时间: 2021-08-03 09:16:11 人气: 1 评论: 0
ToB服务作为企业级服务，适用于很多场景。而在我国的气象服务市场方面，还有非常大的提升空间。因此，笔者向我们重点介绍了应该如何发展ToB气象服务，为行业发展助力。
“ToB服务”也叫“企业级服务”，最常见的有四种方式：数据服务（DaaS）、基础设施服务（IaaS）、软件服务（SaaS）、平台服务（PaaS）。
ToB服务可以帮助企业优化流程、提升效率、降低风险、实现精细化运营，是产业生态中不可缺少的一部分。
在欧美，ToB气象服务市场份额在气象服务总体占比七成以上。而在我国，ToB气象服务却是个新鲜事物。
随着我国经济转型和气象信息市场不断开放，不少大公司和创业者跃跃欲试，ToB气象服务的春天来了吗？近期观天者将奉上系列文章，与大家一起探讨。
按照我国的划分习惯，公共气象服务按照对象一般可以分为三类：公众气象服务、专业气象服务和决策气象服务。
对照互联网科技公司的分类，公众气象可以算是面向消费者（ToC），决策气象服务是面向政府（ToG）。
“专业气象服务”与“ToB气象服务”类似，都是基于“气象+行业”的应用技术，但两者之间又有较大差异：
第一，从服务对象上看，我国的“专业气象服务”主要面向农业、电网、水利、电力、交通等国家政府部门及大国企，而ToB气象服务则面向大中小各类企业。
第二，从服务产品上看，“专业气象服务”仍然以数据产品为主，平台产品较少，深度整合应用场景的平台更少，而大部分ToB服务产品为深度整合应用场景、高度信息化的平台或软件。
第三，从服务主体上看，传统“专业气象服务”的提供方——各级政府气象部门不是企业化运作，具有稳定持续的资金和人力投入，和较为固定的客户合作关系，因此无需思考ToB服务的商业模式问题，也不**面临目前ToB企业所面临的困境。
第四，从商业模式上看，“专业气象服务”没有形成定价机制，科技服务增值偏低，气象服务的成本和效益不是十分明确。而“企业级气象服务”作为一个成熟的商业模式，科技附加值较高，通过技术赋能企业，定量节约成本、降低风险、提高收益，能够为客户提供一整套解决方案。
ToB气象服务产业化布局一般包括：政府气象部门及互联网巨头提供平台型服务，包括数据存储、高性能计算、基础气象服务产品开发等；数量众多的ToB气象服务企业在数据应用端，负责应用场景和具体需求的对接。
目前ToB气象服务企业在美国和欧洲各有千余家，日本有上百家。在行业巨头无法全覆盖的一些细分领域，有机**形成规模百亿的小山头，打破赢者通吃的马太效应，形成百花齐放的行业格局。
可以说，在过去由政府主导的传统气象部门中，不具备ToB气象服务发展的土壤。换言之，在未来气象服务社**化的大背景下，ToB气象服务有无限可能。
气象是“盐”，哪儿都需要。
农业、物流、交通、出行、休闲旅游、体育产业、餐饮和零售业、工程建筑业等诸多行业，都可以借力气象大数据，完成管理升级、流程再造、服务创新和产业升级。
观天者以及公众号天机都曾对国外的ToB气象做过介绍，这里再做一个干货**点，方便收藏！
行业痛点
目前全球大规模的零售企业，如沃尔玛、麦当劳、星巴克、百威啤酒等，利润率已经很低，必须有效降低天气带来的不确定性，在备货、物流、营销等所有环节就进行科学决策，降低了成本提高收益。
商业案例
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美国商业气象服务商Planalytics，为零售商提供更为精确的销量预测方案，客户包括唐恩都乐、赛百味、可口可乐、百事、联合利华、海尔等
行业痛点
足球、网球、滑雪、赛车、高尔夫等许多体育赛事的成功举办都离不开天公作美，有时候谁得冠军裁判们还得看看各个运动员完成比赛时的气象要素，运动场馆维护管理、商业比赛安排也需要专业的天气服务。
商业案例
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以颜值和实力著称的windy.com，最早就是为了服务一群爱好滑翔的小伙伴。“好风凭借力 送我上青云“”
行业痛点
交通业是气象服务的大客户，航空、航天、航海、铁路、公路，对天气服务都有不同层次的丰富需求，包括数据、硬件、平台到产品。
商业案例
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拥有800号员工的日本WNI，无论是其 ToB 产业布局，还是实际的营业额来源，大交通行业所占比例都举足轻重。
行业痛点
对于制造业来说，灾害性天气造成的损失往往非常惨重，而虚假的天气预警造成的停工同样**造成巨大损失。对天气发生的潜势进行精确预报和服务，来进行生产管理，是制造业的刚需。
商业案例
美国AccuWeather的制造业服务平台SkyGuard
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制造业气象服务：有一种预警叫做无效预警
Null Warnings（预警无效提示）SkyGuard上的重要产品：当官方气象机构发布预警信息，但其实这次天气过程并不**影响到客户时，AccuWeather将向客户发布Null Warnings，节省不必要的工厂关闭或转移带来的成本。（目测需要相当大的把握和胆量！）
行业痛点
综合各类型气象数据和目击者供词，重建特定时间和地点的气象事件，为保险理赔、司法取证开气象证明的“法医气象服务”，为公司或个人提供法律气象解决方案。
商业案例
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气象证明方向错了？是“法医气象”商业服务！
法医气象学家的资质认证非常重要，在美国，须通过美国气象学**（AMS）、咨询气象学家（CCM）计划认证的严格认证。
行业痛点
天气条件影响特定疾病的发病率，医疗气象公司针对疾病细类来分析天气条件相关性并作出预测，如花粉过敏、感冒、偏头痛、关节炎、哮喘各种疾病的气象风险预报，并帮助医疗企业精准提供服务。
商业案例
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气象+互联网医疗！有病早知道
pollen.com提供全美任意地点的花粉类型和浓度实况、未来5天花粉浓度预报、过去30天历史浓度。
2015年被业内认为是“中国企业服务元年”，随着中国经济进入“下半场”，宏观经济呈现L型走势，我国产业和企业面临发展方式转变，国家政策主导深化“供给侧结构性改革”，从市场驱动转变成管理驱动、创新驱动。
2015年也是“商业气象服务元年”，随着《气象信息服务管理办法》颁布，气象信息服务市场逐渐开放，中国气象服务协**成立，政府气象部门也锐意改革，聚焦提高气象服务供给水平，提升气象服务保障能力。
在这样的背景下，企业级气象服务似乎面临着前所未有的发展机遇。然而，四年过去了，一方面，是对于“ToB时代”是否已经到来的讨论持续发酵，资本市场温度逐渐回落；另一方面，是ToB气象服务的增长似乎低于预期，春天来了，但春意阑珊。
和欧美企业级服务近百年形成的较为完整的商业生态和成熟细分领域相比，中国的ToB行业有些先天不足：
软件行业缺乏操作系统等基础软件，企业内部的IT系统和面向外部的数字化渠道和服务架构都需要提升；产业数字化投入低于欧美，聚焦B端的工业互联网、产业互联网发展较为落后。
以往通过规模效应占领市场，简单直接效果迅速，然而通过“科技替代”实现ToC向ToB的转移，就没有那么简单了。
需要承认的是，和开发天气APP做公共气象服务相比，通过云计算、大数据、人工智能等技术赋能气象大数据，深入各行各业，是一条并不好走的路。
在这样的社**经济大背景下，ToB气象服务想要顺风顺水，几乎不可能。甚至，传统气象公益属性的行业定位、高专业技术门槛、属地化管理的行业格局，进一步加大了ToB气象服务发展的难度。
根据中国气象服务协**的数据，目前中国气象服务年收入约100亿元，未来10年中国气象服务产业规模将达到3000亿元人民币，平均40%的年均增长率如何实现？3000亿元谁来买单？前路并不清晰。
观天者认为：ToB是对气象服务能力最高级别的考验。既包括整合气象技术和应用需求的专业能力，也包括打造成熟的商业模式和完整的产业生态。
欧美企业级气象服务在整个气象服务的市场份额中占比**过七成，发展企业级气象服务，对于推动我国气象服务产业化进程至关重要。欧美国家气象产业的发展历程和模式值得研究，但无法直接照搬照抄。
目前，行业资源集中的政府气象部门仍然聚焦于公共气象服务，尚未布局企业级气象服务。而新进入市场的气象公司多是依靠政府气象部门或其他行业管理部门项目外包的方式，尚不具备ToB的条件和能力。
可以说，我国的ToB气象服务，无论是行业布局、产业生态，还是技术方法、客户认知都还非常初步。需进一步加强顶层设计、明确定位分工、加强政策引领、**活行业资源，使“气象国企”服务国有经济、“气象民企”服务民营经济，才能形成适应中国特色市场经济的中国气象产业格局。
冬天已经过去了，但春天似乎还有一段距离。下一篇文章，观天者为您细说，ToB气象服务，到底难在哪儿。
叶梦姝，ToB时代气象服务的机遇和挑战，2017年中国气象服务产业发展报告，北京：气象出版社，2018
作者：观天者说，公众号：观天者说
来源：https://mp.weixin.qq.com/s/bM_57LOzq-0oU54AhxwKUw
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