音乐会员服务趋势：从版权竞争到内容体验

国内音乐市场飞速发展，音乐平台给**提供的权益也相应进化。对**体系的搭建上开始更注重**体验，从音乐增值服务到个性化定制，平台日益注重对**体系的精耕细作。

随着中国数字音乐市场的版权正规化，在线音乐平台的产品内容及服务质量进步明显，听众的音乐付费习惯也正在不断形成。

据**音乐娱乐集团2019年三季度财报披露，在线音乐付费用户实现同比42.2%的加速增长，三季度付费用户数净增长440万，创下了自2016年以来的最大净增长。

国内音乐付费习惯快速成长的背后，是在线音乐平台愈渐丰富的内容及体验。**不仅能够获得更丰富的音乐内容、更高品质的音质、定制化的个性页面装扮等诸多体验升级，甚至还可能收获到影视综艺生活娱乐一应特权，还有明星艺人见面**、免费演出票等“彩蛋惊喜”，这大大增强了用户对于获取**身份的热情。

在此背景下，建立在产品基础权益之上的**服务体系，逐渐成为中国数字音乐市场的发力趋势之一。当在线音乐竞争进入下半场，各大音乐平台的关注重心也从版权逐渐延伸到内容体验上，对**体系的精耕细作自然也成为了当务之重。

开通**“领跑”付费业务，在线音乐平台**差异何在？

**以及音乐包，是在线音乐平台**模式的主要业务板块。以**音乐为例，音乐包能够享受指定音乐的试听及下载，而豪华绿****除了拥有前者的功能内容之外，还同时具备了许多其他专属特权。

根据艾媒咨询发布的《中国手机音乐客户端监测报告》显示，上半年66.7%的受访用户愿意为产品或服务付费，其中**付费占比最高达58.7%，其次是音乐包、数字单曲或专辑。

图**：艾媒咨询《中国手机音乐客户端监测报告》

可以看到，大部分用户更乐于开通**服务，相较于“音乐包、数字单曲”的购买，人们更趋向于“**”这类大而全的“月租权益”。某种程度上，这也是近年来各大在线音乐平台对**体系不断完善的结果。

目前在**模式上，几大音乐平台的“基础设施”各有差异，但基本发力都在**曲库、在线播放及下载、无损音质等层面，而操作逻辑上的高低就看哪家在维护核心音乐内容的同时，能做到融入更多的生活场景，来赋予**特权更为多元的体验价值，拓展刚需权益、延展具有吸引力的福利。

但在产品表现上，用户的实际体验感仍有不少区别：

首先，在音质体验方面，根据“雷科技”于去年关于SQ无损音质的评测显示：在同样外设和歌曲的情况下，**音乐的综合音质表现稍胜一筹。

其次，在**曲库及歌曲下载等方面，拥有更多正版曲库资源的**音乐也更有优势，**所拥有的曲库、音质、个性皮肤、票务特权、福利特权、品牌活动特权等专属服务，让他们豪华绿****的权益辐射范围更广。

音质是**音乐豪华绿**的核心优势之一

而从历史进程来看，在线音乐平台的**制度发展已经十年有余，梳理下来可以发现各大数字音乐平台的**制度也一直在从价格、版权、服务等方面寻找并优化自身的竞争优势。

我们可以回溯到2007年，在** 2007 Beta3中，**音乐包月服务“音乐**”升级为“**音乐绿**贵族”，并在2008年正式推行。这是国内早期为热爱音乐的**用户量身订制的在线音乐增值**服务。

多年后逐渐演变成为如今的豪华绿****服务，在原本的基础上丰富了更多权益，涵盖了音乐包、DTS音效、播放器皮肤等等。据公开资料，12年间**音乐凭借海量曲库及年轻多元化的产品体验，已收获了90,000,000绿**用户。

可以这么说，**音乐豪华绿**的12周年，就是国内用户对音乐**模式的接受度从无到有的进程，豪华绿**也在此过程中逐步完成了产品体验的迭代升级，并在努力为**用户探索着“泛娱乐阵营”版图。

从联动影视到线下旅行，**“泛娱乐阵营”如何构建？

对比各大数字音乐平台的**产品**发现，具备相当吸引力与不可替代性的**福利体系，是提高用户黏度的关键。

现阶段来看，豪华绿**用户享受的**权益主要有四大板块：音乐特权、付费歌曲特权、身份特权以及生活特权。

其中，音乐特权、付费歌曲特权延续了**音乐多年来的全方位高品质内容设定。身份特权也不断丰富用户的个性化定制权益。

在生活特权层面，豪华绿**为**提供了大量生活福利及票务特权。包括好莱坞**特权、“吃住行”特权及票务特权等等，囊括一系列调性相符的多品牌联动福利。

对于在线音乐平台而言，****在音乐“基本面”很容易触摸到产品“天花板”。但以**音乐豪华绿**为代表的**体系，在基础**功能以外，正通过辐射更多泛娱乐场景，不断在出行、购物、运动、聚**、音乐节等领域进行音乐场景和**权益的拓展。

包括为**们提供大量的“追星福利”——明星见面、演唱**抢票、与艺人同游的机**等等，将生活中的各类票务福利作为切口，完成了从音乐到生活场景的过渡。

豪华绿****英国“寻乐之旅”-火箭少女101成员SUNNEE见面**

生活特权所覆盖的一系列福利往往具有强烈的互动性。在2019年，豪华绿****跟着**音乐去过日本SUMMER SOINC，也曾在英国Q盛典与火箭少女101的SUNNEE见面畅谈。同在2019年，豪华绿****中心的固定活动IP《见面吧大**》也与电影领域深度绑定，持续与猫眼、IMAX的跨界合作，吸引了大批**争抢参与名额。

《见面吧大**》电影领域深度合作

通过制造泛娱乐场景，不断为粉丝制造与偶像“零距离”接触的机**，豪华绿**正展示着自身的“宠粉”实力与运营能力，也让**的“含金量”越来越足。

豪华绿**12周年，宠粉狂欢背后的“个性化定制”

近期的**音乐豪华绿**12周年“宠粉狂欢”更是将宠用户发挥到了极致：从吃喝玩乐层面给予了“Q音锦鲤”万般宠爱。各大品牌的代金**、**福利也显现出了豪华绿**这一权威品牌对于横向资源的调动与泛娱乐场景的拓展能力。

**音乐豪华绿**12周年“Q音锦鲤”福利

经过12年发展，豪华绿**已然成为平台的先锋产品，一方面，为用户提供高品质的线上内容；另一方面，通过多种票务生活福利，升级平台服务，完成了**体验在线上线下的闭环。

而无论是从零距离接触偶像、免费看演出、还是从吃住行等层面挖掘泛娱乐场景，在这些运作背后，都是豪华绿**基于对用户需求的深度挖掘后，深入**生活场景的“实力宠粉”，树立了国内**体系深度运营的标杆。希望这样的洞察升级，能带动着行业继续蓬勃发展。

作者：流川疯；编辑：范志辉；公众号：音乐先声

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