时间: 2021-08-03 08:32:34 人气: 7 评论: 0
编辑导读：经历过**时代的人想必对**状态颇有印象，好友可以根据你的状态了解你的动态。微信在一次更新中也上线了微信状态，但是反响却不如当年的**状态。本文作者将从六个方面，对微信动态展开分析，希望对你有帮助。
上一篇写了《Story战争｜抖音、快手、微信story的失败，以及快手对**的威胁》，写的时候微信视频动态刚下线不久，8.0版本迎来了状态的更新。那本文简单谈谈个人对微信状态的碎**思考。
在理解微信状态之前，可以尝试先了解微信是什么？沟通是什么？社交是什么？朋友圈是什么？视频动态解决的问题是什么？视频动态为什么失败？
思考上面问题之后，再来想微信状态，对理解状态有更好的帮助。
文章整体的思考框架：
微信状态的核心（本质）是什么？
解决微信状态核心目标的策略是什么？
具体的解法是什么？
先说结论：微信状态核心（本质）是在朋友圈之外，提供熟人之间「轻松自由」自我表达的同时且能获得社交回报的社交形式。
微信做状态的核心原因：个人自我表达的需求没有被满足。
1）微信状态是什么？
微信是通讯社交产品，通讯产品基本框架：ID-个人属性-通讯/互动方式，三部分。
抽象出来，所有的状态都属于「个人属性」；
下面具象阐述具体思考思路；
根据百度百科对状态的解释：状态是人或事物表现出来的形态。
那我个人理解状态，主要分为两种：
作为「即时通讯工具」而言，状态主要解决消息回复及时性的问题，告诉好友你当前的在线状态；那作为即时通讯工具常见的状态有：在线，离线，隐身，忙碌，有事，离开中等等（早期PC端**的在线状态）。
（**早期的在线状态）
作为「社交产品」而言，状态本质上是个人「真实」的自我表达；那自我表达个人认为又可以分为两种：
对应到微信里面的状态，**视频号、看直播、看公众号文章，逛小程序等等都是当下的状态。
自我内心表达的状态应该有2种场景：
侧重自我表达型：用户想广播个人此时的心情/情绪，但又不想发朋友圈/**空间（显得刻意矫情），此时通过发状态进行广播（聊天窗口等场景）。
我的好友看到我的状态，**尝试联系我。比如今天发了一个开心/忧伤的状态，闺蜜/密友可能**来关心了解我。
侧重寻找同路人型：本质上还是表达个人当下的心情/情绪，有想找到同状态的寻求慰藉的心理（类似摇一摇找同一时刻的人），状态分发给同一状态的熟人好友，强化关系链。
结论：从通讯工具看，状态是个人属性；从社交产品看，状态本质上是一种真实的自我表达方式；
2）用户为什么发状态？
朋友圈问题+用户需求变化。
朋友圈问题：
朋友圈本质是广场，在帮助大家社交方面很高效，但是在自我表达方面**很有压力。因为是广场，你在广场里的评论互动行为，都**被放大；微信缺少一个让用户自由勇敢表达的地方，同样能被认可；
大家发布朋友圈主要是为了推广人设，每个人在里面展现「最美好」的一面来获得他人的认可；我们在朋友圈看到的往往是最好的状态，然后屏蔽了所有的不好的状态。
（来源小龙之前微信公开课演讲）
微信并没有一个工具来记录一下用户一天里面真实的状态，所以后面做了视频动态；
用户需求变化：
小龙曾经说过，对于朋友圈这样一种高压力的社交工具，可能并不代表未来的趋势。未来大家都需要一种更为轻松的一种方式。微信要做朋友圈之外的另外一种社交的模式，解决上面说的弊端。
虽然用户底层社交需求没有变化，但是另一方面时代在变化，用户也在变化，微信要面对【新的用户】、【同一用户不同阶段】产生的需求。
那从朋友圈问题来看，站在平台的角度，现在想在朋友圈之外提供一个真实的状态表达工具，站在平台角度是成立的；但如果只考虑平台需求，没有想清楚用户需求，最后基本上都**面临失败；
（上篇写了国内很多做story失败的原因之一是各家都是站在平台角度，如何提升社区的发帖，提高生产渗透率、dau和留存，缺少用户需求本身出发，用户是否真的有story这个需求？快手当时的实验证明用户根本没有story的需求）
那继续思考用户需求。
3）哪些人**发微信状态？
首先定义，什么是状态；上文提到两种，一种是个人内心主动情感向的表达；一种是展示当下的状态；
发布状态的人，目的是希望自己的状态能够被人看到，与外界产生联系并产生互动，那只要他有和外界沟通的诉求，有社交诉求的人，就愿意发状态；
但是根据个人观察，目前微信状态不是理想中个人发表自己的情绪、心情状态，更多状态发表是无目的（如睡觉的表情、吃饭）。
即使你看到好友的状态，也没有进一步互动的意愿。
4）目前这些人是怎么解决自我表达需求的？
在微信熟人社交：
第一种，要么不发状态，要么就在朋友圈发布，但是**短暂删除，那一刻自己的情绪表达得到满足或者发布之后没有得到正反馈，便**删除；
第二种，在微信群或者私聊里面解决，找对应的好友倾诉表达；
在陌生人社交：
生活中遇到一些事情，产生各种情绪，想找人倾诉，但是不方便和熟人说，不想发在朋友圈，在陌生人社交产品，写下自己秘密和情绪，得到回应和共鸣。
市面上陌生人社交产品已经验证了这个需求成立，在没有熟人的地方表达、倾诉和被倾听，典型的年轻人soul树洞，陌陌的动态；
继续上文的思考逻辑，思考要解决微信状态具体策略的时候，核心围绕「价值」和「差异化」；
价值：在微信朋友圈之外，表达真实的状态同样能被熟人关注且能获得社交回报，这样看对用户是有价值的；
差异化：和朋友圈相比，和私聊相比，和用户在soul或者陌生人社交产品发表状态，微信状态的差异化在哪？
用户是更加愿意陌生人社交产品里面发布状态，还是在微信偏熟人里面里面发布？从市面上的案例来看，陌生人树洞社交肯定存在的。
结论：个人认为，从微信状态目前来看，没有差异化，甚至还不如其他场景满足用户状态轻松、安全，自由的表达；
在价值和差异化之外，思考微信如果要做好状态，需要解决哪些核心因素或者条件？哪些因素决定了微信状态的成败？前提又是什么？
做好微信状态的前提是：
在满足上面前提之外，影响微信状态成功主要有三个因素：
为什么需要标准化？
微信已经有10亿用户了，因为网络效应，设计和功能都是面向大众，每个功能都要考虑其所覆盖人群需求的最大公约数，「找到群体里覆盖面最大的共性需求」，寻找一套标准化的解决方案，所以表情是大家都能理解且接受的一个表达状态的元素之一，但表情不是唯一元素；
怎么理解标准化？
一方面从需求角度出发，做标准化为了满足具有或潜在规模化的需求（普适性）；另一方面从ROI角度出发，是否能通过平台已有的框架去满足或尝试满足多元化的需求，而不是被长尾需求带着走，增加产品复杂度。
核心问题：发表状态动力不足；
供给是前提，消费反作用生产，状态发表动力不足，又缺少分发场景，消费不足，反过来打击生产；消费没有解决好，都不需要考虑后面社交回报、互动反馈问题；
具有双边网络效应的产品，都需要考虑供给、消费、匹配（分发）；「内容供给」驱动消费，消费反过来「活跃」内容供给，再做好流量分发的效率问题这是底层逻辑。
目前来看微信状态所有曝光入口，主要是个人主页+聊天对话窗口（昵称后缀）+朋友圈（昵称后缀）。
发布不足的原因个人认为是消费不足（当前状态显示不够好+非熟人天然消费状态动力不足）+本身发布动力不足，具体问题如下：
1）通过聊天对话窗口显示状态消费太弱
聊天对话取决和你最近聊天互动的好友是否发布状态；即使好友发布状态，如果你最近没有和他互动，聊天对话窗口根本看不到他的状态；谁**无聊到为了看好友状态，整天翻聊天对话呢？
假设你最近聊天好友有发布状态，状态表情是否展示足够好？你是否意识到好友发了状态？
有一些用户名字本身带emoji的，微信昵称和表情结合在一起，或者好友名字很长，表情被遮住，是否你感知不到状态？
2）个人主页展示状态场景消费太弱
目前的消费路径点击对方个人主页，查看状态，但是熟人场景，每天访问个人主页是非常低频的事情，从个人主页主动访问状态消费太少；
3）朋友圈消费状态太弱
目前**朋友圈，如果好友同时24小时内发布状态（昵称后缀）**有表情展示状态，但和发朋友圈相比，发状态更加低频；
另外**朋友圈的心智是浏览好友内容，不是为了特意**朋友圈看好友状态；状态是附加消费，且如果用户同时发布了朋友圈和状态，我是在朋友圈评论互动呢？还是在状态里面和对方互动？
4）非熟人关系下天然消费状态不足
状态和story有些共性，story的特点是用户必须点开头像才能查看内容，是先基于人；在story中社交网络关系链优先，内容是后置的；
微信状态也是先基于人，如果是我的密友或者亲密度高的，我**去看密友状态，但是一个非熟人，我什么要看他的状态？
目前微信聊天对话，**展示状态，但是为什么最近和我聊天的人就是我愿意看他状态的人？以及为什么最近和我聊天的人就是要了解我状态的人？
5）用户是否真的理解状态本身的含义
词很重要，而且是通俗易懂的，取决于用户是否能理解，如果都不能理解，他自然就不**发。微信拍一拍、摇一摇，都是线下的社交动作，用户易理解；状态目前这个词，描述的还不够准确，用户不知道到底该怎么使用；
之前视频动态提倡的是真实的，而不是美的。在拍完一个视频动态底下的按钮不叫“完成”、不叫“发表”，而是“就这样”，目前的状态「发表」也是一样沿用视频动态，目的就是让大家记录或者表达随意的东西，无压力的去表达。
但目前状态更像是既融入「个人心情」+「视频动态」+「工作/生活状态」，融入在一起，有一点突兀，用户不知道怎么去使用。
（从我目测的好友发布状态，很多就只有一个表情，文字不**过5个）。
虽然这种也是状态，但更多是无目的的表达，不在于互动，而是对外传递一个信号，被当成是一个固定的状态展示，这种状态好友主动访问消费动力是很弱的。
理想中的微信状态是在朋友圈不**发表的个人自我表达，碎碎念可以在状态里面去承载，是很随意的内容，但是从目前来看，并不是小龙说的理想中的微信状态。
蜂巢模型**指出，一款社交类产品，是以身份为核心，由状态、分享、**话、群组、声誉、关系六大要素构成。
在蜂巢模型中，Identity才是核心，Identity在哲学层面的含义是“同一性”决定了物以类聚，人以群分，并基于此产生每个人独一无二的社交关系。
关于社交，每个人都有自己的理解。
小龙曾经说过，在远古人都是个体是没有社交的，当人类成为群居的动物原始的社交就产生，人在一个社区里面最大的诉求是不要被排斥，所以需要表达，而且社交目的在于得到认同。
从蜂巢模型7大组成要素抽象出来，社交的本质在于自我表达，沟通交流，分享互动；
状态核心是社交，状态只是承载社交行为和模式的载体，帮助产生和建立人与人之间的交流和联系。
微信状态初衷是想人们无压力的展示真实的自我，但如果没有了社交反馈，发状态渐渐成为了一种无效的分享行为或者个人行为，久而久之用的人更少了。
目前，个人觉得状态还是不那么「纯粹」。
解法1：找场景，在最合适场景增加状态的曝光；目前最佳的曝光场景，就是在个人发表状态的主页，增加好友发表状态的聚合内容。
对于曝光我自己的理解，如果是其他公司要做状态，各种中心化的入口，聊天对话上方加状态入口，引导大家去消费，但是我觉得对微信而言，如果只是为了提升曝光，很容易。
「但关键在于怎么触达更高效且不影响微信用户现在的体验，这个是最难的」。
当前最合适的场景，在发布状态页面，增加好友发布状态的分发场景；本身发布状态，说明有发表和消费的动机，那在合适的时候，推荐好友发布状态列表，引导用户消费；
最近好像已经在灰度了；（但仅从状态里面增加消费，入口太深，还需要其他办法）
解法2：在我的tab页面，「个人主页」发布状态处，增加红点提醒，类似好友发布朋友圈更新红点提示；
可以先让用户浏览好友发布的动态，先消费，再发布状态，当好友状态有更新，可以有红点提示；
目前「发现」tab,「朋友圈」、「视频号」、「看一看」、「直播和附近」、「游戏」均有小红点提示，而「状态」目前是新功能，在产品冷启动的时候，同样可以在个人主页「状态」处增加好友发布状态的红点提示，引导用户消费；
解法3：朋友圈单独增加状态分发的入口
鉴于目前从朋友圈访问状态的消费太少，可以单独增加状态的消费场景，和过去的视频动态类似；
（视频动态）
解法4：聊天对话状态icon增加不同颜色+选用更能引起共鸣和传播的状态名称
状态、情绪应该是五彩斑斓的、不同人群，同一人群不同时间状态是不一样的，紧张、严肃、活泼……微信状态的icon可以提供更具温度，更五彩斑斓的颜色，更可被理解的美；
而非现在比较严肃、偏深层的设计，注意力很难被吸引。
（聊天对话状态显示）
目前在状态发布页面，不同状态，有不同的颜色背景，代表不同的心情，但是为什么不在聊天对话，展示相应的颜色？而是上面这种偏深层的颜色？
（微信状态发布页面）
目前微信一共有26个状态，从每个状态的含义来看目前都是偏向年轻群体，如果是状态新用户，不了解好友对话框对应的表情代表的是什么含义，主动访问的动力是很弱的；
在冷启动期间，应该选择更能引起共鸣、理解成本低、容易传播的状态名称；
比如以吃饭为例，同样是表达吃饭的状态，个人觉得**的「干饭」比微信状态「吃饭」更加有意思，且能够引起共鸣和使用的动力。
（**状态）
（微信状态）
可以在头像侧增加蓝色小圆圈，类似此前视频动态的提醒，相比在微信昵称后面增加表情符号，更能让用户感知到。
解法5：巧借外力，在其他场景增加状态的分发曝光，「一键设为自己的状态」
微信俨然成为一种生活方式，那对于微信状态而言，在目前供给消费都不足的情况，可以低门槛增加状态的表达，并且巧借外力。
目前在微信里面，看直播、看公众号文章（看一看）、**视频号、玩游戏都是当下状态，可以一键设为自己的状态，目前已经可以把视频号直播设为自己的状态，阅读、看视频号也可以考虑设为自己的状态；
（看直播设为自己的状态）
解法6：微信状态增加访客记录
目前好友看到状态只有「点**」行为，但点**行为过重，可以使用更轻互动的反馈形式。增加状态访客记录，仅发表者自己可见。
发布状态本身是为了让人看到，很多时候状态其实是被看见了，只是好友没有点**，发表状态缺少反馈，增加访客记录，可以了解有多少人访问了自己的状态。
思考：假设上述提到的解决方案解决了之后，能够解决用户发表状态的动力吗？
我觉得还不行，上述都是在增加状态分发，没有从底层解决用户发表状态的动力；
本质上没有解决社交压力的问题，微信状态如果要向解决用户发表真实状态的动力，必须解决社交压力的问题，「在社交压力做减法」；
从目前大家发表状态看，能被公开看到的，都是给个人带有「安全感」的状态，不**给自己带来压力的状态，非最真实最自由表达的状态；
（之前有问过好友，为什么都发搬**的表情，她告诉我因为微信上有同事和领导，不敢发划水状态，怕被老板看到，又不想每次发个状态都需要自己来分组，发搬**老板看到自己在认真工作，也挺好的）。
朋友圈分组沿用到状态里，但是很多时候，大家就是不想分组，才选择不发朋友圈，如果在状态里面选择分组，还是没有降低发表的门槛；
所以目前状态没有解决社交压力的问题。
解决方案：用户自己创建状态「密友名单」；
平台也可以给用户把密友筛选出来（根据聊天频率，或者朋友圈互动频率，把密友给找出来，核心在社交压力做减法，降低用户发布状态心理门槛）；
和ins一样，创建自己的密友名单，选自己最亲密的好友。之后的状态仅自己的密友可见；
带来的问题：反向思考，带来的问题就是增加产品复杂度，和目前的分组相比，成本过高，目前没有比分组更加优雅的办法，但分组不改变本质问题。
「勇敢表达」和「表达压力」互斥的，最没有压力是自己对自己表达，但是不能获得社交回报；又要勇敢表达，又要获得社交回报，其实本身就是矛盾的。
之前和即刻产品负责人交流过，通讯做到极致，社交就做不到极致；很多需求、自我的表达，在微信当下的产品结构下，是很难解决的。
微信怎么在社交压力做减法这个事情上，个人目前也没有既不增加产品复杂度，同时又可以满足用户自由表达状态，暂时想不出更好的解法。
个人觉得微信「朋友圈」是弱化版的「Instagram」，朋友圈发布的都是比较精心处理过的内容，而「微信状态」承载的任务像是「snapchat」里面更多休闲、随性、碎**、日常的一些小视频或图**或文字，来和熟人进行日常互动。
微信社交终极形态=Instagram+snapchat的结合体。
Snapchat是本身具有强社交关系的社交网络，这是它的本质。
为了关系链的持续活跃，必须需要更加个性化的图**/视频/文字等载体来持续活跃，重点不在于图**/视频，重点在于熟人关系之间相互的互动，关系的维持；
状态也好，story（视频动态）也罢，是为了维持，满足这个本质的一种表现。在强关系社交网络下，状态是大家社交的一个载体，只不过之前视频动态没有成功，现在换成状态的形式。
当有新的形式出现的时候，新的形式也**出现继续成为新的社交形式。
这是微信做状态和视频动态的本质原因。
当然微信状态如果要想做好，确实很难。
目前第一阶段，重点做好开源和节流；开源的核心就是在不过度打扰用户的前提下，增加用户接触到微信状态的机**；节流的核心就是提升分发效率，在用户有限的时间和注意力上，尽可能营造消费状态的氛围；
怎么在不影响微信用户原有的体验，做好分发，是很难的事情；
第二个阶段，重点在社交压力做减法上，帮助用户降低门槛，更自由轻松的发表状态；
这个问题在微信目前的现状下，同样是非常大的挑战。
以下，纯粹是个人猜测。
目前微信聊天列表都是静态的、冷冰冰的对话陈列，假设这些通讯录都是动态的，每个聊天列表里面都是鲜活的人，当下的状态有在听歌的，有在看电影的，有在打游戏的，这些全部都是线下动态的，映射在你的通讯录列表里面；
未来主要互动可能不在朋友圈，你的通讯录就是你的私人广场，每个聊天对话，都是好友当下真实的状态。
好比每个人的小广场，广场里面有「游戏厅」+虚拟的「个人空间」，通过我的好友列表可以立体的看到每个人当下的状态，我感兴趣，我走过去和他聊几句，参与他们讨论，然后换一个人，继续讨论，是很有趣的一件事，而且最好能做到区隔；
可以通过好友当下的状态，去浏览视频、浏览公众号、看直播，通过好友的状态看世界+体验新世界。
目前在现有的移动设备做熟人半熟人的社交（语音社交），尤其在微信和**两座大山下很难有机**， 但是随着设备的迭代，进入VR或者将线下的生活搬到线上，可能存在机**；
微信之类产品，只是把社交连接搬到了线上，提升了交流的效率。
之前和朋友交流过，如果将来有个产品复制了绝大多数线下生活场景到线上，那可能在微信之外找到另一个突破点。
未来的虚拟现实游戏，可能可以做到这点。生活即游戏，游戏即生活，生活的本质是体验，游戏其实可以模拟所有体验，迟早有那么一天，生活和游戏的边界**不那么重要。
**的还是下一个赛道。
最后，几个观点可以和大家探讨下，也是来自和好友宇杰的交流：
（来自朋友圈好友发布的图**，其实就是状态）
德鲁大叔，微信号：LBJvsTQP，微信公众号：heiyandoudou2016，人人都是产品经理专栏作家，互联网观察者新兵一枚。
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