时间: 2021-08-03 08:22:38 人气: 1 评论: 0
编辑导语：私域运营已经成为人们广泛关注的运营模式，通过私域运营，商家平台可以有效触达用户，以较低成本推动用户后续转化。在这过程中，社群运营可能是其中一个重要环节。那么，如何做好社群运营？本文作者总结了活跃私域社群的十个方法，一起来看一下。
要想做好私域社群运营，除了朋友圈搭建、线下活动组织、产品制度设计外，最重要的一点就是群内的维护。
群内的维护也不仅仅是靠群规、群主的维系，还要配合一些活动来提升社群的活跃、用户参与和认同。
所以今天村长就为大家罗列一些，做社群运营常用的一些促活、催单的小互动、小游戏。
因为不同社群适合的活动不一样的，因此大家根据自己的业务类型来做结合调整。
也可以叫群成员破冰，这种比较适合资源型的社群、或者有门槛的小群。
给每个成员提供介绍的模板，入群的时候发到群里面。
既能避免入群的尴尬冷场，又能方便大家今后资源上的**。
在发布自我介绍的时候除了要详细介绍自己的相关信息，最好再发一个红包。
每次组织上课、特价活动促销的时候，可以要求群内成员进行签到，比如打“1”或者“666”等其他专属的口号。
在某些特殊活动的时候，也可以打一些应景的口号，比如社群的使命、愿景、大促时的祝福语等等。
还有一些临时的健身群、项目航海群，每天安排大家晒图、晒日记、晒订单，晒结果，都属于群签到的形式。
统一的社群签到有三个好处：
在特定的时间，进行群内的活动，调动大家的参与感。
每个月设定一个**日，可以做促销、内购**，也可以是抽奖等等，然后在群内派送福利。
因为每个月都有成员过生日，搞得太频繁就没有任何意义，所以每个月过一个集体生日，为大家统一庆生，这样群里面的氛围**更加热闹。
许多付费社群，求知只是其一，获得资源也是许多人的需求。
但很难做到每周都举办线下的资源对接**，一是时间问题，二是距离问题。
而有些需求完全可以线上先对接，所以可以每周在线做一场资源的快闪活动，分成不同的主题群、业务群、合伙人群等等，大家相互介绍自己的资源，做完就解散。
对于知识付费社群和代理业务的社群，培训是最重要的一个环节。
比如代理有针对新人、初级、中级、高级、联创角色培训，也有基于地推、产品、群运营等维度的培训。
如果是母婴群可以分享母婴育儿的知识，也可以分享宝妈穿搭、美容护肤的知识。
每周指定时间做业务培训，或者邀请嘉宾在线做干货的分享，前者能够提高团队的整理业务能力，后者能够提高用户的收获感和价值感。
当然，对于愿意参与培训的人，一种是邀请加入讲师团，一种可以联合做课程，要给予证书、海报、实物等相关奖励。
如果想提升群内用户的参与感、决策感、荣誉感，可以每周做一次群**议。
村长以前做代理培训的时候，每周一晚**和全国的核心代理开业务**议，告诉他们本周的产品计划、活动政策、优秀代理、意见答疑等。
直接通过直播的方式和大家一起来商议本周的事情，这样代理们既能够了解平台的业务思考，又可以及时反馈自己的问题并且得到官方的回复。
最重要的一点就是心理上，他们觉得这是一件荣誉的事情，觉得自己在一个真正的组织里，有存在感、参与感。
如果是做电商购物群的，我们**积极鼓励群内的客户进行晒单。
可以晒自己的下单截图，也可以晒自己收到货的实物实拍。
拍的图**、视频，写的文案越好，得到的奖励就越多。可以给用户发无门槛优惠**、积分，也可以直接发现金红包。
除了收货后的晒单，我们也鼓励用户在一些促销活动期间积极晒单。
比如首次晒单有奖励、第一个下单有奖励、分享朋友圈获**有奖励，第1个、第6个、第8个等晒单的也发奖励。
只要有客户愿意发，不仅让我们获得了丰富真实的素材，也能够激发群内的成员下单。
每天在群里面发一个红包，抢到红包金额最大的人或最小的人可以获得一张打折**。
这种特别适合每天都做销售的业务，比如你有自己服装群、餐饮群、甜品群，打车群之类的。
当然红包也不仅局限于一个，可以发多个，这样大家也**被调动起来，没抢到的人可能觉得下次一定有机**。
否则你只发一个，之前没抢到的人今天可能就不看本群了，我们要做的目的就是唤起用户对群的关注。
既要注意红包的数量，也要注意奖品的质量。
红包可以发一毛钱或者一块钱的，但是奖励不能发一元的**，这样适得其反。
村长之前加入过一个本地的糕点群，每天群内发5个红包，抢到红包金额最大的人，当天去店里购买任一产品可以打9折，还可以免费获得一个价值6的蛋挞，仅限当天。
村长也把这个玩法告诉了一位做门店餐饮的朋友，每天中午吃饭的时候，可以获得一张满20-5的优惠**，群内可以转增。
不管你是做餐饮还是电商，只要有粉丝群，每天就可以做一次秒杀活动，一天至少一款，可以把每周的排期提前公布出来。
比如做餐饮堂食的，每天选择2-5款菜品做5元特价菜。
做购物群的，每天一款免单，一**，或者一款成本价促销。
但做秒杀，一定要限制数量，这样才能形成稀缺感、价值感。
如果你想做群内的裂变，可以设置拉新有奖，或者满人有奖。邀请3人或者5人入群发6.6元现金红包，群满50人、100人、150等发群红包或者下单用户增加额外的福利赠送。
举个例子，比如原本今晚团购的商品99元，满50人额外送一包纸巾，满100人再送一盒面膜，满150人再送一个商品。
邀请把群内的海报、商品等指定信息，分享到朋友圈或者微信群，然后截图反馈，也可以邀请或者指定的**数。
这种玩法各种类型的群都可以，你朋友圈看到的一些文章、海报，只要在群里面发个红包就有人转发了。
如果是商品，可以让用户猜商品的价格，也不适合新品发布、单品促销活动。
也可以是娱乐性的猜歌名、猜成语，你画我猜之类的，但是这种活动不适合每天玩，适合在某些特定场景中，作为一个活动而已来调味。
如果你是产品的试用群，对于给产品、活动找出Bug，提出意见的，要及时奖励和表彰。
做群任务活动要注意四点：
这里需要说一下一种群任务，对于群成员的积极性、融入感特别有帮助。
就是指定某一个任务大家一起去完成，比如一起完成一本日历、一起完成一次线下公益行、一起完成一次商品的销售，一起完成一次商业项目的起**、诊断等等。
这种群体性的任务能够加速社群成员的了解，能够激发一些人的资源，能够促进一些人的合作，对于社群本身的口碑也有很好的传播。
最后需要再强调一点，如果有条件的话，所有的社群都要结合线下活动做运营。
不管你是品牌的购物群还是普通的付费群、KOL粉丝群等等，线下见一面甚至多见面，对于社群的巩固、凝聚是有不可替代作用的。
好了，村长今天就分享到此。
十里村，微信公众号：十里村（shilipxl），人人都是产品经理专栏作家。偶尔分享生活，关注电商、科技，新事物。
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