时间: 2021-08-03 08:47:02 人气: 11 评论: 0
编辑导语:要提到2020年哪个行业最火,直播带货绝对是其中之一。然而,随着直播行业的日益火爆,门槛的降低,竞争力度也逐渐增大。于是,直播行业开始分化出了三个世界和三类商业模式,它们各自都是什么呢?又为什么**有这样的推断?本文作者来为你解答这些疑惑。
直播带货由网红引爆,现在已经发生了分化,形成了两个世界,两类直播。第三类直播正在形成,未来可能是新的主流直播形式。
直播的重头戏,可能在第三个直播世界。
直播网红带货,直播向“新制造”演化。直播是新零售勉强说得通,直播网红演化为新制造,何出此言?
直播网红带货,知名品牌越来越少,产品主要集中在高度分散的行业。这样的行业,过去是长尾行业,现在是直播网红生存的最佳行业。因为长尾行业的生存法则,不是好品牌,而是好产品。
直播网红带货,是从带别人(品牌方)的货开始,然后转向带自己(新制造供应链)的货,这是直播网红演变的必然逻辑。
“去中心化的世界,创造更大的中心”。千亿品牌商失去了风头,几十亿的直播网红带货占据媒体头条。这就是去中心化格局下创造的“媒体宠儿”,只要是注意力经济,无不如此。
尽管目前网红的媒体影响力很大,但在商业世界到底占多大的份额?对整体商业的贡献到底有多大?**不**像原来众多的“淘品牌”一样是大平台的“活雷锋”?
我们需要深入剖析直播网红对商业的影响。
这句话有三个关键词:网红小平台、流量大平台、寄生。
网红本身可视为零售小平台,网红是零售商,不断选择优质产品推荐给用户——品牌商明白这一点很重要。
网红选择品牌,不是替品牌代言,而是“批量零售”的推广活动。
除董明珠这样双重身份的网红董事长外,直播网红不是任何品牌的“代言人”、“坑位费”与传统KA的“进店费”,除了费用额不一样外,没有本质区别。
流量大平台,包括阿里、抖音、快手,既拥有引导流量的能力,又面临流量枯竭的困境。平台有大流量,需要直播网红变现;流量枯竭,需要直播网红激活。
网红小平台与流量大平台是什么关系?
——我用了“寄生”这个词。没有流量大平台,直播网红难变现;没有直播网红激活,平台活跃率降低。
既然是寄生,直播网红单飞就很困难。没有点“换台”的实力,还容易被平台“封杀”。
网红直播,粉丝信任的是网红,不是产品。
对产品的信任是网红信任的让渡,直播产品,要么是知名产品“全网最低价”,要么是低认知度产品,用户买什么品牌都行。
网红能够变现,这是网红持续积累信任的结果,也是选品严格把关的结果。头部直播网红,有海量产品可供选择,有一套严格的选品程序,有丰富的选品经验。
很多明星首次直播“翻车”,不**选品,或无品可选,这是重要原因。既然是网红变现,用户不**把对网红的信任迁移到产品或品牌上。
今年上半年,不少创业企业期待依靠网红直播带货,一夜爆红。现在看来,他们对网红带货期待太高。
一场直播,头部网红带货上亿元,这是几十款产品的总销售额。直播网红能否打响一个不知名的品牌,现在还尚未可知,因为缺乏这样的案例。毕竟,直播是网红变现,不是品牌变现。
直播网红对品牌方的贡献,体现在四个方面:
直播网红与品牌方的关系正在发生变化。“全网最低价”这种直播带货方式,对品牌方无益。特别是直播网红的粉丝逐步“私域化”,对平台导流和品牌加持的依赖降低。
头部直播网红正在从零售平台向“新零售+新制造”平台转型,因为直播的品类多数是低认知度品类,直播网红形成了独立供应链,绕过了品牌方的品牌溢价,直播网红已经成为“跨品类的网红品牌”。
**“新零售+新制造”梦想,在头部直播网红初见雏形。
随着直播网红风口退潮,头部直播网红格局已成。头部直播网红向新零售演化,知名品牌对直播网红开始敬而远之。敬而远之,不代表不做直播。
品牌方远离网红,恰恰是品牌方常态化直播的开始,“店播”就是品牌方的常态化直播。
生龙活虎“直播村”,直播是渠道。
与直播网红被媒体过度关注不同,有些地方,如浙江义乌,出现了“直播村”,家家户户搞直播。直播已经成为生意的常态。
直播网红带货,相当多的人本着“赔钱赚吆喝”的想法。但“直播村”的直播,直播就是生意,不赚钱的事不干。
这种直播,既有2C的直播,也有2B的直播。甚至可能2B才是重点。
2C的直播,就是电商平台的直播常态化——原来电商卖图文,现在卖直播。直播也不一定要请网红,老板娘或店员都可以开直播,最多在MCN机构请一个不知名但直播技巧熟练的小网红。
2B的直播,更是解决了很多小企业的渠道难题。中国有太多的产业集群。浙江省每个县至少有一个产业集群,义乌在小商品领域的产业集群更是数不胜数。
河南省GDP一直居全国第五,也是因为河南有200多个产业集群,平均一个县多达2个产业集群。
产业集群内有大量中小企业,没有品牌、没有销售团队、没有完善的销售网络。
生意主要来自三方面:
直播村,往往在产业集群区域特别繁荣,而且以2B的直播为主。
越是小企业,越是传统网络缺乏,2B直播的效果越好。直播本身的门槛不高,产业集群内企业之间的相互影响又很大。一家有效,群起效仿。
某种程度上,直播是中小企业的线上销售(批发)网络。深度分销需要强大的渠道团队和组织管理能力,而直播只需要几个人就能形成销售网络,简直就是中小企业的救星。
直播加持深度分销,直播是BC一体化。
董明珠直播,最初也是利用她的网红身份,首播效果并不好,带货23万元。2020年“6·18”直播,竟然带货102亿元。
很快,有专家发现董明珠的直播不同于普通直播网红,主要流量不是来自于粉丝,而是来自于线下渠道“有组织的流量”。其模式是:传统渠道导流,董明珠直播变现。
这是典型的传统渠道与直播工具相结合的模式了。
不同于直播网红带货,董明珠的直播是B端(渠道和门店)以及C端(由门店到用户)相结合,是BC一体化的直播。
更早一点,慕思床垫已经在3月3日至3月4日,完成了4000+门店,150万KOC参与的直播,实现了1.28亿信息触达,以及1亿+的销售额。同样是BC化的直播。
从5月底开始,2017年以新营销闻名的消时乐,利用直播工具开始BC一体化直播,他们以县为直播单元,结合本地小网红,通过“百店联动,千群共振,万人直播”,这种BC一体化直播,激活终端,实现销量持续增长。
消时乐的直播逻辑是:先通过终端(B端)连接C端,再通过直播形成C端势能,为B端导流,从而激活终端(如餐饮店、零售门店)。因为不到一周时间即可激活一个县级终端,因此把这备战直播称为“快闪直播”。
BC一体化的直播,既可以阶段性带货,如董明珠和慕思床垫,也可以与深度分销结合,不以带货为主,而以终端赋能为主。
深度分销,终端是终端。直播与深度分销结合,BC一体化,终端是起点。BC一体化直播,起于终端,终于终端。由终端出发,强化终端,直播是渠道运营的有效工具。
直播是高效商业工具,不是网红独享的工具。站品牌商立场,直播形成了三种商业模式:
中国消费品营销,渠道驱动必不可少。小企业之小,核心在于渠道组织管理能力比较差。
直播作为与客户沟通工具,比线下见面效果差,比其他沟通方式(电话、微信等)效果好。
因此,中小企业乐见以直播方式建立线上网络,维护客户关系。当然,直播的渗透率足够,但线上直播渠道与线下渠道抗衡,力量仍然不够。
自倡导新营销以来,我们一直推动线上线下结合,2020年发现直播是有效的线上线下结合工具。
BC一体化的直播,技术路径比较复杂,专业性强,不受媒体关注。但恰恰是品牌商高效工具,无论是招商、新品推广、节假日活动,效果非常好。经过几个月的实践,我们总结出一套模式。
这种模式是线上线下结合三步曲:体验是起手式,全线做透一个店,线上打爆一个县——打爆的主要工具就是直播。
在直播模式的推动上,我们也总结出三种策略:单店滚动策略、小区域滚动策略、全国轰动策略。
一是品牌商直播常态化,“店播”是标配,自建内部直播机构是标配;二是头部直播网红将从“帮助品牌商带货”逐步演变成“自建供应链”,品牌商被直播边缘化。
刘春雄,微信公众号:刘老师新营销(ID:liuchunxiong1964),人人都是产品经理特邀作者。现任郑州大学副教授,硕士生导师,兼任北京大学EMBA课程主讲导师,《销售与市场》杂志社副总编,清华大学MBA、中国人民大学MBA特聘客座教授。
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