众愚成智的蜂群模式


时间: 2021-08-03 08:27:54 人气: 21 评论: 0

编辑导语:用户有时为何愿意无偿地产出内容?其中,则体现了群体行为的一定附加价值。本篇文章里,作者结合蜂群思维模式,从B站页面改版、按钮曝光增加出发,对用户内容生产的行为逻辑做了一定解析,让我们一起来看一下。

B站最近改版了……

之前的一级栏目“频道”被划分到首页,它空出来的位置被一个大大的“+”号取代。用户点击后,被引导去开直播、上传视频。

众愚成智的蜂群模式

众愚成智的蜂群模式

这个改动引起了很多B站老用户的吐槽,他们觉得:B站越来越像抖音了。

其实底部菜单栏“+”号的历史可以追溯到更早的微博。早期的微博APP,发微博的入口是在首页顶部。在2014年,微博做了一次改版,把发微博的入口改成一个大大的“+”号,放在底部菜单栏。这个布局一直延续了4年多,直到2018年底,微博才又把发微博的入口改回到顶部。

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微博2013

众愚成智的蜂群模式

微博2018

无论是微博还是抖音,把发布内容的入口做成一个大大的“+”号放在底部菜单,其目的都是想让用户发表更多的内容。

或许你有疑问——

难道给发布按钮更多的曝光,就能提升内容发布量吗?

B站、抖音和微博都是典型的UGC社区,也就是说内容主要由用户来生产。这种模式最开始出现的时候,受到很大的质疑。其中的典型代表就是维基百科。

一、维基百科的故事

其实哪怕到今天,我们回头去看维基百科这款产品,都**惊叹于它的成功是多么的不可思议。

在维基百科之前,《大英百科全书》是人们查检必要的知识和事实资料的工具书。全套实体的《大英百科全书》非常贵,1968年的版本有24卷,堆起来跟一堵墙一样。普通家庭需要分期付款才能买一套完整的百科全书。

可是实体的百科全书有一个致命的缺点——

这个世界每天都有新的事物诞生,也就是说每个版本的百科全书从定稿印**那天起就开始“落伍”了。

比如,一个客户在1968年刚攒钱买了一套百科全书。1969年,美国登月成功,那么他买的这个版本里就没有阿波罗11号登月这个词条,那岂不是很亏?

为了解决词条更新的问题,百科全书公司每年都**将一些更新的“贴纸”寄给客户,例如前面提到的“阿波罗11号”相关的贴纸,客户收到贴纸后,更新百科全书。这个更新的流程需要客户自己来完成,每年更新的贴纸量是巨大的,对于客户来说,成本很高。

互联网诞生之后,人们开始有一个设想——是否可以在互联网上建立一个在线的百科全书,其内容可以实时更新,彻底解决实体百科全书「出版即落伍」的局面。

基于「在线百科全书」的设想,1999年,维基百科的前身—— Nupedia上线。

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维基百科前身 —— Nupedia

其创始人JimmyWales认为Nupedia作为一个百科全书,其提供的内容应该力求准确权威。为了保证内容的权威性,Nupedia设计了一套非常繁琐的内容审核机制。

用户要发布内容,需要把内容附在email中寄往Nupedia的审核团队,然后审核团队再通过email回复审核意见。如果团队内部出现了意见分歧的情况,那么审核时间**很长。

此外,这种审核模式让用户觉得自己像是学生交作业给老师批改,用户失去了分享知识的快感,用户没有生产内容的积极性。

过长的审核周期和缺乏相应的激励机制导致Nupedia上的内容更新频率很低。到底有多低呢?

Nupedia在上线第一年只发布了21篇文章。

百科全书就应该囊括各方面的知识,内容要包罗万象,要不然怎么对得起名字中的“百”和“全”?一年更新21篇文章的Nupedia肯定不符合百科全书的定位,它甚至还没我公众号一年写的多。

众愚成智的蜂群模式

新浪报道Nupedia,2000年

Jimmy Wales开始反思Nupedia模式。他认为要真正建立一个在线百科全书,应该“集合全人类的聪明才智”,要让更多用户参与进来,贡献内容,而不是仅限于少数的知识精英。

为了让更多用户来贡献内容,那么必须要放宽审核条件。

站在当前的上帝视角来看,维基百科现在总共有5300多万个词条,这么多的词条由官方团队来一一审核内容是否准确、是否抄袭,是不太现实的。

可是如果缩短现有的内容审核流程,甚至放弃官方审核团队。如何才能保证内容的质量呢?

答案是——把内容交给大众来评价,大众点评。一篇文章,只要给足够多的用户看到,就一定可以找出问题,例如是否抄袭,是否存在一些硬性错误,是否中立客观。

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2001,维基百科上线

基于「普通用户编写百科全书」的理念,Jimmy Wales于2001年创立了维基百科。

之前的百科全书都是由少数的知识精英来编写审核,而维基百科却颠覆这个模式。全世界任何人都可以在维基百科上编写内容。只要他愿意,一个小学生也可以来编辑“乔治华盛顿”的词条。

这种模式引发了一系列的争议:

  • 普通人有什么资格来编写百科全书?
  • 用户为什么要在没有报酬的情况下编写词条?
  • 如何信任一个陌生人提供的内容呢?
  • 如果有人恶意篡改词条怎么办……

二、众愚成智的蜂群模式

首先我们来回答第一个问题:普通人有没有资格来编写百科全书?

凯文凯利在《失控》中提到蜂群模式:蜜蜂的体温并不是恒定的,当蜜蜂飞行时,飞行肌活动产生的热量可使蜜蜂体温达到47℃;当蜜蜂停止飞行时,体温跟周围环境保持一致。

虽然蜜蜂个体的体温不是恒定的,但是由几千只蜜蜂组成的蜂巢温度却保持在34.5摄氏度左右,精度不**过0.5度。这个温度范围保证蜜蜂幼虫可以成功孵化。

几千只蜜蜂看似松散,但是它们却表现出来像一个有着独立灵魂的个体一样,保持蜂巢的恒温状态。

此外几千只蜜蜂组成的蜂群一起出去觅食或者寻找新的筑巢地点时,它们总能找到最佳的路径前往觅食点,或者总能找到最佳的筑巢点。它们很清楚知道自己要往哪里飞。

因此人们开始猜测,蜂群是否存在一个指挥中枢?由这个中枢来发布命令——“去那儿,那里是一个好地方”。

这个中枢是蜂后吗?不是,因为当蜂群离巢之后,蜂后是跟在蜂群后面的。所以蜂群是在没有任何一个个体蜜蜂作为总指挥的情况下,却能表现的像个体一样,像是有一只看不见的手在控制整体,总能快速地找到最佳路径。

受到蜂群行为的启发,科学家们提出了蜂群算法——

蜂群算法是集群智能思想的一个具体应用,它的主要特点是不需要了解问题的特殊信息,只需要对问题进行优劣的比较,通过各人工蜂个体的局部寻优行为,最终在群体中使全局最优值突现出来。

个体或许很愚笨,但是众多的个体一旦连接起来,再给予足够的时间,他们**比任何一个聪明的个体还要更加聪明。所以普通人可以编写百科全书吗?

当然可以,因为互联网使得每一个个体都可以互相连接,释放出无尽的群体智慧。

当领域无限细分的时候,总**有那么一个领域中,你比大多数人都有着更为深入的了解。那么在这个细分领域,你就是专家。例如,我就是迈克尔杰克逊领域的专家。

我之前一直觉得电视里播的都是对的,但是我后来发现电视节目也经常出现错误。2009年迈克尔杰克逊突然去世,很多电视台开始跟风做迈克尔杰克逊相关的或纪念或解密之类节目。

我可以很明确地说,你随便挑一个电视节目,我都能给你找出硬伤。

比如,江西卫视的《经典传奇》、山西卫视的《老梁故事汇》就是满嘴跑火车的典范。他们的节目普通观众看起来似乎挺像那么一回事,但是内行人一看,就能发现很多硬伤。

众愚成智的蜂群模式

BillieJean写成了BillionJean

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把“真棒之旅”的**段说成是“危险之旅”

众愚成智的蜂群模式

《地球之歌》翻译成《地球在哭泣》

众愚成智的蜂群模式

MJ在70年代就开始只戴一个手套,因为他觉得戴两个手套太普通了

以后做MJ相关的节目,建议电视台找我来把把关。在迈克尔杰克逊相关的领域,我就是专家。

蜂群思维同样启发互联网其他现象级产品。比如,谷歌搜索。

浩瀚的互联网中有无数的链接,早期用户的网上冲浪就是随机点击访问这些链接。正常情况下,链接的访问量是随机分布的。但是如果其中一个链接被很多人访问,说明这个链接中有大家感兴趣的东西。既然大家都感兴趣,我感兴趣的可能性应该很高,那么我访问的可能性也应该很高。

众愚成智的蜂群模式

1997年的谷歌搜索

一个用户访问了一个链接,谷歌就**认为该用户给这个链接投上一个“信任票”,根据“信任票”为基础向网络中所有链接赋予权重。谷歌据此建立一套衡量链接可靠性的评价体系。

用户的每一次点击都在网络中的链接进行投票,得票越高的链接搜索结果排名**更靠前。用户参与越高,该评价体系更加的完善,具有更大的经济价值。

这个评价体系就是后来的谷歌搜索引擎。

普通用户之间的协助的确可以迸发巨大的群体智慧。但是还有一个问题 ——

我们为什么要做“蜜蜂”呢?没有报酬,我们为什么要协作呢?我们为什么要无偿地去编辑维基词条呢?

其实哪怕没有互联网,有些事情我们依然**去做。比如,通过文件夹来管理我们爱听的歌;拍照**,写日记记录日常。

互联网的出现使得歌曲文件夹变成了歌单;相册变成了ins;日记本变成了朋友圈、微博。互联网化使得这些行为不再止步于个人层面的自娱自乐,产生了更多群体层面的附加价值。

其他用户可以看到你的歌单,他们不需要自己再去整理了;当然,你也可以直接引用别人的歌单。当越来越多的用户开始创建、收藏歌单,听歌从一个个人行为转变成一个集体行为。

集体行为可以创造一种只有当群体作为一个整体时才**有的附加价值。

我们可以找到最符合自己品味的歌曲。我们可以在社交媒体上找到很多埃菲尔铁塔的照**,不同时间不同角度拍摄的。当我们把这些照**汇集在一起,就能整合出3D全景渲染结构图,这比任何一个个体的图**都要各有价值。而这张有价值的3D全景图的成本为0,你不需要给任何一个照**拍摄者支付报酬,所有的照**都是用户自发上传的。

所以蜂群模式不仅仅是众愚成智,对于每一个参与者来说,它都做到了“增益付出,**需回报”。使得我们每一个人都乐于做一只无偿奉献的小蜜蜂。

#专栏作家#

王M争(微信公众号:王M争),人人都是经理专栏作家,资深互联网人,B站账号:王M争

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题图来自 unsplash,基于 CC0 协议

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