存量时代：直播业务的突破口在哪里？

如果直播失去了社交属性，那能留下来真的是成了奇迹。

To C流量见顶的今天，直播还有机**吗？

回顾2019年上半年，直播行业格局两极化趋势愈发明显。一方面各大上市直播平台不断在内容、玩法、线下、海外市场等领域积极求变，斗鱼上市成功，花椒更深度拥抱六间房；另一方面，熊猫直播则在今年3月退出历史舞台，多家平台濒临倒闭。

直播行业形势风云多变，但直播收入数据却迎来增长。

前段时间，知乎上线了直播功能，想要扳回商业化极弱的局面，通过一些用户的反馈，知识类的直播并没有达到好的效果，也许这是知乎的一次尝试而已，而“泛娱乐”类的直播，简直是“摇钱树”，特别对于短视频领域而言，比如抖音和快手。

据了解，2019年快手的营收目标为300亿元，其中直播和广告为主要收入来源，足以可以看到直播的商业化变现能力有多强；另一方面，头条也在极力追赶这波浪潮，直播式的带货能力也是一种突击之路。

都寒冬的下半场了，还有机**吗？

机**是一直存在的，只不过是踩着别人的尸体把握住的。

谁决定了直播的机**？显然是市场和用户，而用户决定了市场的走向，最终还是用户本身的需求决定了该行业的发展趋势。

用户为什么需要直播？

通过马斯洛的需求**可以看到：

直播行业的存在是给用户制造快乐，是一种基本的娱乐需求，再者“吃、喝、玩、乐”又是人类的天性，基本的痛点需求一直存在，只不过形式不同而已，直播就是其中一种。

目前直播APP更多的是给用户带来视觉上的享受，特别是现在应用较多的娱乐直播、电商直播，相较于传统的观看文字、图**的方式，直播APP能更真实，互动性更强。

所以，直播的本质是：即时互动

无价值，何来需求？

对于使用直播APP的用户，分为两种：

• 直播者
• 观看者

直播者

对于直播者而言，最终的诉求是变现。通过自身的“才能”获得观看者的打赏，是一种享受，所以这是平台能给这些用户带来的价值；

在通过一定的数据调研后，想要通过平台单纯表达自己兴趣的用户少之又少，更多的，说直白些，就是这个平台是否给带来流量，进而给我赚钱。

观看者

普通用户从未想得到价值，他们只是需要一个渠道，基于这个渠道：

1. 排遣孤独感
2. 获得认同感
3. 满足虚荣心

这才是用户想通过平台，满足特定场景下自身的需求。

留存问题怎么解决？

直播最大的问题是极易流失，除了对方“有料”之外，是否再无他法？

还是要回到用户本身，通过“供需”关系的角度，思考留存这件事。

想要获利的用户

需要更多的变现方式才是重点。

“直播带货”已经不是一个新奇的手段了，但值得加入这个功能吗？先来看看短视频领域的两老大是怎么操作的。

抖音的流量目前是最大的，本质上是流量为主的平台，那么广告业务仍然是目前最大的变现方式，随着中心化分发的机制，使得用户和内容之间是高密度的，但和自己本身关注的KOL关系不大，虽然在内容上比较成功，但用户未必**买单，除了出名的几个之外。

另外，快手的本身就做的是卖货生意，主播和粉丝之间互动的比较强，有好的黏度、好的关系，自然卖货转化这块并不低。

真的需要给主播加入此功能吗，需要考虑到这几点；

• 目标用户的特性
• 直播类型的丰富性
• 交易合作商（淘宝、京东？）

除了带货、打赏、广告三部曲之外，还有其他变现的好方式吗？

留个悬念，我们再看第二种用户。

普通的需求用户

主播有料、有玩法，是核心。

对于平台而言，让主播“有料”是没有绝对性办法掌控的，只有让用户产生新“玩法”是需要设计的。

很多人直播要有社交属性，直接加入“圈子”社交合适吗？

定义：圈子社交相当于兴趣组，类似于豆瓣组这样的一个概念。

不妨简单推演下：

社交最大的作用是促活、形成关系链。在这里暂且先排除“我们加个微信聊吧”的场景，虽然这是百分之百存在的，无法避免。再回到这类用户，他们的目的是排遣孤独，获得认同感等，不排除找另一半，在这种情况下，他们的聚焦点极大概率有一个，那就是主播，这时可能**加大主播的心理压力，导致不好的后果，另外，直播是实时互动的过程，从一个页面切入到另一个页对于用户体验极其不好，所以简单粗暴的这种方式显得有些鸡肋了。

至于通过怎样的方式，融合社交元素，需要各位该领域的大佬去想了。

直播app的可能性玩法

对于玩法的形式，大概说以下几点：

1. 社交化：相比文字与图**等比较简单的信息交流来说，直播视频App的开发互动性更强，能吸引到很多用户，可以说手机直播视频App的核心还是社交，对入口和传播的依赖性比较强。
2. 操作简单、使用方便：在视频直播手机App开发设计可以说是相当简洁，用户可以直接选择喜欢的音频进行视频创作，为了录制出的视频没有违和感，开发手机直播视频APP很人性地提供了优质字幕功能，让用户更容易操作的体验度大大提高。
3. 开放化：网红对视频直播app的发展起到了一定的推动作用，而且视频直播类App平台也希望自己能成为打造网红的平台，这样才能吸引更多用户使用。直播平台拥有独立于明星网红主播的独立存在价值，这就是开放性。直播平台将通过开放和连接实现共赢，而非单纯的依靠网红或明星来吸引用户与流量。
4. VR+直播：一种新媒介的出现，将导致一种新文明的产生，VR的诞生，颠覆了人们的传统认知。目前来看国内外主流的直播平台都在引进VR技术，而且随着VR设备的普及也将大大促进VR的发展，而VR+直播是VR技术应用的最好发展平台之一。
5. 精彩音频选择多、更新快：直播视频App软件内置了很多回味经典的音乐和影视供拍摄者使用，同时为了满足不同用户的需求，还提供了在线音频库大量精选音频可以直接下载使用。

总结

对于泛娱乐的行业认知，笔者并没有很深的去研究，毕竟经验尚浅，在这里浅谈了些自己的想法，如果大佬是直播领域的，希望不吝赐教，对于直播业务的突破口在哪里，我也在寻找。

作者：赵林，公众号：赵林随笔，个人微信：aini520ko1007，希望用产品思维设计人生轨迹。

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