时间: 2021-07-30 11:28:04 人气: 12 评论: 0
随着产品经验的持续积累,你**发现产品最重要的核心的竞争力其实是判断力。高阶产品有意识的进行密集项目实践,持续输入对用户的客观洞察,来迭代自己的判断力。
在公司,产品经理需要在资源匮乏、路径不清晰等情况下,尽最大可能满足用户需求痛点,给他们带来愉悦的体验,从而实现公司目标,不断提升公司的竞争实力及社**价值。由此可见,产品经理正是一名实实在在面对各种不确定因素,寻找确定路径的探路者。
如上描述我们**遇到各种各样不确定因素,比如下面似曾熟悉的场景:
这个时候,你的判断力强弱,其实就是在体现你的决策质量。成,获得鲜花掌声和信任积累,获得成功的概率逐渐提升。败,消耗你的信任值,你的权威被削弱,进而被“隐性”降低资源投入,取得成功的概率逐渐变小;
你努力学习,不断积累技能方法“武器库”,不断学习运用各种思维方式,都是在不断增强判断力这一成果。它是你后续换取更多必要“资源”的“粮票”。
虽然说,不同工作年限,产品经理的核心任务**有所不同:
但是,判断力的积累,从你开始解决产品问题就已开始:
成为产品经理的那一刻,你每每遇到的产品问题,都是不断重复着下面的循环,可以说它伴随你整个产品职业生涯。
高段位的产品拼的无非是扎实的基础+高质量的判断力。在实践项目中一次次的成功和失败的复**总结,不断积累对用户的洞察来增强产品判断力,持续优化“提出问题-假设方案-验证方案”的正循环。
相信此时阅读你,通过日积月累的“练习”判断力,在后续的产品职业生涯**在自信、权威和收入方面同他人拉开显著差异。
了解和把握用户心理对正确的判断产品的发展走向是非常重要的,是决定性的。影响用户的因素非常多,例如性别、年龄、从业性质、经济条件、文化水平等,但是最重要的是捕捉到用户的关键利益点,把握住关键利益点基本就把握住了人的心理;我们常说产品经理要有同理心,其实是在说了解和把握用户的心理要善于由此及彼、换位思考。
通常来说,做的产品类型越多,涉及人群越多,再处理类似产品时能更加得心应手,这就是经历在起作用。多数经历的积累,是来自试错。央视探索类节目某解说员有一句非常经典的话:他们的消亡不是因为失败太多,而是因为尝试太少。所以,对于年轻产品要用于做事不要害怕犯错,捡轻怕重。不过,对于犯错前提还是要注意把控风险。
经验来源于自己或产品前辈们的实践经历,是对经历的分析提炼,总结形成的有一定操作性、可复用的方法论。每个人的时间和精力有限,没法做到事事亲力亲为获得直接经验,因此多学多问多思间接获得产品经理,也极为重要。需要注意是,拿来的经验,缺乏对当事人的感性认知,运营过程中**发现和事情的契合度不够,这个需要我们在实践过程中不断的校正,调整。
产品经理本身是在各种不确定因素的环境中做各种判断决策,如果获取信息缺乏,特别是重要信息缺乏**导致错误判断的概率比较高。信息的获取广度和深度越大越容易接近事物的本质,不过信息并不是都有用,起决定作用的往往是少数。所以在处理信息时要注意去伪求真。判断信息的价值,要注意鉴别信息的来源,例如报告看权威机构,不确定信息找多渠道核实验证等等。
对,杂念也是影响判断的重要因素。摒弃杂念,其实是让我们能够集中注意力,客观的看待事物。在自己脑子想不清楚时,要积极的寻求“外脑”的帮助,征求身边同学或产品前辈的意见,吸收反省。
结合多年经验,简化成5个步骤供参考:
不一一展开说明,拎三个部分讲下:
例如: 你有个产品优化方案,预期通过该方案提升点击率。你不能说目的是提升点击率就完事了,你要大胆预判,究竟能提升5%,还是10%,要有明确的结果预期。这个预判,可以来源于你历史产品验证的经验积累,也可以来源于你对用户心理的把控。在完全没信息的情况下,你甚至可以凭感觉基于某个可能原理猜,至少这是你的判断基线,大原则是不能没有自己的预判。
例如: 接着上面的例子,你原本预判xx原因对用户有较强的利益刺激,**提升20%,但是实践后验证结果却是负收益。不要因此灰心,此时是你学习并提升判断力的绝佳时机。如果条件允许,你可以抽样用户画像case,研究下用户行为差异以及找实际的用户一对一沟通,搞清楚你的判断误差根源到底是什么。
结论是对方案验证的实际结果。洞察是产生该结果的原因,给出自己的客观的分析说明。
以上,希望对你产品工作有帮助和启发。这种长期的积累“练习”,最终不仅受用于产品工作,同时也受用于你人生中的方方面面。从现在就开始,认真对待你的每一次决策判断,争取通过类似上面5步方法,持续获得对用户的洞察,增强判断力。
作者: 呱小鹏,微信公众号:全职产品手册(pathsource),欢迎一起交流学习。
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