时间: 2021-08-03 09:01:19 人气: 9 评论: 0
作为一款职场社交产品，脉脉这类产品还没爆发的原因或许就在于：还没有为用户聚集足够的价值认同群体，以及职场社交价值体验打磨得还不够好。
脉脉CEO林凡曾经说过：
“中国的职场社交没有爆发，原因可能很简单：因为你的朋友还没有都在上面”。
从脉脉对人脉栏目的导航设计也能看得出来，它希望你去拓展自己的人脉，添加更多朋友。
我个人对此有些不同的意见，如果你愿意聆听，且听我娓娓道来：
既然定位社交，那想要成功就必须要搭建起足够强的社交关系链，用户**基于这条社交关系链去产生社交行为。那脉脉的用户**因为什么而发生社交行为呢？或者说它适合沉淀什么样的关系链呢？
众所周知，微信打造出来的社交关系链是最强的，而且是最通用的。
我们不妨尝试分析下微信的发展路径：
微信最初的定位是社交通信工具，在关系链上，它基于提前打造好的通信的固有属性，先是借助通讯录导入非常强的熟人关系链，然后通过推出附近的人、漂流瓶和摇一摇的方式构建陌生人关系链，引导用户拓展更多的好友，接着用**来引导用户顺理成章地把新结交的线下关系链也迁移上来，最后再用朋友圈巧妙地**活了这所有的关系链。
至此，一套成熟的微信生态关系链就这样横空出世了，多少用户至今欲罢不能。
从通信工具到熟人关系链，再到陌生人关系链，再到线下关系链，再到整条关系链的**活，这一切仿佛早已在计划之中。
我又尝试梳理了下微信的用户之间形成社交行为的场景，暂且想到这几种：通信、聊天、交友、互动（可能没有完全覆盖，欢迎补充）。
不知道你有没有发现呢？
在朋友圈之前，微信带给用户的价值可能只有这3种：通信、聊天、交友。
如果按时间排个序，我觉得也是这样。
可以肯定的是，用户已经有微信了，强大如斯，你去模仿或者**越它，几乎都是不太可行的，那就只能另辟蹊径。
同样是社交，但是战场不同，脉脉可能没法完全复制微信的打法，但是可以找到同样可以在另一个战场致胜的关键破局点。
如何找到这个破局点呢？
我认为关键还是要从价值出发去寻找，因为你的产品对用户有价值，用户才**来，反之，用户为什么要在你这里逗留呢？
再看一下微信，它给用户提供的价值是通信、聊天、交友。
回顾下微信的发展路径，熟人和陌生人在前期的用户增长方面确实起到了极其重要的作用。再想想社交的本质，也是以人为核心。
好的，那我们接下来就从人的角度挨个分析下：
熟人包含哪些人呢？
你的亲朋好友、同学同事，可能主要是这些，但最初激发用户不断涌入这个产品的，我觉得起到最重要作用的角色还是朋友。
因为朋友是我们实际生活中经常接触的一类人群，相比其他角色，它跟我们之间的情绪纽带也很特别，因为大多都是同龄人，既然能成为朋友，习性脾气肯定都差不太多，相互之间的信任度也很高，所以更容易受其观念影响，发生模仿行为的概率就**大很多。
比如a说xx牌子的口红真好看，价格还非常实惠，b大概率也**很感兴趣，迫不及待也想要尝试一下。
再比如，我最初接触微信就是受到朋友的影响，没有她的介绍我甚至都不知道这个产品。
相比熟人而言，陌生人对我们有那么大的影响力吗？我觉得应该没有。
那是什么神秘力量促使我们跟陌生人发生了某种不可描述的关系呢？
我想大概主要有3个因素——未知带来的刺激、遇到有趣的人的憧憬和对某种不可描述的内容的幻想。咳咳，具体我就不再这里赘述了。
但说到底，用户之所以在微信上留下来，单单依靠朋友的影响和陌生人的吸引是根本不够的，他一定是感受到了微信在某方面所拥有的自己独特的产品价值。
我在这里可以随时跟朋友聊天，或者只把它当做一个比电话更轻一些的联系方式，后来发现还可以体验未知的刺激、遇到有趣的人，更惊喜的是我还可以在这里和朋友分享、记录生活，也可以点**、评论别人的生活，我们围绕着生活得以在这里可持续性地发展下去，尤其是这一切竟都获得了相比早前的****更令成年人青睐的社交体验。
将上面的总结一下，其实就是，微信打造的是一个围绕生活的社交体验，而因为朋友在生活的社交场景中扮演着关键的角色，而陌生人又具有难以抵挡的吸引力，所以它们可以成为这场用户增长的破局点。
此外，微信还需要提供其独特的产品价值。
那同样的，我们尝试拿脉脉来套一下这个逻辑：
脉脉想要打造的是一个围绕职场的社交体验，在职场的社交场景中，最关键的角色是谁呢？同事还是前辈，领导还是下属？也许我们可以先梳理下这个关键角色需要具备的条件。
将范围限定在职场，想来想去，这个关键角色，既要有足够能带动模仿的影响力，又要具备一定的受价值驱动的相似性，还要拥有足够的让人信任的力量，可能只有这一种人了：受驱动价值相似度足够高的朋友
这里的受驱动价值，是个名词，是我自己造的词儿，指的是可以驱使用户行动的价值，因为我觉得不管是兴趣驱动还是好奇心驱动还是别的什么，本质上都可以说是价值的驱动。当两个人的受驱动价值的相似度越高，那他们越有可能受这个价值的驱动力影响，进而做出更加相似的决策，并产生社交行为。
为什么只是说有可能？
是因为信息的不对称性，包含人原来固有的认知信息以及当前新搜集到的信息。
你品，你细品，如果只是普通的同事、前辈，或者受驱动价值完全不同，则一定不足以完美地定义这个关键角色。但它又可以是同事也可以是前辈，更多的可能是拥有同样职场成长目标的朋友，不知道你能理解我想表达的意思吗？
再说一说这个受驱动价值，根据行业、岗位、环境等的差异，这个价值可能**因人而异，但其实我们也可以从更宽泛的层面来概括性地总结下它，这里我们就主要看下职场的情况：
在职场中，大家想要什么呢？
无非是拥有一份好工作，然后升职加薪，走上人生巅峰。
而职场社交产品虽然不能直接给你提供一份工作，但可以给你工作机**；虽然不能直接给你升职加薪，但是可以帮你提升知识技能；虽然不能让你直接走上人生巅峰，但是可以成为你的垫脚石。
而这些，即是我所认为的职场社交产品应当提供的价值体验。
（PS：职场中，打工者毕竟还是占大多数，创业者占少数，所以我这里暂且只讨论打工者哈，感兴趣的可以自行从创业者角度分析下）
针对这三项需求，我刚好还有些精力，所以想逐个分析下这些职场社交价值体验的关键点：
首先，谈到找工作，个人觉得这个场景太重线下，也很重决策，正常情况下纯通过线上来完成应聘全流程是不太可能的（当然疫情下情况比较特殊，这个除外），肯定要走线下的面试流程，就像买车买房一样，总得现场看一看，从接触到最终决策的流程是比较重的也通常是比较长的。
这就决定像脉脉boss这类的线上招聘产品只能充当前期触达和前期沟通的作用，帮助人才和企业之间实现互相连接，而谁能把这个连接做到更加精准同时又更加高效，以帮助企业和人才都能提高效率、降低额外成本，谁就更有优势。
所以呢，我认为该点的核心在于连接求职者与招聘方的精准和高效。
其次，关于升职加薪，我们有必要先认清一个事实——老板是不**无缘无故给你加薪或者升职的，毕竟钱也不是打水漂来的。
一个合理的解释是，只有当你对公司的贡献提升到更高的级别时，才有可能获得加薪，如果更厉害达到了更高的维度，那也许就该升职了。
那贡献该怎么提升呢？
我觉得这很大程度上依赖于你的实力和运气。
提升实力，不仅需要**的提升，还需要实践的锻炼，更加需要在**与实践的相互摩擦中成长。实践的磨炼我们一般通过工作已经得到了，而**的提升就需要向比我们更优秀的人学习了。
关于提升运气，我想到一句话：“爱笑的人运气总不**太差”，听着好像只是一个段子，但仔细品一品，我发现还是有一定道理：爱笑的人往往给人以外在阳光开朗的印象，这样的人人际关系应该不**太差，那当别人有好项目或者好机**时，就更加容易想到你，也更加愿意分享给你，刚好如果你的实力也很ok，那岂不是如虎添翼~
所以你发现没，在我们可以掌控的范围内，提升运气的最好办法似乎就是：人脉。
所以我认为，该点的核心在于围绕人与更优秀的人，以及人与人之间的连接。
最后，再来说一下走上人生巅峰，由于个体差异性，不同人对它的憧憬可能是不太一样的，而且从范围来讲似乎**越了职场，这里我们有必要统一下，请注意：我们只讨论职场下的。
先尝试假设下，拥有足够强大的实力，算不算走上人生巅峰呢？
我觉得不算，因为就算实力再强，如果发挥不出来也没有意义，别人看不到，自己也没有成就感。所以我们需要拥有能够发挥出来的足够强大的实力。
怎么让它发挥出来呢？
抛开个体表现时的不可抗力不谈，比如心情不好或者状态很差，我觉得必须要有机**。当合适的实力与机**相遇，它们就**像下面这张图，实力将**在机**的促进下，得以有效发挥，并变得更强，然后遇到更好的机**，不断变强…这便是职场下的走上人生巅峰之路。
该点的核心在于围绕拥有实力的人与拥有机**的人之间的连接，这种机**并不一定只存在于公司外部，也可能存在于内部。
同样的，虽然是职场社交，但我依然相信着陌生人的魅力，不因为别的，就因为它那与生俱来的吸引力。（精力原因，这次先说到这里，有机**我再展开讲哈）
最后，请允许我在唠叨中总结一下：
中国的职场社交为什么还没有爆发，原因可能很简单，一方面是因为你的受驱动价值相似度足够高的朋友还没有都在上面，陌生人的力量也还没有被好好地挖掘，另一方面是因为职场社交价值体验打磨得还不够好。
好啦好啦，因为兴起，洋洋洒洒说了这么多，很佩服你竟然能看到这里，我只是个普通人，以上肯定有说的不对的地方，欢迎在评论区留言交流。
作者：被窝，公众号：艾沉店
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