时间: 2021-07-30 11:54:25 人气: 9 评论: 0
本文以作者的创业经历为背景，对跨境电商行业进行分析，聊聊它这两年的飞速发展以及目前存在的创业机**。
硕士期间创立的哆麦网络科技所在地，现已注销。
2014年2月蜜芽宝贝上线，正式转型为进口母婴限时特卖商城
2014年2月天猫国际上线
2014年12月小红书电商平台福利社上线
2015年1月9日网易考拉海购上线
2015年1月海外购物平台洋码头B伦1亿美元融资
2015年4月15日京东全球购上线
2015年被称为中国跨境电子商务的元年，中国从卖全球到买全球的时代大门被打开
2015年6月14日，辽宁省沈阳市，东北大学校园，我正走在何世礼教学馆旁边的路上，翻开微信朋友圈，看到一条好友韩国代购的信息，也见怪不怪了，经常在朋友圈看到这些消息，但那天不一样，那条消息朋友圈的一条评论让我想到了要做哆麦的点子。这条评论是“朋友圈毒瘤”，来自另一个好友。
还记得，我在何世礼旁边走了好几圈，特别兴奋。当时脑子一共产生了四个想法：代购确实是有价值的，要不然不**有那么多人做；代购的消息往往都发在朋友圈等社交网络，**打扰到好友；代购多发生在朋友、同学、同学的同学、朋友的朋友之间，因为缺乏信任；代购的主力军除了居住在国外的华人，主要是留学生，而留学生是一个特殊的群体，他们有文化学历高，除了代购之外，还能给用户带来很多价值。
那我为什么就不能建立一个平台，将留学生的代购信息从朋友圈拿出来呢？让朋友圈重新回归朋友圈，同时可以满足有代购需求的用户快速找到合适的人代购。
这就是那天诞生在脑子里的想法，为了这个想法，我兴奋了一个晚上。
2015年7月，暑假来了，我利用整个暑假做调研、查资料、做准备。为了解行业，我还特意在2015年9月参加了网易考拉海购的校招。因为这段经历，我到现在都忘不了对考拉的好感和眷恋。
回首以往，恍如隔世，再回忆起当年那段经历，感触颇深。本文将从我的这份创业经历为背景，来聊聊跨境电商行业，聊聊它这两年的飞速发展以及当前的创业机**，本文出现的所有跨境电商均指“跨境进口电商”，并不包括出口电商。
当时哆麦萌萌的团队，还有好多没上镜的小朋友
01 跨境电商宏观环境
02 跨境电商竞争环境
03 跨境电商商业模式
04 跨境电商物流模式
05 跨境电商用户环境
06 跨境电商品类分析
07 学生代项目简介
08 学生代目标用户
09 学生代这个新产品是如何冷启动的？
2015年被称为中国跨境电子商务的元年，被称作电子商务领域最后一**蓝海的跨境电商在2015年倍受资本市场的青睐和政府政策的倾斜，各种政策红利不断、融资案例不断。2016年4月8日，跨境电商新政正式落地(我们一般叫做四八新政），从法律的层面认可了跨境电商。随着“一带一路”国家战略的实施，中国与沿线各国双边贸易额在同步上升也拉动了投资和旅游发展，在未来，跨境电商只**越来繁荣。买全球的中国正在到来。
从上表可以看出，跨境进口电商交易额的平均增长率达到52%，去年首次突破万亿大关。可以预测，随着国家大战略的推进，在近几年，这个行业仍将呈增长态势。
考拉、天猫国际、唯品**、京东全球购占据了市场份额的70%，是第一梯队；聚美、小红书、洋码头占据了25%，为第二梯队；其他如蜜芽、宝宝树、菠萝蜜全球购等占4%左右，为第三梯队的小玩家。从经济学上说，目前的跨境电商领域呈寡头垄断，主要的市场被大平台占有，洋码头、小红书等进入市场较早（比京东、天猫、考拉都要早）因此也能分到一杯羹，但也能从另一个角度看出，这个行业的准入门槛较高，大平台一旦进入，便可凭借资源快速占领市场。另外，小玩家多集中在母婴和美妆的垂直领域。
如果我们想进入该领域，目前我建议用为大平台提供服务的方式进入，如物流、代运营、营销等。在这个万亿市场，大平台不可能参与到价值链的每一环节，他们仍**专注于平台和生态的搭建，其他的很多环节都**采取外包或者收购的方式，而这就是创业的机**。或者找一个好的品类，以卖家的形式加入大平台也是不错的选择。
在中国，目前的跨境电商主要有以下七种模式：
目前的物流模式主要有以下三种：
保税仓：这是很多大平台的方式，如网易考拉海购、京东全球购等。该模式是提前采货至国内的保税仓，然后再将商品信息编辑上网，用户可下单购买，购买后再收关税，这也是保税之名的来历。最大的优势是快，与国内购物无区别。
海外直邮：用户先下单，平台在国外直接发货，如蜜芽、洋码头等采用此方式。
海外拼邮：用户下单后，买手**等将近一段时间内多个用户的订单一并拼单发货，是经典的代购模式。
通过上图可看出，目前中国跨境进口的用户规模仅为5900万，随着各大平台在营销和促销的投入加大，在未来，跨境购物一定**在中国越来越火，也**有越来越多的人参与进来。从“黑五”海淘在中国的火爆程度即可看出。
北上广等一线城市仍然是海淘的主力军，同时电商之都杭州所在的浙江以及周边的江苏也有14%的用户。在未来，我认为跨境海淘一定**向二三四线城市快速渗透，这是不可阻挡的趋势。在这个潮流中，我倒认为苏宁和国美“线下+O2O”的模式可能更具有竞争力。
目前，各大平台的SKU丰富度都在不断增加，几乎涵盖了人们衣食住行的所有品类，2016年跨境用户购买最多的十大品类分别为：美妆、母婴、鞋服、食品、箱包、数码家电、保健品、家居、玩具、手表。可见，美妆、母婴和鞋服依旧占据前三甲，个人认为，在未来鞋服的地位**有所上升，能否经营好鞋服，将成为平台能否站住脚的成功关键因素。
接下来，我将简述我于2015年开始的“学生代”项目的商业模式以及冷启动策略。在跨境电商的模式分析中，我说过目前共有M2C、B2C、**、线下+O2O、C2C、自营、导购返利模式7种，我选择了模式最轻、大平台最看不上的C2C个人代购入手，并且专注于留学生代购。
“学生代-一个只有留学生做代购的海淘平台”是专注于留学生海淘的产品，我们希望以留学生代购为突破口进入这个市场，今后打造一个全球留学生和国内用户的生态圈，以社交的理念**活这个生态。开发出留学生这个社**属性的背后价值，为国内用户带来海淘、个性定制旅行、跨国O2O、留学信息、国外独特文化分享等价值以及不同国家间留学生间的深度交流，同时国内用户可以为在外的留学生海淘国内的特产产品等。海淘是我们聚拢留学生和培育国内用户迅速进入市场的抓手。
商业模式矩阵
学生代想要完成的事情有三件：专注服务留学生群体，帮助其更好地赚钱，更好地生活；打造一个诚信平台，为国内用户提供优质靠谱的服务；开发留学生背后的价值，促进不同国家留学生之间以及留学生与国内用户之间的沟通交流，共同成长进步。
直到今天，我仍然坚信这三件事情是非常有意义的，我相信一定**有一个产品能完成这三件事。
通过对跨境电商行业的分析，我们当时认为主要有以下三类用户：
学生代致力于打造一个以留学生为轴心的商业闭环，因此我将目标用户定位为与留学生这个社**属性有相似特征以及相似价值观的社**群体。他们具有较高文化水平，见识较多，知识丰富、追求新鲜事物，好奇探险、追求品质生活的同时，也非常向往精神生活、个性化较强等画像特征。
一个新的没有任何流量的产品，该如何启动是困扰我们最大的问题，以下这一系列冷启动战略是当时哆麦采用的，效果尚可，希望能够对各位运营童鞋有所帮助。
作为一个海淘平台，推出之前最重要的是得有上游留学生和丰富的产品。到2月底，我通过各种关系，为平台拉到英国、德国、韩国、日本、俄罗斯、台湾、澳洲等七个国家和地区的14名留学生买手，在此非常感谢当时帮助我的你们。
我们选择在2016年4月8日国家正式颁布《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》时推出运营，希望借势营销，以及利用当天“跨境”、“代购”等在全网的搜索关键词。
早在3月底，我们就写好了一篇关于解读新政对代购有何影响的长篇软文，在4月8日新政发布之前在公众号、新浪微博、各种代购贴吧发出。同时，我找到新京报的一个网红记者、沈阳音乐学院表演系的一个好友、东大的一个朋友录制了一段5分钟左右吐槽代购的短视频发布于秒拍、美拍、微博等平台，在视频最后做品牌露出。4月8日当晚，我们在办公室通宵在各种代购的贴吧、论坛发布我们的新政解读软文。
16年4月8日晚零点市府大路办公室俯拍的沈阳
通过以上一系列运营手段以及朋友们的帮助，首战告捷。
有了用户之后，最让我头疼的事情来了，那就是订单，没有交易的电商平台就是耍流氓。代购本身就是一个低频次的行为，当时学生代所有的用户也许一年也成交不了一单。而没有订单**让留学生失望，这**对我们造成致命的打击。
那段时间，我一直在思考，有效用户在哪？如何促成交易？终于有一天灵光一现，对呀，qq上不是有很多代购群嘛，那可是最垂直最精准的用户呀。从4月15日开始，我几乎天天泡在qq上，注册了3个qq，加了日本代购、台湾代购、韩国代购等近50个代购群，天天盯着群聊天，但我从不在群里发广告（切记千万不要加进一个群就随意丢广告，那一定**被踢出群），一定要给社群带来价值，这是长久的运营之道。我经常在群里发一些代购的政策等消息，这样大家就不**反感我同时也认识我了。一旦发现有人在群里发求代购的需求时，我就**私聊她，引导她来找学生代的留学生，同时我也**将这些代购信息发送留学生。
苦心人天不负，终于在4月20日，一个日本留学生在学生代完成了第一单，在这之后，订单的获得并不困扰我了。
早在推出之前，我就一直在思考如何举办一个线上活动，能把我们的用户和留学生都拉到一起。让学生代真正成为一个社群，而不是一个冷冰冰的代购平台。最后我确定了群分享这个方案，找一个能够引起大家兴趣的人，通过微信群做一次分享，类似于一个聚**。我还特意向东北大学创新创业中心申请了一笔2000元的资金作为红包雨。确定方案之后，接下来又是一段时间没日没夜的煎熬，因为能从哪找一个这样的人呢？有名气的人我又不认识。我便开始在微博上一个个私信有点名气的人，但几乎都得不到回复（这就是现实）。后来，团队一起讨论，决定不从名人入手，而是从出名内容中的不出名角色打开局面。最后决定从15年暑假上映的尔冬升导演电影我是路人甲入手，主题和我们的活动方案也较为契合。通过微博私信找到我是路人甲演员蒿怡帆来做这次活动。
以上是我们在4月一个月的主要运营方案，通过这套运营方案实现了我们的冷启动。接下来的一段时间，我们确立了参加各种创业大赛来**脸的运营战略，开始了我们无止境的写策划书、做路演的征程。
时间如白驹过隙，创业的日子过去很久，我毕业来京东也快1年了。每每回想起这段日子，仍感慨万分。仅以此文，感谢我的团队，也感谢那段岁月！
如果大家对跨境电商或学生代的商业模式有任何想法，欢迎在评论区留言，我们一起倾心交谈。
附：
本文由 @平章大人 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
题图来自PEXELS，基于CC0协议
