时间: 2021-07-30 11:54:08 人气: 28 评论: 0
Only the dead have seen the end of war.（只有死人才见过战争的终局。）
上周美团的朋友给我发来了王兴在清华的对话实录全文，看完以后我总觉得里面有很多观点让我想到亚马逊的创始人贝佐斯。
国内有很多优秀的企业家专门研究过贝佐斯，我不知道王兴有没有做过类似的事情。但我隐约觉得王兴和贝佐斯是一类人，而我们更多人可以从他们身上学到很多东西，尤其是跟思考相关的，并努力成为那类人。
我一直特别佩服贝佐斯，但最直接的原因并不是亚马逊这家公司有多厉害，而是他每年发出来的股东信最后，都**附上 1997 年发出的第一封信，至今正好 20 年。
王兴今年年中的时候说过，他过去一年里作为管理者最大的进步是“更加有意识地思考长期问题”。而贝佐斯所做的就是在向世人不断地证明：你看，我一直在践行二十年前写下来的东西，并且到目前为止都还非常正确。
这实在是太厉害了。
作为一个创始人，每天都要接触大量信息，有太多抉择可做，思考长期问题是一个**上绝对正确的事情，但实际执行起来，真的太难。
这其实也是我自己最近很惶恐的事情，比如知识付费，对很多公司来说都是能赚钱的好东西，但是忙来忙去，这一两年过去了以后呢？再比如一级市场，未来到底是百家齐鸣，还是寡头垄断、市场越来越集中？
如果跳出短期利益的放大镜视角，这些放眼未来五到十年、甚至更久的问题，可能才是决定一家公司最终天花板的事情。
这就好像上学一样，忙过了小学、初中、高中，再四年终于大学毕业，回首过去时间过得飞快，每年都很忙碌，但最后就突然发现不知道自己要做什么了。经营企业也一样，太多眼前的机**，每一个都要从头学习和实践，都要 all in，而长远要做什么到底想清楚没有呢？
贝佐斯在第一封股东信中就写过：
It’s all about the long term.
所以，他做的一切事情都是围绕长期价值展开的，而这种价值直接来自于：
我们巩固并拓展自身目前市场领导地位的能力。
也就是说，选择一条足够好的赛道，并且不断地在这条赛道上奔跑，努力把第二名落下的更远。
王兴在对话中做了类似的表达，他说：
我们看整个产业发展的话有一个判断，对于一个公司也好，对一个产业也好，基本上价值取决于客户数乘以平均客户价值，A×B 的算式，如果你希望获得新的增长，业绩获得翻倍的话，要么客户数翻倍，要么平均客户价值翻倍。
所以，王兴想了一年的时间，想出来美团的目标：让人们吃得更好、活得更好（Eat Better，Live Better）。吃得更好也就算了，这个活得更好，就是个千秋万载的大业了。
在我们团队内部讨论的时候，文仪同学提出了一个观点，他说未来世界上**不**最终仅存四家公司，分别占领四个赛道。
这四个赛道分别是，人与信息连接、人与人连接、人与商品连接和人与服务连接。
这当然是一个比较极端的推理想法，但背后的道理是讲得通的。
过去是供给为王，所以要去除垄断很简单，把一家公司分拆一下，同时出来几家有供给能力的公司就好了。但现在这个时代是需求为王，总不能颁布一个法律，让用户定粤菜一定要去一个平台，江浙菜就去另一个平台。
所以某种意义上这个时代垄断才是正常的，才是符合用户需求的。
而这几条赛道的发展，也是随着结构化难易度的程度变化的：
而一旦梳理到这样的维度，你就知道美团为什么**做电影、外卖、打车等等事情，这就好像谷歌搜索文字以后还要搜图**、音频、视频一样，只要连接信息的事情谷歌都**做，而只要连接服务，美团也要做。
但这么做下去，什么时候是个头呢？过个十年、二十年，美团是不是还真的要和滴滴、Airbnb 决出个胜负呢？
王兴之前接受《财经》采访的时候，就说过竞合才是新常态，商战没有终局，在这次的清华演讲里，他又引用了一句柏拉图的名言，更形象的表达了这个观点：
Only the dead have seen the end of war.
只有死人才见过战争的终局。
这就好像贝佐斯过去二十年间强调的，亚马逊一直处于 Day 1 的状态，永远是创业第一天。
这句话他强调了二十年，以至于有员工特意跑去问他，那 Day 2 到底是什么样，或者换句话说，什么时候才是个头？
贝佐斯在 2016 年的股东信里正式回复了这个问题，他说：
Day 1 状态公司充满活力，持续关注用户需求，不断进化，可以获得持续的成长；Day 2 状态公司停滞不前，**逐渐变得无关紧要，经历着痛苦的衰退，最终迎接死亡。
也就是说，别想了，永远都是创业第一天，没有享福的日子。
这就是创业，这就是事业。
最后，回过头来看。
美团的发展，基本就是过去几年中国互联网发展的缩影。
为什么这么说呢？
美团从商业模式借鉴 Groupon，到跳出 Groupon 的路走出自己的创新，始终围绕用户做文章，最终 Groupon 倒下了，美团起来了。
这就像这几年的中国互联网，从最早被持续诟病 Copy 2 China，到现在大家都在研究中国式创新。
我始终认为大多崛起背后都带有原罪，而重点是发展过后的经营如何。就像早年被骂抄袭骂得最惨的**，现在就是名副其实的挑起了中国互联网产品创新的大旗。
那为什么是美团做起来了呢？从纯商业的角度来说：
过去二十年里，有两大主线伴随着中国经济的发展，一条线是房地产，另一条线是互联网。
房地产是压在中产阶级身上的一座山，因为买房的人很多是降维打击，在过去几十年间大量人通过各种机遇赚到了第一桶金，但一线城市的房子就只有那么多，所以靠传统工资体系赚钱的中产阶级在买房上**有压力。
（这个故事告诉我们，要用降维的思路，去找那些供给短缺但可能被垄断的资源去投资；同时，也要用升维的思路，去想身边有什么东西是必需品、是供给有限但目前因为各种原因没有被人留意的。比如，自行车的闸**就是这样一种东西，供给短缺、刚需，之前却没什么人在意。）
但另一方面，中产阶级又享受着更底层阶级的进城务工人员的低廉劳动服务，这就让很多人赚着发达国家的钱，享受着落后国家的人力服务成本，也让国内的 O2O 发展得更好。
之前在研究消费升级的时候，就有人提过说，把中国当做一个整体说消费升级是不对的。一线城市、二三线城市和四五线城市，根本就是完全不同发展水平的国家。
所以，最后我们用长远的方式去思考问题，连接人与服务的美团，随着国内人力成本的不断上升，最后大概也是要走上布局无人设备这条路的，就像在做无人仓储的亚马逊一样。
注：季文仪对本文亦有贡献。
曲凯，微信公众号：42章经（ID：MyFortyTwo），人人都是产品经理专栏作家。海归创投人。美国杜克大学研究生毕业，对职业规划，互联网产品、创业、投资等领域有自己独特见解。
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