时间: 2021-07-30 11:44:51 人气: 8 评论: 0
疫情来了，企业**有生存的风险。而疫情过后，企业需要尽早做出预判，对可能发生的变化要有充足的准备，不能被动等待发生变化仓促应对，要在变革和创新中寻找未来发展。
目前来看，企业不仅要关注疫情带来的直接影响，更要关注疫情过后可能带来的更复杂影响。
疫情过后，引发全球经济衰退的概率在上升。这将**给企业带来更加复杂的影响。企业将有可能面临全球性经济衰退带来的更复杂考验。
这次疫情已经演变成一场全球性的自然灾害。已经波及全球100多个国家。全球各主要经济体特别是美国、欧洲、日韩等均受到较大冲击。
疫情对全球经济社**的影响时间也在逐步拉长。乐观估计上半年能基本结束，也有分析认为美国的疫情可能需要在7、8月份结束。随着时间的拉长，其疫情对经济的影响越来越严重。
关于疫情对企业带来的影响需要从短期、中期、长期三个方面做出更深刻的分析。
疫情对全球经济特别是消费主导的经济领域按下了暂停键，许多经济活动基本停滞。据中国国家统计局数据，1-2月份，社**消费品零售总额52130亿元，同比名义下降20.5%(扣除价格因素实际下降23.7%)。其中，除汽车以外的消费品零售额48476亿元，下降18.9%。
社**商品零售总额由2019年7.9%的增速，受疫情影响变成了下降了20%以上，这个下降幅度是非常大的。
目前看，疫情产生的短期影响时间要在3–6个月左右。这对中国经济、全球经济都将带来严重影响。随着疫情过后，市场秩序的逐步恢复，社**商品零售总额**逐步恢复增长。但目前看，这个恢复增长需要一个过程。特别是在2020年能恢复到什么样的增长水平，目前还有非常大的不确定性。大概率是要远低于2019年的增长水平。
近日看到前解百集团董事长童民强的分析：“疫情蔓延对经济的影响远远没有彻底暴露出来。企业在很艰难时期，最重要的是应该思考未来客户的需求，在危机面前改变自己。自救是需要的，自新是持续的。”
所以当前时期，企业需要特别关注疫情对消费带来的影响。针对消费影响实时作出相关调整。
快消品行业是受消费变化影响最直接的行业。从目前看，疫情将**对消费带来三个方面的影响：
（1）消费能力将受到抑制
总体分析今年的居民收入**受到疫情的一定影响，收入的影响**逐步传导到市场中来。
据有关专家分析：美国大概是1.6亿就业人口。但在疫情发生的一个星期新增了2%的失业率，疫情对经济的冲击可见一斑。
如果隔离的时间持续六周到八周，很难想象这个数字**有多可怕。有人甚至很悲观地估计，美国的失业率，可能**上升到20%甚至更高的数字。
收入减少、消费能力下降对消费品行业带来的影响是这几年延续的消费升级**放缓或暂停。
（2）消费理念**受到影响
面对中国当前极具分层化的消费市场特征，这次疫情对不同消费层级**产生不一样的影响。对中高消费群体的影响可能**弱一点，但是这个群体可能**有一定的缩减。对中低消费群体可能产生的影响要严重一些。
从基本面分析，疫情过后，注重基本消费需求将**成为大众的主要关注点，关注健康消费将**成为大众的主要关切，也极有可能催生新的消费需求。
消费理念的变化将**随着疫情的发展逐步发生变化。企业需要高度关注。
（3）消费方式**发生改变
疫情将**进一步推动消费者线上购买方式的强化。消费者**越来越多的选择尝试新的购买渠道方式。受此影响，疫情过后整体的渠道方式**更加多元化、碎**化。这**对企业带来响应的影响。
一些聚集性的消费习惯、消费方式可能在一段时间发生改变。这也可能**推动产生新的消费方式。
由于疫情已经演变成一场全球危机，目前国外的疫情蔓延已经严重于中国国内。特别是欧美、日韩等主要经济体均受到了疫情的较大冲击。目前看疫情已经存在导致全球性经济衰退的风险。
全球性的经济衰退将**影响中国经济的恢复，将**对国内市场带来影响。
从最近包括美联储在内的各国政府、央行出台的应对方案看，均**越了应对08年金融危机的力度。
所以，面对疫情过后的市场，企业既要抢抓可能发生的市场机**点，更要特别关注疫情过后可能发生的消费变化带来的中期市场影响，更要重点关注疫情导致的全球经济衰退可能产生更复杂的市场影响。
目前看，疫情导致全球性经济危机的风险已经存在。
关于对这场危机的认识：
一是不能比照03年的非典。非典的影响主要在中国，并且相对来讲非典的影响时间要短一点，并且非典在中国影响的重点地区是深圳、北京，对其他地区产生的影响要相对弱一点，并且当时中国经济正处于快速上升期，GDP保持8%的增速。
二是也不能比照08年的三聚氰胺事件。08年三聚氰胺事件主要影响的是乳业。对其他行业领域的影响相对要弱一点。
但是三聚氰胺事件过后，从一定角度上看，事件改写了中国的乳品行业，也催生了像蛋白饮料等新的品类市场的发展。
总得分析，这次疫情危机产生的影响要严重于08年金融危机。
一是目前看全球各主要国家的应对手段，都定位是严重于08年的金融危机；
二是这次疫情产生的影响范围看，对比08年金融危机要更加广泛。主要经济体**受到较大冲击，非主要经济体也**受到较大影响。最近的原油市场波动也在说明这种可能；
三是时间问题。对比08年金融危机，这次大多主要经济体国家、各主要行业处于自08年金融危机影响后的恢复期。这几年，除美国经济保持适度快速发展之外，其他经济体国家都还处于缓慢的恢复过程中。
从消费品行业看，受金融危机导致的全球经济衰退影响，大多行业、企业从12年出现拐点，一直处于下行状态。19年部分企业、行业开始出现止跌企稳的变化。但是整体的行业恢复、企业恢复比较缓慢，大多企业19年的恢复只有5%以内的增长，是一种比较弱势的恢复性增长。
其实，这里面最需要企业分析把握的是：在全球性经济衰退的大环境下，所有行业、所有企业都将面临都较大的冲击与影响。
我们看到自12年开始的这几年时间，所有行业企业都面临下行的压力，有的企业整体的市场规模几乎腰斩。这几年包括宝洁、可口可乐、雀巢等全球规模化企业，也包括像娃哈哈等国内头部企业，一直处于下行状态。
还需要特别注意的是，经济衰退还将改写行业格局。每一次重大的经济危机，都将**对传统行业带来更大的影响，同时也**催化行业的创新。
在零售行业表现比较突出。30年代的经济危机催生了大卖场业态的诞生。08年金融危机以来的经济衰退，也在催生各种新零售创新。这些变化将改变传统行业格局。
分析08年金融危机以来的市场变化，有以下显著特点：
这次疫情过后，很有可能进一步加快宏观经济的变革，也**加快消费品行业的变革。
疫情过后，企业还是疫情前的思维、模式恐怕**不能完全适应疫情所导致的市场环境的变化。
总的讲，疫情将**对没有变化的传统企业带来更大的影响，也一定**对能够及时变革的创新企业带来一次更大的发展机遇。
一次重大的经济危机既是倒逼企业变革，也是为企业带来的一次重大的转型机**。
疫情过后守在原点坐等市场恢复肯定不行。如果还是用原来的产品、思维、模式、手段可能也不能适应疫情导致的市场变化。
从这几个月的市场观察看，疫情已经带来了一些新的变化。需求结构在发生变化，一些新的需求方向已经在逐步表现出来；渠道结构在发生变化，新渠道、新的卖货方式非常活跃，全渠道融合、2B+2C、多形式卖货已经成为很多企业都在积极探讨的方向；营销在发生改变，新媒体传播成为大众更加主要的接受信息的渠道。随着疫情的发展，各种的新变化还**不断的产生出来。
当然，目前疫情产生的各种影响还在逐步显现过程中。
企业需要尽早做出预判，对可能发生的变化能有一定的准备，不能被动等待发生变化仓促应对。
变化是肯定**发生的。只是时间问题，只是企业重视不重视的问题。
其实，从08年金融危机导致的影响应对看，很多企业已经处于这样的被动。本来面对危机造成的影响，企业是有一定的应对手段，譬如产品调整、全渠道调整、新营销调整，但是很多企业并没有实时做出这样的调整，导致了整体的市场格局持续下行。
“不要错过一场危机”。危机确实是推动企业变革的重大机**点。
变，关键是要解决认识问题。如果认识问题不解决，不去看危机造成的影响，不去分析危机带来的变化，不去把握由此存在的新机**，那就**错失机遇。可能**在疫情过后陷于被动。
目前阶段分析，对消费品行业来讲，整体这几年的变革方向基本清晰，疫情造成的危机**推动行业快速完成转型变革。从最近看一些企业的表现，也基本是这样的苗头。
疫情过后，企业最需要做的是推动企业快速完成变革。把这几年想做，还没有下定决心推动的变革，借疫情之机，赶快下定决心，推动完成系统化变革。
重点要把握以下四个变革方向：
疫情过后，整体的市场竞争将**更加激烈。面对当前的市场环境，企业的传统以商品为中心的经营思维不能适应新的市场环境的要求。必须要尽快由商品经营中心思维转型用户经营中心思维。
疫情过后，企业竞争的不仅是你的产品力，更主要将竞争的是你的用户运营能力。没有用户运营能力的企业很难适应疫情过后的市场竞争需要。
企业要尽快完成这一重大经营理念、模式的转型。
要搭建用户链接，要快速调整组织结构，增加专门的用户运营组织，要变革企业的营销体系，形成以用户运营为主体的新营销体系。形成以有效新增用户、推动用户转化、打造最大化用户价值的新营销模式。
整体分析，疫情过后的消费品市场将**变得更加个性化。需求市场很可能变得更加多元、小众、分层。
企业要赶快克服看不起小众市场错误认知，尽快把企业产品创新的重点转型小众化。
这几年，啤酒巨头企业已经实现了这样的转型。几大啤酒巨头企业都把产品创新的重点转向小众市场方向。
疫情过后，需要企业在小众市场，做小众营销方向赶快找到新的感觉。
市场已经多元化、渠道已经多元化，企业必须要尽快适应多元化的市场格局。
当前，企业必须要尽快完成全渠道模式转换，搭建起完整的全渠道体系。
在全渠道转型过程中，企业必须要解决的是融合问题，不是各自为战的问题。全渠道是要把线下、线上、社群等各种新渠道融合在一起的全渠道。如果是各自为战、自相竞争的全渠道是一个错误的方向。
在全渠道转型的过程中，企业要结合自己的实际，规划出一个合理的全渠道方向：是以线下为主的全渠道，还是以线上、社群等为主的全渠道。
以那个为主就规划以那个为主线的全渠道。把所有的渠道资源都规划整合到这一主线上。
这个全渠道规划涉及到企业整体的业务模式，必须要企业的当家人亲自想明白，做决策。
只是搞了个电商部，并且你的电商部还在抢线下渠道的生意这不叫全渠道。
全渠道与数字化不是一回事，做了电商、直播不叫数字化转型，开发了小程序营销也不能称之为数字化，搞了个一物一码营销也不能叫数字化转型，搞了个业务员终端管理工具也不叫数字化。
数字化转型就是要实现企业的整体运营全部在线化。总体要实现五个在线：用户、商品、交易、营销、团队。只要你的全部业务实现了这五个在线，才能叫数字化。
数字化是疫情过后企业必须要完成的转型。包括要实现用户经营、实现全渠道转型，都需要依托数字化。
中国已经是数字化社**了，新基建又在加力推动5G的发展，又将**加速中国社**的数字化。
不赶快转型数字化，特别是对规模化企业来讲，可能就真的晚了。要想应对疫情后的市场变化，将**面临更加的困难。
总之，疫情一定**对行业带来影响，重大疫情导致的危机可能**带来重大影响。
但是危机影响不只是冲击、压力，更是一次推动企业转型的重大机遇。
作者：鲍跃忠；公众号：鲍跃忠新零售论坛
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