都2021年了,为什么我们还是会“断章取义”?


时间: 2021-08-03 08:27:57 人气: 5 评论: 0

导语:在过去传播技术匮乏的时候,信息传播过程中的断章取义、以讹传讹现象时有发生。如今,互联网的普及、社交媒体的风靡让沟通更加迅捷、直接,人们离真实的客观世界更近了一步。然而,后真相时代的一些传播案例仍在不断提醒,网络空间里不少看似完整的信息仍有可能是**面的。

本期全媒派试图讨论,新媒体环境下的断章取义具有什么新的特征?我们所处的信息环境明明看似更有利于事实的完整呈现,为什么断章取义的事情仍然**频繁发生?

一、网络生活里的断章取义

信息传播中的断章取义现象自古有之,然而不同时代“断章取义”现象的产生却有着不同的背景。

“捎个口信”是古人常用的信息传递手段,信息从传者到达受者一端时,口口相传的过程容易使信息“面目全非”。有些时候即便完整信息中的核心部分得以保留下来,但由于背景性、说明性内容的缺失,双方很容易曲解原意。

进入大众传播时代,印**、电报、摄影等先进的传播技术让人们离真实完整的信息更进了一步。然而,由于技术掌握于少数媒介组织手中,其生产出的新闻看似完整详实,但作为受众的普通读者无法对信息的完整性展开有效核查,对于新闻报道是否断章取义便无从得知。

于是,大众传播时代能否避免生产断章取义的新闻,很大程度上有赖于机构媒体和新闻从业者是否遵循“专业主义”与职业道德。

互联网的出现颠覆性地改变了大众传播格局。生存于互联网时代,人们不仅拥有了前所未有的强大传播工具,还能在公共空间主动对信息提出质疑,参与到对完整事实真相的拼接劳动中。

然而,互联网与社交媒体发展至今,情况却并不是全然乐观。断章取义的现象仍未销声匿迹,围绕它的讨论,仍然是公共空间中的热门议题。

就在前不久,雪糕品牌“钟薛高”因为其创始人林盛的一段访谈视频登上微博热搜。视频中林盛提到“最贵的一支卖过66元”“成本就40”,以及一句“你爱要不要”让网友们十分愤怒。

6月16日,钟薛高官方微博发布了该视频的完整版,指出视频的内容被恶意剪辑。所谓的“爱要不要”,是指制作雪糕的原材料柚子的价格很贵,生产方“爱要不要”。

都2021年了,为什么我们还是**“断章取义”?

林盛接受采访截图。图**来源:新浪微博@钟薛高

无独有偶,南京大学前段时间因为一则招生宣传陷入了舆论漩涡。争议的焦点在于宣传图**中女生举着的“你想不想让我成为你的青春”等宣传标语。有“大V”和自媒体帐号转发了相关图**,质疑学校的宣传是“物化女性”,南京大学因此受到不少批评。

都2021年了,为什么我们还是**“断章取义”?

图**来源:南京大学官方微信

几天后,公众号“为你写一个故事”发布文章《南大被断章取义了》,分析了南大的招生宣传全文,表明宣传标语中的“我”并非指女生而是指南大本身,为南大辩护。文章中还罗列了近来发生的同类现象,明确表达了对此类事件的隐忧。

钟薛高的定价和南大这篇招生推文中的部分图**的确存在值得商榷之处,但仅就上述两个案例而言,无论是视频报道中的人物发言还是招生宣传中的文案图**,的确都被断章取义、过度解读了。

这类事件其实并不少见,以名人的纠纷为例,稍加检索便**发现,娱乐圈的大瓜经常是以几张聊天截图或一段录音的形式爆出的,而作为回应,相关的公众人物经常以“对方断章取义”来为自己辩护。

二、新媒体环境下,断章取义为何依然多见?

1. 多元行动者的介入

互联网媒介不单从速度上提升了信息传播的效率,也从广度上容纳了更多元的传播者。这带来了很多积极的影响,但也导致了一个后果,即网络媒介的信息传播将要经历更为复杂的“口口相传”,继而增加了断章取义的可能性。

社**学家拉图尔曾提出著名的“行动者网络**(Actor-Network-Theory)”,指出任何的社**事实都是一系列复杂关系互动的产物,身处该关系网络的多元行动者都将以独特的方式表达自己的意愿,影响着社**事实的形成过程。[1]

互联网的出现为行动者网络**阐述的观点提供了现实的模型。当多元的互联网用户介入到信息传播的过程中时,不同主体因为有着不同的行动意愿,自然也就有着不同信息处理方式。

这种用户的能动性可以用文化研究学者费斯克著名的“生产性受众”**加以进一步阐释:普通用户在互联网的赋权下成为主动的“生产性受众”,因而他们在面对接受到的信息时总**基于自身的行动意愿再加工后传播。[2]

可想而知,这样一个**互交错的传播网络在推动信息社**发展的同时,也有可能成为催生很多断章取义的现象。

例如,当多数人在漫无目的地**着手机时,哪能始终做到百分百严谨、客观、公正地参与信息的传受呢?甚至可以说,某些断章取义的行为已经不是特定个体有意为之的结果,它似乎成为了互联网时代的客观困境。

2. 流量逻辑的侵扰

如果像上文那样单方面分析网络传播的格局,似乎断章取义的现象在复杂的“口口相传”网络中将不可避免地成为一种常态。多元传播者的行动意愿固然有所不同,但难道就无法建构起推动完整事实逐渐呈现的“行动者网络”吗?

现实并非是全然悲观的。当面对一些重大的、触及到社**底线的公共事件时,传播网络中的多元行动者很可能**基于共同的社**责任感,形成相对一致的行动意愿,进而推动公共事务的良性发展。

当然,这期间可能需要一个从断章取义到信息弥合、从舆论撕裂到达成共识、从谣言纷飞到新闻反转的漫长过程。

那为什么信息传播容易“误入歧途”呢?除了不同人之间的不同情绪、立场在碰撞以外,一种更现实的因素是对信息流量的追求。例如一些造谣的营销号围绕只言**语借题发挥,以获取更高的关注。

因此,公共空间中的断章取义现象能否得到消解,关键在于行动者网络中的大多数行动者遵循着何种行事的逻辑。在大多数情形下,我们看到的是流量逻辑与公共逻辑这两大力量的角力。

当公共逻辑占据主导时,断章取义现象充其量只是真相逐渐澄清过程中的插曲。而当流量逻辑成为行动者的主导逻辑时,断章取义则**被视为有利可图的事情。

3. 平台推荐规则被有心人利用

在社交媒体上,断章取义现象的发生也可能来自于一个与该事件相伴而生的“沉默的螺旋”——趋同的意见占据主导,其他意见则渐渐消失。

这一“沉默螺旋”的形成速度远快于人们对事件的认识过程,以至于一些吃瓜群众对该事件的讨论,一开始就在一个偏颇的框架中展开。而算法机制在这种“沉默的螺旋”形成的背后起到了相应的作用。

在前文中,我们借助行动者网络**的视角,将社交媒体的传播格局视为一个由不同传播主体连接而成的网络。行动者网络**的精髓在于,它提醒我们时刻关注网络中那些“非人的行动者”,恰恰“非人的行动者”最容易被忽略。

算法技术就是这样的“非人行动者”。它之所以能够快速地形塑出一个“沉默的螺旋”,原因就在于算法本身就是一个中心化偏向的技术。

它被赋予效率至上的使命,通过简单直接的量化逻辑持续地筛选着多元行动者中的“优胜者”,哪怕后者仅仅以微弱的优势领先于其他主体,它也可能**被算法优先选择和推荐出来。

代表着“优胜者”的主导陈述或意见在“流量为王”的原则下,将有机**被推送给更大量级的用户以收获更多的热度。结合此前的流量逻辑来看,如果一些人深谙此道,他们也就明白怎么样断章取义更能突出爆点,吸引注意力,激发讨论热情,进而掌握所谓的“流量密码”。

4. 当事方的“委婉”应对

在一些涉及特定主体的“断章取义”事件中,流言传得愈演愈烈,很大程度上是由于该“行动者网络”中的重要节点——当事主体的沉默所导致的。这里的“沉默”不仅指当事主体滞后性地参与到舆论讨论中来,也指涉一种被动的应对姿态,以及传播技巧层面的欠缺。

以南大招生宣传一事为例,面对来自网友的质疑,南大官微采取的行动不是及时回应,而是索性删除了官微的推送原文。

都2021年了,为什么我们还是**“断章取义”?

图**来源:南京大学官方微信

这种回避的姿态实际上是舍弃了原本存在的讨论空间,反而像是变相承认了网上的质疑,因误解而导致的负面的声音便可能在这种情形下更加难以控制。因此,当事方一味的沉默往往导致舆论越吵越混乱,主动发声才能最大限度地消除那些无端的猜疑。

首先,被断章取义的当事主体要敢于面对舆论,展现出真诚的沟通姿态并注重传播技巧。

虽然已经是老生常谈,但纵观那些因当事主体沉默而愈演愈烈的断章取义现象,可以发现当事主体普遍抱持着一种“大事化小、小事化了”的侥幸心理。当自己的某次表达被曲解或被断章取义后,最好的应对方式不是三缄其口,而是开诚布公。身正不怕影子斜的理念,在网络时代似乎已经不够用了。

其次,对于明显存在争议的事件,平台应尽量避免过于碎**化的呈现。比如用两三个吸睛的关键词拼接成一个话题,取代用一句完整的话。碎**化的话题看似没有倾向性,但在用户快速浏览信息时,容易产生类似于断章取义的误导作用。

最后,对于普通受众而言,经历过诸多因断章取义而造成的“反转事件”后,能做的或许是有意识地“慢一些”:慢一些去给一件事情定性,慢一些去发表情绪过激的评论,慢一些去扩散那些仍有待完善和核实的信息。

参考链接:

  1. (法)布鲁诺·拉图尔著;刘鹏,安涅思译.我们从未现代过 对称性人类学论集[M].苏州:苏州大学出版社.2010.
  2. (美)约翰·费斯克(John Fiske)著;王晓珏,宋伟杰译.理解大众文化[M].北京:中央编译出版社.2001.

 

作者:王潇然;公众号:全媒派(ID:quanmeipai)

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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