时间: 2021-08-03 08:56:34 人气: 4 评论: 0
对一款互联网产品来说,从诞生到砸钱抢占用户资源,它究竟是培养用户习惯呢,还是解决了用户刚需呢?本文将从多方面展开分析。
互联网在前几年非常火,国家大力推进互联网+,许多风投也看上了互联网+的这块投资,一下互联网产品蜂拥而至。滴滴、快的、饿了么、美团、瓜子等等互联网产品拔地而起。这些互联网产品一开始的模式就是“砸钱”,几乎模式都差不多,说是为了“培养用户习惯”,那么我们来看看它们是不是培养了用户习惯。
以外卖软件为例,在没有外卖软件之前我们就不定外卖了嘛?不,我们是定外卖的,如何定外卖?让我们来分析分析没有外卖软件之前与有外卖软件之后的区别。
我们以刘明为例,设定外卖场景:
解决了用户的外卖刚需问题,这仅仅只是产品的第一步。文章开头说过,很多互联网产品开始都是“砸钱”,这种方式其实是为了抢占用户资源。
抢占用户资源也可以叫用户引流,在当今激烈的互联网竞争下,必须要通过一些方法或方式对用户进行引流,让用户习惯于使用我们的产品,当用户习惯于某个产品,他**用习惯的方式不断使用产品,不**有哪个产品只是做一锤子买卖,而是要持续用户的活跃度。
所以需要有方法的引流用户,引流用户的两个方法:
在利益的趋势下,用户量**上涨,积极度也**增加。外卖平台开始推广的时候,赠送大量的优惠**,用户甚至免费就能吃到外卖,对于用户来说,这是极大的诱惑。当一个人能吃到免费的外卖时,那么以他为核心的活动群体都**知道有免费外卖,大家纷纷下载订购外卖。
单单只靠“砸钱”的模式是无法持久下去的,毕竟建设/运营平台是需要大量的资金的。这时可以丰富活动来持续引流或持续使用。
例如:每下一单就能收集一张卡**,集齐5张卡**又能免单。诸如此类的方式,不断“引诱”用户持续使用,让用户形成一种习惯,习惯到,当我们饿了的时候,想到的就是互联网+外卖。
在创造了产品,又引流了用户,如何让用户习惯并持续的使用产品?我们需要做的就是培养用户的互联网交互习惯。
互联网交互是不需要参与方面对面,并且他们可能完全不认识,通过网络社交来获取参与方的信任,当然也增加了社交的风险。
通过网络之间约定的协作方式,使特定的实体之间相互合作、相互关联。
使用户习惯于用互联网进行实体产品交易,打消互联网社交风险顾虑。
之前说到抢占用户资源,其实也是培养用户的一种。通过优惠或活动(如何优惠/活动,这是产品运营,这里暂且不说),来吸引用户,培养互联网的交互习惯。
除了优惠/活动之外,建立信任和产品交互也是极为重要的。
说了这么多,那到底是培养用户习惯还是解决用户刚需?
开始我们就明确的知道,用户在没有外卖平台的情况下是有点外卖的习惯的,只是点外卖的麻烦和不确定因素太多,用户甚至无法解决自己的饥饿问题还**因为等不到外卖而生气。
在外卖软件产生之后,用户对以上的问题得到了全面的解决,也就是说,用户是需要互联网+外卖这个平台的。
在抢占用户之后,要让用户习惯于用互联网产品来解决自己的刚需问题,发挥互联网最大的便捷“动动手指就能解决”。通过奖金激励、丰富活动来使用户习惯于使用产品,用户率就不**下降,保证了用户率就是保证了产品的持续性。
所以需要做的是:挖掘用户习惯,解决用户刚需,培养用户的互联网交互习惯。
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