时间: 2021-08-03 09:18:21 人气: 9 评论: 0
陌生人社交的逻辑总结起来就是:把握人性和创造归属感。
这篇文章主要讲四件事:
无论是做什么产品的,都有做社区,做社交的冲动。或为了留存,或为了野行,反正一个成功的产品,发展到后面不做一点和社交有关的东西总是心有不甘。
各大APP社交之心不死,阿里百度诸多巨头蠢蠢欲动,后来者前仆后继,我们就来一看这水大鱼大的社交产品市场。
本文所涉及的社交产品主要为国内市面上的现版本社交产品。本篇文章的分析主体是以社交为核心目的产品,所以像马蜂窝、豆瓣、天涯、百度贴吧等内容型产品就不在本文的社交产品概念涵盖范围之内。
我按照产品逻辑对社交产品做了一个分类:
稳固程度是由联系人在一个产品上的留存度来衡量的,也就是用户将通讯录留在一个社交产品上的多少来衡量。
上面的表格是一个相当粗略的划分,事实上脆弱关系链和无关系链社交产品还可以有更细化、成体系的划分方式。
目前有一个大概的想法,按照产品逻辑可以粗略分为以下两类:
方式是由需求驱动的,对于新方式的探索某种意义上就是对用户需求的把握,而探探就是其中的最成功者,至今很多社交产品上都可以看到“探探模式“。
不同的社交路径就**产生不同的效果,对应的用户微妙心理也**相当不同,相应的社区建设也要与社交路径相匹配。具体的微妙之处,大家可以对比探探、JION去体**。
人群限定上,主要有以下三类:
人群限定本质上就是归属,如果人群本身的归属不能成立,那产品也就没办法成立,没有刚需,何谈其他。(关于刚需、痛点、高频,请看我这篇如何判断一个项目是好项目。 )
方式和人群,两者往往是相互依存的,只是**在不同的社交产品里面更有偏向性。
产品逻辑,这篇文章中指产品的核心定位、功能设计等产品层面的一切内容。
陌陌的第一版发布是在2011年8月4日。
微信的第一版发布实在2011年1月21日。
2011年9月,陌陌iOS版上线一个月用户达到10万。
2011年8月,微信添加了“查看附近的人”的陌生人交友功能,用户达到1500万。到2011年底,微信用户已**过5000万。
陌陌最开始的产品定位就是:一款基于地理位置的陌生人社交软件。
微信当年跨越鸿沟的功能就是“查看附近的人”这一我们现在大多数人已经很少用到的功能。那时当年,微信还有一个称呼,叫做“**神器”。后来微信做了监管,取而代之承接这个称呼的就是陌陌。
是不是出奇的相似?
我以前看过一个观点,社交分两种:荷尔蒙社交和非荷尔蒙社交。虽然不尽其然,但也鞭辟入里,特别是对于没有稳固关系链的社交产品中。这是所有陌生人社交产品的原罪和天然的灰色地带。
想要以后活下去,那么在合适的阶段清除这些散发着粉色和黑色气息的内容,就是一件重要的事情,当断则断,不断必由后患。
搭上移动互联网顺风车的产品不少,美团、滴滴、映客都是,搭上社交产品移动互联网的也不少,但目前来看,最成功的就是微信和陌陌。
一个用自己的社交网络覆盖了全中国的智能手机用户,一个成为了陌生人社交的第一巨头。
时代使然,机**使然。但是浪花滚滚,潮水涌起,后继者数之不尽。
当一个带着强烈的荷尔蒙社交需求的用户来到一个社交产品上时,什么是他第一眼最关注的是什么?
——是看脸。
虽然我们在文化上、道德上对于“以貌看人”是抱有歧视的,但是实际上,套用一句之前的网络流行语描述,事实上的人性是:“这是一个看脸的世界”。
所以,在社**学角度爱情可以被定义为是一个社**过程。它涉及竞争、冲突、权力、金钱、道德、性爱、社**制度、意识形态等等,这些都是在社**过程里面产生出来的。(引自孙中兴教授《爱情社**学》公开课)
在古代,做官有一项要求就是:“容貌端正”,所谓魏晋风度之一就是“要长得好看”,古人其实已经明明白白的告诉我们长得好看的社**价值。
而探探,是第一个这么做的,把这一切都赤裸裸的展现出来,要不要聊一下?
——先看你长得帅不帅、好不好看。
这个真是把我们生物性的一种选择发挥到了极致,直戳痛点。所以,探探也因此成为继陌陌之后最成功的陌生人社交APP。
而探探的这种模式,现在在诸多的APP中可以见到,特别是最近兴趣的微信小程序恋爱社交APP上,看脸真是第一要务。
后面的声音、视频都是在探探这种方式上的延伸,特别是声音社交产品取得了很大的成功,有一大批产品涌现。
形、声、闻、味、触,不知道什么时候还**有下一个可以颠覆探探的产品出现?
ta在自称反社交,开启社交2.0时代,我想在某种意义上也可以这么说,就要看你以什么样的依据进行划分了。
在我看来,ta在可以称得上现在无稳固关系链社交产品的发展的第三段了。如前文所说,陌陌为首开启了这个市场,探探将一种欲望发挥到了极致,那么一罐、ta在所代表的产品是一种回落。
“在一个平台上呆久了,认识的朋友多了,就不想发言了”
我第一次察觉到这个因素实在那块号称打造中国人facebook的微脸上。有所留意,但是没有细究,事实证明:总有聪明的脑袋**注意到这件事情,并且去深究他。
ta在、一罐,甚至大洋彼岸那个Snapchat都是这种需求的产物。
在所有人想办法让你在一个圈子里认识更多的人的时候,有些人想着,需要一个没有人**认知自己的地方。
一罐给每一个用户披了很多马甲,ta在把每个人封闭了起来,相望而不相识。
张小龙把朋友圈比作广场,现有有很多人在这个广场上发言感到恐惧和厌烦,许是人太杂太多不好发言,许是人天生喜新厌旧,反正这样的情况日益高涨。
链接已经做得够好够多了,欲望已经有很多释放的场合,但是还缺一块。
一**宁静的自留地,很多人这样形容一罐和ta说。
看完历史我们看一下未来。
路标这个词,第一次听人用是**分析“移动互联网的七个路标”,虽然全程干巴巴的,但是现在看来所讲的预见都成为了事实。原我写的这三个路标,也能成为预见。
所谓触发点就是要给两个陌生人提供相互交流的铺垫,让两个人自然而然的产品交流。探探做的最直接,两个人的触发点就是看颜值。
现在大多数陌生人社交软件都可以直接私信对方。但是这种情况下,一般一个用户很难主打去和对方聊。没有原因,除非那个用户就是去约的。游戏化社交(玩呗)、内容社交(微光)、答题社交(summer)、**脸社交(探探)都是这样的一种尝试,期待着更好的触发点设计。
促谈点就是促进交流,不要让两个用户相顾无言,不知言何。
我第一次是在一款主打校园恋爱社交的APP,Summer中见到,这款产品的聊天页面设计了互动功能。
用户点击功能按钮之后,系统**自动分发问题,促进用户之间相互了解和沟通。
类似的功能的探探也有做,探探**在两个人匹配之后系统自动发出引导语。
这以后**是一个趋势,至于这个预测是否正确,几年之后我们去看一下这些社交产品的功能吧。
有很多人,他们就是单纯的观观光者,用张小龙的话说:“他们经常来广场看被人,却从不在广场上发言。”
快手的社交关系的形成,除了快手的普惠策略,产品设计外,还有很重要的一点,就是良好的社区环境。
在快手你可以在很多用户的快手账号上看到“感谢平台”、“感谢官方”这样的话语,百万粉丝的大号也不例外。
快手上用户之间传达的是善意、是温情,所以用户才愿意在这样的平台上表达生活。
社区这个词原本就是从现实生活来的。
社交产品某种意义上是手机中的社区,而没有人愿意在一个充满戾气和负面情绪的环境里生活。
最后简述一下我认为的陌生人社交的根本:把握人性和创造归属感。
社交就是人欲望合集,但是这欲望中**包含很多微妙的情绪在里面,对人本身的把握就是社交产品的根本。
马克思说:“人是所有社交关系的总和”,而不同的社交圈子的存在归根到底就是人的归属感。做好归属感,就是脆弱关系链社交产品留存和发展的第一要务。
如果你不认同,或者略有感觉但缺了什么,那就请多多安装一些社交APP,我想到最后,你一定**理解到归属感的价值。
作者:曹同学,公众号:曹同学的产品小屋
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