时间: 2021-08-03 09:00:01 人气: 7 评论: 0
在技术稀缺的时候，我们为技术付费。随着云视频**议SaaS化程度不断的加深，云视频技术稀缺性正逐步减弱，未来的收费核心将是**议效率的解决方案。
疫情之下，云的概念一时间成为了最热门的话题。在这个特殊时期，我们变成了一个又一个的独立个体。基于云计算，我们完成了云办公、云视频**议、云健身等事情。本文将通过对成为SaaS层应用的云视频**议进行分析，进而对云视频**议行业的发展进行展望。
我国城镇就业总人数4亿多，而19年钉钉覆盖的个人人群已经**过2亿。Sensor Tower给出了1月19日至24日钉钉该应用的下载量**过1100万次。****议总下载量从疫情爆发前的25万次，激增至500万次。而****议可以通过小程序进入。如果再考虑飞书、Welink、小鱼易连等云视频**议平台的新增数量，这么多可选平台和入口，需要使用视频**议的人员大部分都已经使用了。
在独立个体办公的情况下，To C端的视频**议开始被大众所熟知。而原有B端的付费客户仍然使用着已经购买的视频**议产品。
远程复工之下，让大家都体验了视频**议，在拓展增量客户需求下，有些一问题我们必须去考虑。如果大家都回到了工作场所，那么还需要视频**议吗？如果不是免费的视频**议软件，是否还**使用?未来我们为什么要为视频**议付费？
视频**议是为了解决异地**议的问题，如果回到了工作场所，其需求可能出现断崖式下跌。那些异地办公的企业才是真正对其有需求的客户，因为视频**议可以帮助这些企业节省差旅费和时间。
从这些企业理性决策的角度出发，满足需求的情况下，有免费的使用免费的，没有免费的寻找是否有替代的，如果都没有的情况下就寻找性价比最高的。
那么目前来看，在可以满足基本需求的情况下：免费的有**视频**议免费版，钉钉和飞书等，如果未来这两个收费了**群视频/微信群视频也能替代一部分需求，在此之后才**选择付费的视频**议。
那么视频**议未来的吸引增量客户付费的点到底在哪里？在于帮助企业提高效率，降低成本。
视频**议的本质是**议，那么**议的直接成本就是时间。
从时间的角度来核算人力成本，人力成本最简单的测算方式就是时间×小时工资×人数。
如果考虑多重因素来看，可以参考日本太阳公司的**议成本的计算公式是——参**人员每小时平均工资的3倍×2×开**人数×**议时间（小时）。
公式中每小时单位薪水乘以三等于附加价值,附加价值乘以二、乘以开**人数、乘以开**时间等于**议成本。
附加价值应为人事费用的三倍以上。附加价值乘以二,是因为开**使日常工作停顿,损失以双倍计。**议参加人数越多,开**时间越长,成本就越高。
人力成本核算图**释义｜制图：宋楠迪
而在知乎上，在如何高效开**话题下面，有着华为认证的回答上面写到：2017年，华为人平均每天开了2.5个**（包括语音**议）。
▲ 图**来自 知乎
根据T媒体在2月21发布的《疫情在家办公——SaaS应用起底大调查》中给出的最新统计数据来看，疫情期间视频**议虽不是高频使用的软件，但是却有每天3.19小时的使用，按8小时工作时间算，就花费了员工**过1/3的时间。如果可以节省出来这些时间让员工从事生产活动，将**提高公司的生产效率。
在《如何高效开**》一书中提到定期开**的人中，有91%说自己在**上开小差，有96%的人说自己直接不参**，还有95%的人**避开部分**议。另外有73%的人说他们**把工作带到**上去做，还有39%的人**在**议上睡过去。这些在线下开**中遇到的问题，由于没有面对面的沟通，视频**议可能导致的这些问题更加严重。
我们花费时间在很多人认为无聊的**议上，是因为我们要通过**议去解决问题。**议有三个关键点：沟通、信息和情感传递、解决问题。为什么我们选择视频**议，因为视频**议相对音频**议、文字**议等远程**议来讲能帮助我们解决更多的问题。
我们**点下，目前的视频**议都有什么功能：
**议室预约（飞书、华为Welink、钉钉等）、无纸化**议（基本都可以实现）、可以通过手机APP、PC端、外设、电话和小程序接入视频**议的的全平台接入（基本都可以实现）、通过外接的智能摄像头在视频**议中实现智能摄像头追踪发言人（华为、宝利通等）、高清视频（有的可以达到4K/8K）、To do 清单（飞书、微软等）、自动识别语音生成**议纪要（华为Welink等）。
部分视频**议可实现功能一览｜制图：宋楠迪
当然这只是部分功能，但是这些功能其实已经可以满足至少90%以上的**议需求了，其他功能，我们在此先不讨论。这些功能帮我们在基本准备工作上节省了时间，但是对于**议本质上面的提升**很大吗？通过两个例子我们来分析一下。
例1：在《该死的**议》一书中主要讲到是凯文经营的公司在被收购后，总公司派来代表J·T哈里森参加了这家公司的**议，这次**议后，凯文被通知在接下来三个月J·T哈里森将出席公司的主要**议。搞不好，凯文将丢掉他辛苦创建的公司CEO的位置。
一个新来的CEO助理威尔在了解情况后，发现每周的主管**议实在是糟糕透顶，通过一系列的努力将**议变得高效，从而化解了这场危机。
例2：同样在如何高效开**的话题下，答主万方中在观看《燃点》的时候发现一家独角兽公司在开**的时候桌面上都是零食小吃，很像大学聚**。晨**时，有人在一旁玩手机。想来这家公司的衰落和这些细节也有关系。
试问如果仅仅是增加了视频**议的功能，让远在不同地方的人员能够进行**议，减少了因开**而准备的时间，而不是从根本上改变**议的本质问题，那么对上面的公司的意义又在哪里？
PPT是一个我们日常工作中经常用到的软件，主流的软件有微软的PowerPoint、WPS Office以及Mac的Keynote，我想我们中仅有极少部分人**为此而付费。当我们需要制作一个符合我们要求的PPT时，我们**为模板和学习如何制作PPT的课程为付费。
当这项PPT软件（技术）容易获得，甚至可以零成本获得时，我们就不再想为此而付费。但是我们**为了如果做好PPT的解决方案而付费。
目前视频**议收费的核心点仍然是技术，但是这个门槛已经开始降低，按照阿里云的搭建说明，很快就可以搭建一个视频**议商用平台。
不可否认，专业视频**议服务商有着深厚的技术沉淀，这些技术短时间不**被普及。但是基本的视频**议技术基本上可以解决绝大多数公司的需求，因此未来的收费方向可能就**慢慢的转向解决方案了。
在这种发展态势下，我们去思考一下未来SaaS层面的视频**议提高客户粘性和付费习惯的方式：
①通过研发高效的**议流程模式，企业使用这套流程后，可以提高**议效率。
在这里SaaS服务商不再仅是提供视频**议技术的服务商，而是一个**议效率解决服务商。需要有深入了解开**中各种问题和帮助各种类型企业提高**议效率的专业人士，根据真实的需求设计出不同的**议流程，切实的帮助企业提高**议效率，让企业依赖上这种SaaS服务。
我想如果真的有这么一家公司的话，《该死的**议》一书中的CEO凯文一定**十分喜欢。
②开**的目的是为了解决问题，可以将**议和协同办公软件深度结合，以**议为起点设计一套产品和流程，明确**议中人员分工，可以追踪**议要解决问题的执行过程和结果呈现，形成一套闭环。
③提高技术壁垒，让客户为技术付费。未来视频**议可能不仅仅局限在屏幕上，可能与5G、IoT和人工智能相结合，科幻电影中的虚拟形象出现在**议上的情况未尝不**实现。
在技术稀缺的时候，我们为技术付费。随着云视频**议SaaS化程度不断的加深，云视频技术稀缺性正逐步减弱，未来的收费核心将是**议效率的解决方案。
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题图来自Unsplash，基于CC0协议
