时间: 2021-07-30 13:03:10 人气: 3 评论: 0
编辑导语：产品设计最终是服务于用户的，而交互体验的优化可以让用户更加轻松便利地使用产品、获得所需信息，进而推动产品的用户留存。本篇文章里，作者对一些产品设计细节中的交互方案进行了总结和优化思考，一起来看一下吧。
用户在使用**时经常**切换不同状态或者账号，但传统的切换形式过于复杂。
设计目标：给用户提供便利的切换方式；优化**切换的交互形式。
设计方案：在**中，用户长按头像即可弹出切换状态或者账号等内容的弹窗，点击即可操作。通过交互手势极大降低 了用户的操作路径，也提高了用户的操作效率。
用户在阅读时经常**遇到自己不熟悉的词，如果没有解释说明**非常影响阅读体验。
设计目标：帮助用户了解生僻词；新增对生僻词的解释说明。
设计方案：在微信读书中，用户可选中生僻词进行查询，即可弹出关于该词的不同渠道的解释信息，很好的帮助用户理解，提升阅读体验。
用户在其它平台发现感兴趣的文章后想要阅读，但由于忙碌或时间不够担心错过，希望可以快速收藏该文章。
设计目标：解决用户收藏文章不便捷的问题，提升用户的操作效率。
设计方案：用户只需复制文章链接，打开Again后即弹出添加文章的提示，操作起来非常方便，也有助于用户统一管理自己喜欢的文章。
用户在浏览知乎内容时对于来不及看但又感兴趣的内容**想办法进行收藏，抽空再看。
设计目标：给用户提供便利的收藏形式，提高用户的好感度。
设计方案：用户点击「加入浮窗」后，内容页即可出现浮窗的快捷入口，通过数字显示添加的文章数量，点击即可查看自己已添加的文章，很好解决了用户不能稍后再看的痛点。
用户去租房咨询不同的客服时，经常**问同样的问题，每次手打文案极大增加用户的操作成本。
设计目标：帮助用户提供常见的咨询问题；新增常见问题的咨询方式。
设计方案：在自如中，用户咨询客服时点击「常用语」，即可弹出咨询频次最多的一些问题，点击即可发送成功，极大减少了用户的操作成本，提高咨询的效率。
用户在多人聊天时，经常**重复别人的问题来表达自己的想法，这样的操作既不便利也影响聊天内容的浏览。
设计目标：解决用户重复输入的问题；新增对内容的**同形式。
设计方案：在钉钉中，用户长按某个聊天内容，点击「+1」即可在聊天内容下方出现自己的信息，代表了自己也有这样的想法。很好避免了用户重复输入，提高操作效率。
不同的用户对自己常用的应用都**有不同的选择，如果常驻应用保持不变，不利于用户的使用操作。
设计目标：给用户提供常用功能的选择；优化应用变更的形式。
设计方案：在网易云音乐中，用户点击「音乐应用」后，即可自定义添加或者删除应用，保证首页都是自己常用的功能，极大的提升了产品的使用体验。
当用户话费不足进行充值时，每次输入手机号码**增加用户的操作以及提升输入的错误率。
设计目标：解决用户重复输入手机号的问题；新增常用手机号的显示。
设计方案：在支付宝中，用户点击「充值中心」，进入充值页后默认显示用户常用的手机号码，避免了再次输入的麻烦，很好提升了用户的充值效率。
在设计的生涯中，如何说服别人**伴随着我们从头到尾。我们在记录好的设计细节时，也要不断提升自己的输出表达能力。做到既能让别人听得舒服，也能让自己减少改稿率。
本期的产品细节推导分享结束，我们下期再见！
本文由 @萨瓦迪卡 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载
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