽视野
作为产品经理，除了每天八个小时的上班以外，你还需要付出更多的时间拓展你的知识能力，多看一些行业发展报告，竞对公司的产品动态，以及周边突起的新型行业，当然，除了看仍然是不行的，你需要学**输入，思考，输出过程，这样知识才**是你的。
2）深度、持续挖井
知识的获取，不仅仅只是在广度上获得，一定需要深度的挖掘，考虑别人为什么**写出这种观点，他基于的原理是什么？又比如，竞对出现一个市面上从来没有的功能，但是客户都在纷纷叫好，为什么这个功能是他们先推出，而不是你的产品，可以从本质上去思考。
3）高度、敏锐观察
作为一个商业产品经理，一定要把自己的位置摆在和公司领导层一样看待问题，当你站在领带层看待问题时，你就**慢慢地锻炼出高度思考的能力，不在认为产品是公司的，我只按自己的劳动分工完成自己应该完成的事情。
4）速度、迭代升级
商场如战场，产品是有生命周期的，一个好的创意一定不**在市场上长期存在，作为商业产品经理一定要高度重视瞬息万变的市场环境，听到风吹草动，就得马上动起来，完成你的产品快速迭代。
再好的学习方法，脱离了**联系实践，一切都是空中楼阁，海市蜃楼。要想成为一位合格的商业型产品经理，实践学习是少不了。
（1）商业模式的学习
商业产品经理入门第一课即商业画布的学习，一份完整的商业画布包含：
a、客户细分：任何一个组织都**服务于一个或者多个客户群体。
b、价值主张：一个组织的价值主张在于解决客户的问题和满足客户的需求。
c、渠道通路：价值主张通过沟通、分发及销售渠道传播给客户。
d、客户关系：客户关系以客户群体为单位建立和维护。
e、收入来源：收入来源将价值主张成功地提供给客户。
f、核心资源：核心资源是指为了实现上述各项元素的供给和交付而必需的资源。
g、关键业务：为实现供给和交付所需要完成的关键业务活动。
h、重要合作：部分活动需要外包，部分资源需要从其他企业获得。
i、成本机构：成本结构取决于经济模式中的各项元素。
（2）项目过程管理学习
商业产品经理必须懂得项目管理，未来不**再有项目经理这个职位，一切的项目管理都需要产品经理统筹，一份完成的项目管理计划是遵循PMP项目管理标准的。
a、项目启动过程组：定义初步项目范围，落实初步财务资源，识别相互作用并影响项目总体结果的相关方。
b、项目规划过程组：制定项目管理计划的组成部分，以及用于执行项目的项目文件。
c、项目指执行程组：协调资源，以及整合并实施项目活动。
d、项目监控过程组：监控项目进度，识别风险。
e、项目收尾过程组：项目结束后做项目复**。
（3）产品运营学习
未来不懂产品运营的产品经理必将被市场所淘汰，因此，商业产品经理掌握产品运营是一项常态工作。
a、数据运营：商业产品经理必须给自己产品进行埋点，通过数据分析，推动产品迭代。
b、用户运营：产品推出市场，一定需要用户使用，不管用户是企业内部，B端商家，还是C端消费者，商业产品经理必须清晰的定位出用户的画像，以及用户如何触达产品。
c、品牌运营：品牌效益一定大于任何推广场景，商业产品经理的核心能力，需要能够提炼产品的痛点用户需求，包装产品品牌。
（4）产品规划学习
商业产品经理，产品规划是最重要一个环节，在这个环节，不需要你亲自动手去画原型写交互，但是你必须得规划出产品1-3年产品走向，市场份额。
关于这个模块，网上有很多产品规划的方法，这里就不详细赘述了，但是没有一个产品规划方案是最合适自己产品的，只能推荐根据公司自己的业务，集合市场环境，摸着石头过河写产品规划方案。
一个成功的商业产品经理首先要对商业非常敏感，这种敏感可以通过后天不断的练习，形成相对固定的思维方式，以此判断商业就**更加准确，商业分析要从行业分析开始。
在一般情况下，行业研究的步骤如下：
1）确定研究目标：你要定义清楚行业范围，你可以分析整个行业或针对一些细分行业市场进行研究。
2）增加数据来源：行业分析数据尽量来源于不同渠道，这就像我们写毕业论文一样，一定要收集更多的参考文献。
3）制定分析框架：通俗一点讲，就是你在分析时需要制定一套分析模板，然后按照该模板进行数据填充。
4）撰写行业分析报告：所有的工作，都是为了输出行业分析报告，在这个阶段，则为写出调用报告，然后进行商业市场总结。
商业产品经理不建议你总是把“痛点”挂在嘴边，应该把“价值”放在首位，你要知道自己正在做的是什么生意，有什么意义，为用户创造了什么价值，同时，你也要知道如何才能做好，要选择什么样的战略和什么样的战术。
作为商业产品经理，提供四种分析战略的方法模型：
1）战略地图法
什么叫战略地图法？战略地图法由罗伯特.卡普兰和戴维.诺顿提出，在一个企业里战略和战略传递是非常苦难的事情，企业如果无法全面、清楚地描述战略，就**造成所有员工对战略无法发成共识，严重影响战略的实施和完成。
2）接班人战略法
该战略方法其实一种换位思考的战略方法，即当公司业务当前已经难以生存时，我们想想如果把该项目换给别人，看看别人如何决定，即采用别人的决定进行战略决策。
3）终局思考法
终局思维是指在面对很多选择时，从终点出发考虑问题，来决定当下的选择。
4）DOAM法
DOAM法又称为逐级承接分解法，在DOAM中，下一级的行动方向（D）是上一级的行动计划（A），下一级的目标（O）是上一级对应行动计划（A）的衡量标准（M）。用这种办法分解战略目标，可以让每一个层级把信息传递到位，充分沟通，达成共识。
最后，做一个总结，商业产品经理的养成不是一蹴而就的过程，这是一个长期学习产品沉淀后的产物，愿每一个在产品路上行走的你，都能达到预期迭代升级的目标。
作者：孟埃里克，公众号：孟埃里克（ID：Mtleric），互联网产品观察者， 用实践思维重构产品方法论。
本文由 @孟埃里克 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载
题图来自Unsplash，基于CC0协议
