时间: 2021-08-03 08:53:31 人气: 9 评论: 0
5G 消息是什么？什么时候能用上？大家对于5G消息的看法是什么？本文作者从互联网产品经理的角度出发，对这些问题进行了阐述分析，与大家分享。
2020 年 4 月 8 日三大运营商发布《5G 消息白皮书》，那么 5G 消息是什么，我看了些资料，跟大家分享一下。
本文将**通过以下七个问题跟大家分享：
个人用户之间发 5G 消息，就是一个增强版的短信，类似微信，可单聊可群聊。
商家和个人用户之间发 5G 消息，类似微信订阅号。
5G 消息并不是 5G 的消息，在 4G 手机也能使用，甚至连上边官方演示视频里的手机，连的也是 4G 信号，所以取这个名字应该更多是让大家不明觉厉。
《5G 消息白皮书》中说：“5G 消息基于 GSMA RCS UP 标准构建，实现消息的多媒体化、轻量化，通过引入 MaaP 技术实现行业消息的交互化。”
RCS 标准是由 GSMA 在 2008 年提出的，RCS UP 最新版本 2.4 在 2019 年发布。从 RCS 标准提出的时间来看，5G 消息可以说是新瓶装旧酒。
个人发消息不用加好友，商家发广告不需要用户订阅，还能在对话界面中直接提供商品。
对于个人用户来说，5G 消息至少是对微信的补充，由于无需加好友的特性，天然适合发送一次性多媒体消息，但是又不想加微信好友的场景。比如：找不到快递小哥在哪，可以让他发一个定位。
对于商家来说，无需关注订阅号，只要有手机号就能给用户发多媒体信息了。然而这也是一件令人担心的事，垃圾短信可以带图带视频了，简直就是个灾难。希望运营商和有关部门能加强监管，不要一开始就把 5G 消息搞臭了。
当某品牌打折、或者有段时间没有点外卖了，商家就**发短信召回流失用户，提醒用户打开淘宝或者饿了么进行消费。5G 消息对话界面内可以直接选购商品并支付，免去了退出短信再打开 App 的过程。操作步骤越少，用户体验就越好，影响转化率损失的环节也就越少。
部分机型，下半年。
产业链中各环都**影响我们用上 5G 消息的时间，但最终都**归拢到手机厂商的适配时间上来。发布**中发言的手机厂商有：中兴、小米、三星、OPPO、vivo、华为。其中中兴和华为明确表示 2020 年 6 月支持 5G 消息商用，三星表示 2020 年内，5G 手机全面支持 5G 消息，其余厂商未明确说明适配的具体时间。
中兴
华为
除了游戏不适合，大部分业务都适合。用户已有明确需求，需要快速匹配服务场景下的业务更合适。
5G 消息、订阅号、App、小程序，是连接商家服务和用户之间的不同通路，相较于 App 把所有信息摆在用户眼前，让用户去挑选，5G 消息通过对话的形式提供服务，更适合于用户已有明确的需求，快速帮用户匹配对应服务的场景，比如：购买火车票、医院挂号、缴费。
说到用户已有明确的需求，那什么是用户没有明确的需求？比如：没想好买什么就去逛淘宝，漫无目地**抖音。这种场景下，用户的目的并不是为了解决具体的问题，而是享受一个阳光明媚的下午。
我认为愿意。5G 消息免订阅即可发送，更重要的是通过支持微信的竞争对手，来避免受制于微信。
平台都想做成独家，而商家则不愿意自己命运的咽喉被平台扼住，特别是独家的平台。为了避免这种情况的发生，商家一边要保持独立性，不要过于依赖平台，一边也可以同时入驻多家平台，让平台之间保持竞争。
这个世界就是你我用真金白银投票投出来的，如果我们点餐只用饿了么，那么美团外卖就**倒闭，所以两家一起用，让两家外卖平台长期共存，对我们才是有利的。商家在这个问题上则**比个人用户更加理性，5G 消息平台能与微信公众平台抗衡，也是商家所愿意看到的。
更重要的是，如果一定要依赖平台，最好也是依赖国家的平台，在平台经营产生的数据，交给国家也更加放心。
微信有用户的社交关系，支付宝有用户的交易数据，运营商有稳定可靠的消息通道。单个平台都不是万能的，借助多个平台的能力，商家可以更好地开展自己的业务。
精神上不遗余力，行动上有所保留。
在《5G 消息白皮书》发布**中，手机厂商纷纷介绍了对 5G 消息的支持情况，以及适配计划，并表达了对 5G 消息的期待。
首先看看各手机厂商的表态，都是不遗余力。
华为
中兴
vivo
三星
小米
OPPO
再看看适配计划，小米和 OPPO 两家明确说明从运营商定制机开始适配。
小米
OPPO
作为产业链的一环，手机厂商也**在 5G 消息平台中获利，但利益如何分配，手机厂商有多少话语权，这些都不确定。而公开版机型不适配，5G 消息就无法普及，公开版机型什么时候适配，可能**是手机厂商谈判的筹码。（个人言论，不代表公司。）
对用户：垃圾短信、用户习惯。
对运营商：产品决策、终端管理、在电脑上怎么用。
当然，这也只是我能想到的。
由于个人用户之间已经不怎么发短信了，商家发送的短信成了运营商短信收入的主要来源，所以要禁止垃圾短信并不容易。5G 消息的目标是做成平台，那就收平台的佣金，而不是按照消息数量来收费，改变计费模式，或许是个从根本上解决垃圾短信的办法。
改变用户使用微信 10 年的习惯，除了时间，更重要的是让用户获得足够的物质或精神上的收益。
（1）省钱
发 5G 消息免流量这种优惠，可能都不能算是足够的利益。但如果在 5G 消息订阅号里看电影免流量，还是高速的 5G 流量，我一定要吹爆 5G 消息，并推荐给周围所有人。
（2）省事
省事，就是解决同样的问题，更简单、操作的步骤更少。这包含两方面：启用门槛更低、操作交互更简单。
只要入了门，启用门槛也就不存在了，比如我已经安装携程 App 并关注了携程的订阅号，那么 5G 消息免安装、免订阅、免注册的优势对我就没有价值。如果有一个我从来没有使用过的服务，5G 消息的这些优势就体现出来了。
（3）精神收益
什么是精神上的收益？就像发朋友圈能够让我炫耀，获得点**能够让我感受到被认可，抖音能让我快乐，微博能让我吃瓜，游戏能让我成为英雄。虽然我没有赚钱，也没有省钱，甚至还**花钱，但我依然愿意使用。
发 5G 消息能让我觉得比发微信的用户更高端吗？脑洞大开一下，5G 消息成为政府工作人员指定工具，能用上政府专用的 5G 消息，那肯定比民间的微信高端大气上档次啊，而且聊天记录都存在运营商手里，也更放心。
三家运营商共同做一件事，那谁说了算呢？如果加一个消息撤回功能都要开**决议的话，那就事倍功半了。所以需要建立合适的决策机制，比如三家运营商合资成立公司，并授予合资公司足够的独立决策权。
承载 5G 消息的“信息”在手机系统里也是 App，只不过信息 App 不需要安装，也不能卸载。原本各手机厂商的信息 App 是独立维护的，而对于 5G 消息的支持，就需要各手机厂商协同步调。
比如 5G 消息新增了发红包的功能，就需要所有手机厂商全部升级短信 App 才能支持。协调手机厂商短信 App 的版本开发和升级步调，是个耗时费力的过程。所以 5G 消息的功能更新频率不**很快，这跟讲究快的互联网业务是相违背的，这也是 5G 消息的一个劣势。
此外，在同一标准下，不同厂商生产的产品也不可能完全一样，但为了保证 5G 消息在所有终端体验的一致性，运营商应规定 5G 消息最基本的功能，各厂商在满足基本功能的基础上可以自行设计界面，提供更多功能。
如果 5G 消息完全是没有账号和密码的，那就相当于 SIM 卡插在哪，就在哪用。如果要在电脑及其他非手机设备上使用，岂不是要收 5G 消息验证码？这样对 SIM 卡和手机的依赖太大，登录的过程比较麻烦，所以看看运营商和各手机厂商**怎么解决这个问题吧。
历史的车轮从未停止，任何产品也都**有它的生命周期，旧的产品总**被更加高效的新产品所替代，不是被别人颠覆，就是自己颠覆自己。而 5G 对我们未来生活的改变，可能是此刻我们都无法想象的。
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