时间: 2021-07-30 11:59:25 人气: 14 评论: 0
总是有企业**陷入消亡的境地,也总是有企业长盛不衰,人们用生命周期来描述企业的发展历程,更期待企业拥有永久的活力。借用生命周期**,我们来看看企业如何陷入这个螺旋上升的五阶段。
在经历了初期战略探索阶段后,一家新兴的企业找到了走向成功的模式,它通过提供一种比竞争的同行更好的产品、比同行更好地帮助顾客完成某种期望的能力,获得了顾客的认同以及可以生存的市场地位,从而能够得以发展。
由于在初期战略上获得成功,管理团队开始进行下一个战略的规划,他们很清晰自己获得成功的原因,所以在选择中,他们**集中所有资源来巩固自己的竞争优势,固化自己的核心业务,所有偏离核心业务的资源都被剥离和剔除。在这个阶段中,专注和不断探索是成功的必然要求。
企业所拥有的核心业务及其能力推动着企业继续发展,并且这样的企业开始领先于那些不够积极、力量不够集中的竞争同行。然而,这个时期最容易出现的情况也在这样的高速提升中隐含了下来。
由于利润的吸引,企业开始逐步走向高端,原本带来成功的“比同行更好地满足顾客愿望的产品”的能力转化为比同行获得更高利润的能力。企业很难察觉到,它已经开始偏离自己的成功要素,开始失去对顾客的关注,开始失去价格敏感的“大众市场”。
也许你**认为退出利润低的低端产品没有大碍,因为用利润率更高的高端产品可以弥补低端市场减少的销售收入,这看起来似乎没有什么错误,而且保持高的毛利率也感觉不错,但是问题可能很快就要显现出来。
企业成功之后,管理者很快就**遇到一个难题,就是增长的差距。创业时期最大的好处就是你处在一个似乎是无限增长的空间中。但是成功之后,尤其是在需要保持一个高利润回报的情况下,增长空间就很难挖掘,管理者预期的增长速度和实际需要的增长速度之间就**存在差距。
在这种情况下,管理者开始采用创造新业务带来增长的方式进行运营,这些新业务的开展,的确带来了不同凡响的增长,但是我们往往**低估这种新业务的破坏性。
企业对于新业务的增长也常常以原有业务的标准来要求,管理者希望通过这些新业务来填补增长的差距,新业务的收入和利润来自未知、尚未予以折算的资源。随着企业收入的扩大,新业务为保持增长率而要达到的起点值越来越高,而投资者的预期也越来越高。
但是,新业务其实是无法承担这样的预期和这样的起点值的,由此导致管理者只能继续投入,追求一个明显高于核心业务现实水平和基础能力的目标增长率,这就产生了一家企业从未面临过的增长的差距——这个差距必须由企业前所未有的新增长性的产品和业务来填补。
表面上看管理者的选择没有错误,但是新业务其实无法达到这样的高增长性的要求,显然这个差距无法弥补。
当企业面临巨大增长差距的时候,企业的选择就**发生变化,管理者在决定资源配置、新领域进入以及对于盈利的预期时都**随之变化。更可怕的是,因为对于增长巨大差距的认识不足,管理层内部也出现价值认同上的差距,人们无法像初创时期那样专注和集中精力,反而更多地质疑和犹豫,企业资源的配置也无法落实到底,这样的结果导致新业务更偏离发展的轨道,接着就是对新业务的增长失去耐心。
预期增长和现实增长之间的差距,使得本来可能**为企业利润助力的创新尝试不再去尝试,因为它们不能以足够大的规模和速度成长,这在平时是正常现象,但是当对增长有着不切实际的预期时,这些正常现象都显得不正常。
大多数管理者无法保证新业务就**发展得足够好、足够快以达成增长的愿望,因为新业务进入的是新市场或者新领域,这些新业务需要适应市场的时间,所以人们选择退却。
很明显,缩短差距的希望还是在新业务中,企业需要回到接受挑战的轨道上,因为如果要让新业务成长起来,就如一开始初创阶段所做的战略选择一样,必须使自己的产品优于消费者目前正在使用的产品。这就需要企业静下心来潜心研究消费者,理解他们的需求,而不是在自己的新业务上花费太大的力气。
对于消费者的关注,**使得新业务无法立即获得增长,企业**面临亏损,但是如果不能接受一时的亏损安排,不花时间在新领域重新认识消费者,仍然沿着自己原有的核心业务展开,那么将来的亏损就无法挽回。
同时,另外一个问题随之产生,对于一家新兴的企业来说,投资过度也是具有危害的,因为庞大的费用支付其实定义了企业的顾客细分和细分市场,而这个细分的顾客群和细分市场,也许无法产生足够的销售收入来弥补投入的成本。
这种情况在新兴企业中常常出现,它们总是很容易被简单的产品所打动,总是想借助于代理商的渠道进入更广阔的市场,同时代理商也给企业一个信息,代理商也需要借助于一种新产品向高端市场挺进,而代理商的信心又强化了企业的选择,结果是在新业务领域里,人们耐心等待的是利润,却对增长失去了耐心。
企业之所以能够成功,是因为它们比现有的产品提供商能够更好地满足顾客的期望,它们**了解到消费者对于现有产品和现有供应商偏好的各种原因,这些原因支撑企业成功,而新业务同样需要这样的安排。
一般来说,让消费者在你的新业务中产生共鸣是更困难的事情,所以这个时期企业的新业务收入远远不够,但是费用却包括在预算中,于是亏损就不断增加。当企业需要新业务带来增长,而新业务并没有完成期望的时候,企业需要做出调整才能扭转危机。
调整的关键就是回到核心业务中来,节省开支,除了保证核心业务的必要成本,尽可能停止所有的开销。回到核心业务上,可以使公司很快恢复到良性的状态上。企业能够扭转危机的基础是在财务上依然具有足够的支付能力,如果新业务的投入**出了企业自身的财务安排,企业无法确保核心业务的成长,那么亏损就不是暂时性的,而是长期性的。
我回顾企业生命周期的五个阶段,是从企业实际发生的历程中感受到的,很多企业无法实现增长的原因,并不是因为它们开展新业务,而是因为企业没有足够的财力支持新业务走向成功。
在企业自身没有足够的财务能力,而增长又需要新业务时,预期目标和现实能力之间的巨大差距,就**导致企业管理者做出错误的决定,直到巨大的价值被浪费掉,企业被别人收购。在企业的生命周期中,企业自身的财力显得尤为重要,换句话说,财务保守的能力是企业生命存续的依靠。
在大部分情况下,人们愿意谈论创新,我也是创新最直接的拥护者,但是我只拥护在经营上、技术上以及产品和服务上的创新,因为如果不创新我们就**被淘汰。然而在财务上,我坚持必须保守,如果不保守,我们**被淘汰得更快。
因此,我们需要为保守财务做些努力:
所以我主张财务必须保守,只有资金的运用是高效能的,才真正具有安度危机的基础。
作者:春暖花开
来源:虎嗅网
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